كيف تلغي رحلة مع ويندهام؟
عندما تتغير خططك ، يسهل ويندهام إلغاء الحجز ببضع نقرات عبر الإنترنت أو بضع نقرات من خلال التطبيق على هاتفك أو جهازك اللوحي. يمكنك أيضًا الاتصال بدعم العملاء للمساعدة في الإلغاء. تختلف سياسة الإلغاء بناءً على سعر الغرفة عند الحجز ، لذلك من المهم قراءة سياسة الإلغاء في الوقت الذي تحجز فيه غرفتك.
لقد خططت لرحلتك البرية أو إقامة عطلة أخرى مع Wyndham، ولكن بعد ذلك تغيرت الخطط وتحتاج إلى إلغاء حجزك. ماذا ستفعل لاحقا؟ يمكنك الاتصال بدعم العملاء هنا لمعرفة المزيد حول سياسات الإلغاء الخاصة بالشركة، ويمكنك القيام بالخطوات المذكورة أدناه لإلغاء حجزك القادم.
إلغاء إقامتك في ويندهام
عند حجز إقامتك في ويندهام، من المهم الانتباه إلى معلومات الإلغاء المقدمة في وقت الحجز. يحتوي كل نوع حجز على نافذة إلغاء محددة لتجنب العقوبات، وبعض الحجوزات غير قابلة للاسترداد.
عادةً ما تكون الحجوزات المدفوعة مسبقًا غير قابلة للاسترداد نظرًا لأنه يمكن شراؤها بأسعار أقل بكثير من أسعار الحجز القياسية. قد تتطلب الحجوزات الأخرى الإلغاء قبل 24 ساعة من الوصول أو ما يصل إلى سبعة أيام قبل تسجيل الوصول لتجنب الغرامات.
الإلغاء عبر الإنترنت
يمكنك إلغاء حجزك عبر الإنترنت عن طريق القيام بما يلي:
- افتح موقع ويندهام على متصفحك.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك أو انقر فوق زر البحث عن الحجز الموجود أعلى الشاشة.
- اضغط على الحجز الذي ترغب في إلغاءه.
- حدد "إلغاء الحجز" لإلغاء إقامتك القادمة.
- تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على تأكيد بإلغاء الحجز.
- إذا لم تكن قد دفعت ثمن الغرفة مسبقًا، فلن يتم الخصم من بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك. إذا قمت بدفع ثمن الغرفة مسبقًا، يمكنك الاتصال بمنتجعات ويندهام هنا للاستفسار عن استرداد الأموال بسبب حالة الطوارئ. ويتم التعامل مع هذه الأمور على أساس كل حالة على حدة.
الإلغاء عبر التطبيق
لإلغاء حجزك باستخدام التطبيق، قم بما يلي:
- افتح تطبيق Wyndham على هاتفك أو جهازك اللوحي.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك أو اضغط على "إقامتي" وأدخل رقم التأكيد للعثور على الإقامة القادمة.
- اضغط على "إلغاء الحجز" في صفحة تفاصيل الحجز لإلغاء الرحلة.
- تحقق من بريدك الإلكتروني لتأكيد الإلغاء.
الإلغاء عبر الهاتف
يمكنك أيضًا إلغاء إقامتك القادمة عن طريق التواصل مع دعم عملاء ويندهام هنا وتزويد أخصائي الحجز باسمك ومعلومات إقامتك ورقم الحجز. بمجرد إلغاء الغرفة، سيتم تزويدك برقم التأكيد.
يعد إلغاء إقامتك في Wyndham أمرًا سهلاً عبر الإنترنت أو عبر التطبيق أو عبر الهاتف. لمزيد من المعلومات أو المساعدة، اتصل بدعم العملاء هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Wyndham Worldwide Resorts؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Wyndham Worldwide Resorts لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف تلغي رحلة مع ويندهام؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.