كيف أتحقق من طلب Wish.com الخاص بي؟
شيء صغير:Wish.com هو تطبيق جوال رائد للتسوق في جميع أنحاء العالم. لتتبع طلباتك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، وافتح قسم سجل الطلبات، وابحث عن طلبك المحدد، وانقر عليه للحصول على معلومات مفصلة. استخدم رقم التتبع المقدم لتتبع طلبك على الموقع الإلكتروني لشركة الشحن المعينة. تحقق من التحديثات والتأخيرات المحتملة، واتصل بدعم العملاء إذا لزم الأمر.
مقدمة
Wish هو تطبيق جوال رائد يسهل التسوق في جميع أنحاء العالم. يمكن لملايين العملاء الوصول إلى المنتجات الجديدة يوميًا، والتي يتم تحديثها بانتظام بواسطة التجار. قد تستغرق معالجة الطلبات وشحنها ما يصل إلى سبعة أيام. يعد تتبع طلبات Wish.com الخاصة بك أمرًا ضروريًا لضمان تجربة تسوق سلسة. فيما يلي كيفية التأكد من تحديثك لحالة طلبك.
قم بزيارة موقع Wish.com
يجب أن يكون لدى عملاء Wish.com حساب للوصول إلى الخدمات التجارية. قم بزيارة موقع المنصة وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. يجب أن يتمتع جهازك باتصال مستقر بالإنترنت لتنفيذ هذا الإجراء.
افتح "سجل الطلبات"
بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك، حدد قسم "سجل الطلبات". انقر على أيقونة الملف الشخصي لفتح القائمة المنسدلة في الزاوية العلوية اليمنى من لوحة تحكم حسابك.
ابحث عن طلبك المحدد
يؤدي النقر فوق قسم سجل الطلبات إلى إدراج جميع طلباتك السابقة مع Wish.com. يمكنك استخدام شريط البحث للعثور على طلبك المحدد أو التمرير خلال القائمة حتى تجده.
انقر فوق تفاصيل الطلب
بمجرد العثور على الطلب، انقر عليه للوصول إلى تفاصيله. توفر الصفحة الجديدة معلومات شاملة حول طلبك، مثل رقم الطلب وتفاصيل الشحن وتاريخ التسليم المتوقع.
أتبع طلبك
لتتبع تقدم طلبك، يجب عليك استخدام رقم التتبع الذي يقدمه البائع. هذه سلسلة من الرموز التي تجمع بين الأرقام والحروف المرتبطة بطلبك. انسخ رقم التتبع من صفحة تفاصيل الطلب لتتبع طلبك من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الشحن المعينة. أبرمت شركات شحن مختلفة شراكة مع Wish.com، بما في ذلك UPS وFedEx وUSPS، ويتم استخدام كل منها لعمليات التسليم اعتمادًا على البائع وطريقة الشحن المختارة.
قم بزيارة الموقع الإلكتروني لشركة الشحن
افتح نافذة جديدة على متصفحك وابحث على جوجل عن شركة الشحن المسؤولة عن تسليم طلبك. تفاصيل الشحن موجودة في قسم تفاصيل الطلب.
افتح قسم التتبع
على الموقع الإلكتروني لشركة الشحن، حدد قسم "التتبع والتتبع".
أدخل رقم التتبع
يتم تحميل صفحة جديدة مع وجود شريط بحث في المركز. الصق رقم التتبع الذي نسخته على موقع Wish.com وانقر على "تتبع" لبدء عملية التتبع. تقوم صفحة الويب الخاصة بشركة الشحن بتحميل صفحة جديدة تعرض الموقع الحالي لحزمتك وحالتها وأي تحديثات ذات صلة أو تقديرات التسليم. يتم تصنيف المعلومات على أنها حركة الطرد ومحاولات التسليم وتاريخ التسليم المتوقع.
مراقبة التحديثات والتسليم
بعد التحقق من الطرد، يجب عليك التحقق بشكل دوري من وجود تحديثات ليتم إعلامك بحالة الطلب والتأخيرات المحتملة. للبقاء على اطلاع، تحقق من صفحة تفاصيل الطلب وبريدك للحصول على إشعارات من موقع Wish.com أو شركة الشحن. عادةً ما يوفر موقع Wish.com تحديثات لضمان عدم تفويت أي معلومات جديدة.
اتصل بدعم العملاء إذا لزم الأمر
إذا كانت لديك مخاوف بشأن طلبك أو واجهت أي مشكلات، فإن Wish.com يوفر دعم العملاء. تحتوي صفحة تفاصيل الطلب على زر "الاتصال بالدعم". انقر فوقه للوصول إلى خيارات دعم العملاء، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو تذكرة الدعم أو الدردشة المباشرة. للحصول على مساعدة فعالة، قم بوصف مشكلتك أو استفسارك بوضوح وقدم التفاصيل اللازمة.
خاتمة
يمكنك التحقق بسرعة من طلبك على موقع Wish.com باتباع بعض الخطوات البسيطة. يتيح لك اتباع التعليمات ذات الصلة الوصول بسهولة إلى سجل الطلبات الخاص بك، وتتبع الحزمة الخاصة بك، والبقاء على اطلاع بحالة طلبك على موقع Wish.com. تذكر أن تتصل بدعم العملاء إذا واجهت مشكلات تتعلق بطلبك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Wish؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Wish لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أتحقق من طلب Wish.com الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.