ماذا أفعل إذا تم إغلاق حسابي على Twitter؟
شيء صغير:عندما يفشل المستخدمون عدة مرات في تسجيل الدخول إلى Twitter أو X، يتم حظر دخولهم إلى حساباتهم مؤقتًا. يستمر هذا القفل عادةً لمدة ساعة. يمكن للمستخدمين محاولة تعطيل تطبيقات الطرف الثالث أو الانتظار لمدة ساعة أخرى قبل محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا لم تنجح هذه الخطوات، فيمكن للمستخدمين التحقق من بريدهم الإلكتروني بحثًا عن رابط إعادة تعيين كلمة المرور أو التحقق من حسابهم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو Recaptcha. إذا فشل كل شيء آخر، يمكن للمستخدمين الاتصال بدعم العملاء.
مقدمة
يحد Twitter أو X من عدد المرات التي يحاول فيها المستخدم تسجيل الدخول لمنع المتسللين من تخمين كلمة المرور الخاصة بك. سيتم إغلاق حسابك مؤقتًا بعد عدة محاولات فاشلة لتسجيل الدخول. ولأغراض أمنية، لن تتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى حتى باستخدام كلمة المرور الجديدة. قد يتم أيضًا حظر وصول المستخدمين إلى حساباتهم أو تقييد وصولهم إلى ميزات معينة عندما ينتهكون القواعد أو شروط الخدمة. استخدم الدليل الموضح أدناه لاستعادة الوصول إلى حساب Twitter أو X الخاص بك.
انتظر لمدة ساعة
الإغلاق المؤقت يستمر لمدة ساعة فقط. فقط انتظر لمدة ساعة قبل تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك.
تعطيل تطبيقات الطرف الثالث
هل مازلت لا تستطيع تسجيل الدخول؟ حاول تعطيل أي تطبيق تابع لجهة خارجية تستخدمه، مثل Hootsuite، أو أي عنصر واجهة مستخدم.
انتظر ساعة أخرى
تسجيل الدخول مرة أخرى
هل قمت بتسجيل الدخول بالفعل؟ أعد تمكين تطبيق الطرف الثالث الخاص بك فقط عند تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Twitter بنجاح.
تحقق من بريدك الالكتروني
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه، فمن المحتمل أن يكون حسابك قد تم اختراقه. تحقق من بريدك الإلكتروني بحثًا عن رابط إعادة تعيين كلمة المرور الذي أرسله تويتر.
اتبع التعليمات الموجودة على البريد الإلكتروني
قم بالتحقق من حسابك على تويتر عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو Recaptcha
عندما لا تزال الخطوات المذكورة أعلاه لا تعمل، ولا تزال ممنوعًا من الوصول إلى Twitter، استخدم الخطوات الإضافية أدناه لمساعدتك في تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك. سيطلب منك تويتر التحقق من حسابك.
تسجيل الدخول إلى حسابك
ابحث عن الرسالة التي تفيد بأنك مقفل.
اضغط على ابدأ
أدخل رقم الهاتف المرتبط بتويتر
انتظر حتى يتم إرسال رمز التحقق عبر رسالة نصية
أدخل رمز التحقق
انقر فوق إرسال لفتح حساب تويتر الخاص بك
استخدم البريد الإلكتروني للتحقق من الحساب
إذا لم تتمكن من التحقق من حسابك عبر الهاتف، فقم بتأكيد حسابك على تويتر عبر البريد الإلكتروني.
تسجيل الدخول مرة أخرى إلى تويتر
ابحث عن الرسالة التي تقول التحقق من حسابك.
اضغط على ابدأ
اضغط على إرسال البريد الإلكتروني على الشاشة التالية
تحقق من البريد الإلكتروني للحصول على رمز التحقق
تحقق من المجلد غير المرغوب فيه إذا لم تتمكن من رؤية الرمز في صندوق الوارد الخاص بك.
ادخل الرمز
اضغط على التحقق لفتح حساب تويتر الخاص بك
أكمل تحدي الكابتشا
تسجيل الدخول مرة أخرى إلى تويتر
ابحث عن الرسالة التي تقول التحقق من الحساب
انقر فوق ابدأ
أكمل اختبار Captcha ثم اضغط على "متابعة إلى X" لإصلاح المشكلة
خاتمة
إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول إلى حسابك بعد استخدام جميع الخطوات المذكورة أعلاه، فاتصل بدعم العملاء. يجب على المستخدمين الذين لا يستطيعون تذكر كلمة المرور الخاصة بهم استخدام رابط إعادة تعيين كلمة المرور لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساباتهم وإكمال عملية التحقق. وأيضًا، عندما يعرض حسابك أنشطة غريبة أو غير عادية، سيرى الزوار ذلك، وسيسألهم تويتر عما إذا كانوا لا يزالون يريدون عرض حسابك. يمكنك تجنب حظر دخولك إلى تويتر باتباع الشروط والقواعد الأخرى. لمزيد من الأسئلة، لا تتردد في الاتصال بدعم عملاء تويتر.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية X؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل X لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا تم إغلاق حسابي على Twitter؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.