كيف يمكنني تحويل مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بي إلى XFINITY Mobile؟
توضح هذه المقالة مزايا التحول إلى Xfinity Mobile وتوفر عملية من خمس خطوات للانتقال من المزود الحالي. تقدم المقالة أيضًا ارتباطين تشعبيين لخدمة عملاء Xfinity Mobile عبر gethuman.com للمساعدة في إجراء التبديل.
سواء انتقلت إلى منطقة جديدة، أو سئمت من خدمة الهاتف المحمول الحالية لديك، فقد قررت التبديل إلى Xfinity Mobile، وتريد معرفة كيفية إجراء هذا التبديل. ما هي عملية تحويل خطتك إلى خدمة الهاتف المحمول Xfinity Mobile؟ يمكنك الاتصال بخدمة العملاء هنا ، ويمكنك مواصلة القراءة لمعرفة الخطوات المتبعة لتحريك خطتك.
مزايا التحول إلى Xfinity Mobile
هناك بعض المزايا لتحويل خطة هاتفك المحمول إلى Xfinity Mobile، بما في ذلك عدم وجود عقود، وترقية هاتفك عندما تكون جاهزًا (لا تنتظر انتهاء صلاحية العقد)، والدفع شهريًا، وإنهاء الخدمة عندما تريد ذلك. لا يزال بإمكانك شراء هاتف جديد وإعداد خطة دفع دون عقد هاتف محمول، ويمكنك تبديل شركات الاتصالات في أي وقت تريده، وإذا كنت لا ترغب في ترقية هاتفك، فلن تضطر إلى ذلك.
خطوات إجراء التبديل
- قم بالبحث الخاص بك. تعرف على الخطة التي تريدها، وما ترغب في إنفاقه، وما إذا كنت تريد هاتفًا جديدًا أو تريد إحضار جهازك الخاص. لن تفرض عليك Xfinity Mobile رسومًا للوصول إلى الخط، وتوفر دقائق ورسائل نصية مجانية ويمكنك التبديل من خطط غير محدودة إلى خطط الخدمة الشاملة في أي وقت تتغير فيه احتياجاتك.
- إذا كنت تريد إحضار جهازك الخاص، فاكتب جميع معلومات هاتفك (مثل IMEI أو الهوية الدولية لجهاز الهاتف المحمول)، والتفاصيل الخاصة بهاتفك، وإذا كانت هناك أي رسوم إلغاء، وأرصدة غير مدفوعة، ورسوم الإنهاء المبكر، وإذا كان هاتفك مقفل (مما يعني أنه مقترن فقط بشبكة مزود الخدمة الخاص بك). إذا كان هاتفك مقفلاً، فيمكنك طلب إلغاء قفله بواسطة موفر الخدمة، أو يمكنك الدفع لفني لفتح قفل هاتفك. لاحظ أن فتح قفل الهاتف يؤدي في بعض الأحيان إلى إبطال ضمان الهاتف. إذا كنت ترغب في شراء هاتف، حدد الجهاز الذي ترغب في شرائه من Xfinity Mobile.
- قم بعمل نسخة احتياطية للهاتف فقط في حالة فقدان المعلومات الموجودة على الهاتف عند إكمال التبديل (يمكن عمل نسخة احتياطية لهواتف Android على حساب Google الخاص بك، ويمكن عمل نسخة احتياطية لأجهزة iPhone على iCloud).
- قرر كيف تريد إجراء التبديل (في متجر بيع بالتجزئة أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف). اتبع الخطوات عبر الإنترنت أو عبر الهاتف لإجراء التبديل أو اسمح لممثل خدمة عملاء التجزئة بمساعدتك.
- بمجرد التأكد من أن خطتك الجديدة قيد التشغيل، قم بإلغاء خطتك القديمة مع مزود الخدمة القديم واستمتع بقدر أكبر من التحكم والتوفير الذي تتمتع به مع Xfinity Mobile. كما أنك لا تحتاج إلى تغيير رقم الهاتف المحمول عند إجراء التبديل.
يعد التبديل إلى Xfinity Mobile عملية سهلة. اتصل بخدمة العملاء هنا للتحكم في فاتورة هاتفك المحمول الشهرية والاستمتاع بمزيد من الحرية الخلوية.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية XFINITY Mobile؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل XFINITY Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تحويل مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بي إلى XFINITY Mobile؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.