لماذا لا يستطيع الناس متابعتي على تويتر؟
يوفر تويتر عدة طرق للأشخاص للحصول على متابعين ، مما يعني أنه في بعض الأحيان لا يمكن للأشخاص متابعتك. إذا كان الحساب محميًا ، فيجب أن يوافق مالك الحساب على جميع المتابعين الجدد - تحقق جيدًا من الإشعارات أو إعدادات الخصوصية والأمان. إذا كنت قد استخدمت قائمة حظر في الماضي ، فربما تكون قد حظرت دون قصد الشخص الذي يحاول متابعتك. يتم منع بعض الحسابات من متابعة عدد كبير جدًا من الأشخاص في وقت واحد ، خاصة إذا اشتبه تويتر في أنهم قد يكونون روبوت. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بخدمة عملاء Twitter.
إذا كان الناس يقولون أنهم لا يستطيعون متابعتك على تويتر ، فقد يكون هناك عدة أسباب لذلك.
حسابك محمي
افتراضيًا ، تكون جميع التغريدات التي ترسلها عامة - أي يمكن لأي شخص رؤيتها. يسمح Twitter للمستخدمين بتعيين حسابهم على أنه محمي ، مما يعني أنه يمكن فقط للمتابعين المعتمدين رؤية تغريداتهم. علاوة على ذلك ، يجب أن يوافق مالك الحساب على المتابعين الجدد.
تحقق مرة أخرى من أن حسابك غير محمي بالانتقال إلى إعدادات حسابك واختيار "عام" تحت عنوان الخصوصية والأمان. ثم تحقق من الإخطارات الخاصة بك. إذا كان حسابك محميًا ، فقد يكون لديك طلبات متراكمة من مستخدمي Twitter الآخرين لمتابعتك.
هل استخدمت قائمة الحظر؟
إذا قمت بحظر مستخدم تويتر ، فلن يتمكن من متابعتك. لبعض الوقت ، كانت قوائم الحظر شائعة على هذا النظام الأساسي. يمكن للمستخدمين تصدير واستيراد قوائم حسابات معينة ، مما يسمح لمستخدمي تويتر بحظر مئات الأشخاص بسهولة تامة.
قام تويتر منذ ذلك الحين بتعطيل القدرة على استيراد قوائم الحظر ، ولكن تبقى الكتل الفعلية. انتقل إلى إعدادات الخصوصية والأمان ، وتحقق مرة أخرى من أنك لم تحظر عن طريق الخطأ الشخص الذي يحاول متابعتك.
أتباعهم محدودة
يحد Twitter من عدد المتابعين الإجمالي وعدد الأشخاص الذين يمكنك إضافتهم يوميًا. تحقق من حساب الشخص الذي يحاول متابعتك. إذا كانت تتبع بالفعل 5000 حساب آخر ، أو أضافت 400 حساب اليوم ، فقد تكون في حدودها (لاحظ أن هذه الأرقام عرضة للتغيير بواسطة Twitter).
اطلب من الشخص الذي يحاول متابعتك إلغاء متابعة بعض الحسابات الأخرى ، أو إعادة المحاولة غدًا.
هل هم بوت؟
إذا كان عدد المتابعين يبدو باهظًا ، فربما تم تعطيل بعض الحسابات التي اتبعتك منذ فترة بسبب نشاط يشبه برنامج التتبع. حتى الحسابات المملوكة للبشر يمكن أن يتم اتهامها بشكل غير عادل أحيانًا بكونها روبوت ، مما يعني أن Twitter يقيد كيفية تمكنهم من استخدام الموقع.
إذا كان هناك شخص يحاول متابعتك ولكن لا يمكنه ذلك ، فاطلب منه الاتصال بخدمة عملاء Twitter . قد يحتاجون إلى التحقق من حساباتهم ("علامة الاختيار الزرقاء" التي رأيتها في بعض الحسابات) قبل أن يتمكنوا من متابعتك.
اتصل بخدمة العملاء
إذا فشل كل شيء آخر ولا يمكنك حل هذه المشكلة بنفسك ، فاتصل بخدمة عملاء Twitter بنفسك. حاول أن تشرح المشكلة بأفضل ما تستطيع. التقط لقطات شاشة إذا كنت قادرًا. سيتمكنون من إعداد حسابك حتى تتمكن من البدء في إضافة متابعين جدد.
مزيد من الأسئلة؟
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية X؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل X لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل لماذا لا يستطيع الناس متابعتي على تويتر؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.