يمكن أن تؤثر مشكلات خدمة العملاء مثل تحديد موقع الصفقات عليك. في GetHuman ، نسعى جاهدين لتمكين تجربة عملاء سلسة من خلال توفير أدلة تساعد في حل مشكلات الخدمة. يقوم وكلاؤنا أيضًا بجمع تفاصيل الاتصال ببائعي التجزئة بحيث يمكنك الحصول عليها متى احتجت إلى مساعدة إضافية.
إذا كنت من محبي الألعاب المتحمسين ، فمن المحتمل أن تكون قد صادفت ماركة Xbox. إنها علامة تجارية لألعاب الفيديو تمتلكها Microsoft وتشرف على إنتاجها. يضم سلسلة من وحدات تحكم ألعاب الفيديو ، تم إصدار ثلاثة منها في الأجيال السادس والسابع والثامن بهذا الترتيب. تحتوي العلامة التجارية Xbox أيضًا على برنامج تطبيق وخدمة عبر الإنترنت تُعرف باسم Xbox Live وخدمات البث وذراع تطوير ألعاب الفيديو المعروف باسم Xbox Game Studios.
تم تقديم وحدة تحكم Xbox الأصلية رسميًا في أمريكا الشمالية في عام 2001. ومع المبيعات الناجحة للوحدة الأولى ، أصدرت Microsoft وحدة تحكم ثانية ، والتي اكتسبت قدرًا كبيرًا من الجر مثل الوحدة الأولى. مع وجود الملايين من العملاء في اللعب ، قد يكون من الصعب على المستهلكين الحصول على مساعدة فورية في مشاكل خدمتهم. لا تقلق منذ حصولك على GetHuman.
مع Cyber Monday يأتي صفقة رائعة لا ينبغي أن يفوتها اللاعبون. هذه هي فترة التسوق التي يقدم فيها Xbox عروضًا ترويجية على وحدات التحكم الخاصة به لشراء لعبة الفيديو المفضلة لديك بسعر أقل بكثير. سواء كنت تريد Xbox One S أو Xbox One X القوي ، يمكنك التأكد من الحصول على أسعار منخفضة للغاية خلال Cyber Monday. فيما يلي كيف يمكنك العثور على صفقات Cyber Monday لـ Xbox.
Cyber Monday مع Xbox: البحث عن الصفقات الرائعة
إن معرفة أن Xbox يقدم عروضًا ترويجية خلال Cyber Monday لن يكون مفيدًا لك كلاعب إذا لم تتمكن من تحديد صفقات الشراء. الشيء الجيد هو أن عملية العثور على العروض الترويجية بسيطة وتتضمن نقرة بسيطة على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك. كل ما عليك القيام به هو:
انتقل إلى موقع Xbox الرسمي
انتقل إلى صفحة العروض الترويجية / المبيعات / Cyber-Monday. ومع ذلك ، يجب عليك التأكد من زيارة الموقع الإلكتروني خلال فترة Cyber Monday (30 نوفمبر) للوصول إلى الصفقات
انقر فوق صفقات التسوق
بدلاً من ذلك ، اتبع الخطوة الأولى وانقر على أيقونة الألعاب في أعلى يسار الشاشة الرئيسية
ستظهر قائمة منسدلة ومن بينها ، حدد المبيعات والعروض الخاصة
ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة العروض الترويجية
تحقق من جميع صفقات Cyber Monday والأسعار المخفضة ، وانقر على لعبة الفيديو التي تريدها ، واتبع تعليمات النظام لإنهاء الشراء
قد لا تكون عملية DIY أعلاه كوبًا من الشاي لبعض الناس. إذا كنت أنت ، فلديك خيار طلب المساعدة من فريق خدمة العملاء. هناك طرق متعددة للحصول على الوكلاء ، وفيما يلي بعض منها.
رقم الهاتف
تتيح Xbox لعملائها الاتصال على الرقم المجاني للحصول على المساعدة في أي مشكلة في الخدمة. لمعرفة المزيد عن صفقات Cyber Monday الخاصة بالشركة وكيفية العثور عليها ، لديك خيار الاتصال بخدمة العملاء والاستعلام عن مشكلتك.
دردشة مباشرة
الطريقة التالية لطلب مساعدة خدمة العملاء هي عبر الدردشة الحية . على الرغم من أن النظام الأساسي يتيح الاتصال عبر الرسائل النصية ، يمكنك التأكد من الحصول على مساعدة في الوقت الفعلي من وكيل بشري حقيقي. ميزة إضافية هي السجل المكتوب الذي يعمل كنقطة مرجعية كلما احتجت إلى مساعدة مماثلة في المستقبل.
مكتب المساعدة
يعد مكتب المساعدة عبر الإنترنت وسيلة أخرى للحصول على المساعدة من فريق الخدمة. يتيح للمستخدمين البحث في مواضيع التعليمات واختيار واحد والدردشة مع ممثل الخدمة. عندما يعود أحد الوكلاء إليك ، قم بمعالجة مشكلة الخدمة الخاصة بك ، وسيساعدك.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Xbox لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعثر على صفقات Cyber Monday على Xbox؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.