كيف يمكنني استرداد حساب البريد الإلكتروني المخترق على Yahoo؟
شيء صغير:إذا كنت تشك في أن حساب بريدك الإلكتروني على Yahoo قد تم اختراقه، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستعادته. أولاً، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك في صفحة "أمان الحساب". بعد ذلك، قم بمراجعة أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية مرتبطة بحسابك واحذف أي تطبيقات لا تعرفها. بعد ذلك، قم بإدارة عناوين بريدك الإلكتروني وأرقام الاسترداد لمنع حظرك. بعد ذلك، قم بمراجعة وإرجاع أي إعدادات بريد تم تغييرها في صفحة إعدادات البريد. قم بتثبيت أو تحديث برنامج مكافحة الفيروسات لديك لمزيد من الحماية، وفكر في تمكين التحقق بخطوتين لحسابك. وأخيرًا، تأكد من مراجعة طرق الاسترداد والإعدادات الخاصة بك من حين لآخر لتجنب حظرك.
مقدمة
من المحتمل أن يكون حساب بريد Yahoo الإلكتروني قد تم اختراقه عندما لم تعد تتلقى رسائل البريد الإلكتروني الواردة أو عندما تكون هناك عمليات تسجيل دخول غير عادية على صفحة نشاطك الحديثة. تحقق من المجلد المرسل بحثًا عن الرسائل غير المرغوب فيها المرسلة إلى جهات الاتصال الخاصة بك، والتي قد تشير أيضًا إلى حساب مخترق. يمكنك أيضًا تحديد ما إذا كانت إعدادات بريدك الإلكتروني قد تم تغييرها دون علمك، بما في ذلك معلمات عوامل تصفية البريد الإلكتروني وتوقيع البريد الإلكتروني واسم الإرسال وعناوين إعادة التوجيه التلقائي. بخلاف ذلك، قم بالخطوات أدناه لاستعادة حساب بريد Yahoo الذي تم اختراقه.
تسجيل الدخول إلى حسابك
انتقل إلى صفحة أمان الحساب
انقر فوق تغيير كلمة المرور
أدخل كلمة مرور جديدة واضغط على متابعة
إذا لم تتمكن من تذكر كلمة المرور الخاصة بك، فانتقل إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور لإنشاء كلمة مرور جديدة. قم بتضمين أرقام وأحرف خاصة لمزيد من الأمان.
ارجع إلى صفحة أمان الحساب
لا تقم بتسجيل الخروج بعد حتى تتمكن من مراجعة أي تطبيقات خارجية مرتبطة بحسابك على Yahoo. تتطلب تطبيقات الجهات الخارجية الأقدم التي لا تحتوي على صفحة تسجيل الدخول الخاصة بـ Yahoo ذات العلامة التجارية كلمة مرور واحدة فقط لتسجيل الدخول.
اضغط على إنشاء وإدارة كلمات مرور التطبيقات
راجع كلمات مرور تطبيقات الطرف الثالث الموجودة على حسابك واحذف الكلمات التي لا تعرفها.
انقر فوق "حذف" بجوار كلمة مرور التطبيق التي تريد إزالتها
اضغط على حذف للتأكيد
ارجع إلى صفحة أمان حساب Yahoo
الخطوة التالية هي إدارة عناوين بريدك الإلكتروني وأرقام الاسترداد حتى لا يتم حظرك.
أضف بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك
يمكنك العثور على هذا على صفحة أمان حساب Yahoo.
أدخل البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ أو رقم الهاتف
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة
إذا كان لديك بالفعل رقم هاتف محمول أو عنوان بريد إلكتروني كخيار استرداد، فاضغط على "تحرير" إذا كنت تريد تغييرهما. اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتحديث رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. لديك أيضًا خيار حذف رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني.
انتقل إلى إعدادات البريد
بعد إدارة كلمات المرور وطرق الاسترداد، فإن الخطوة التالية هي إعادة إعدادات البريد التي تم تغييرها. ما عليك سوى مراجعة الإعدادات الموجودة على حسابك في صفحة إعدادات البريد وتعديل الإعدادات التي تم تغييرها.
تثبيت أو تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبتًا على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول لديك، فقم بتحديثه. ليس لديك واحدة حتى الآن؟ تأكد من تثبيت واحد لحماية نفسك من مجرمي الإنترنت.
ارجع إلى صفحة أمان الحساب
يمكنك إضافة طبقة حماية إلى حسابك باستخدام التحقق من خطوتين. من صفحة الأمان، ابحث عن التحقق بخطوتين وقم بتشغيله.
حدد تطبيق Yahoo لتطبيق التحقق بخطوتين
اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة
خاتمة
عندما تلاحظ Yahoo نشاطًا غير عادي في الحساب، قد يُطلب منك التحقق من هويتك لأغراض أمنية. قد تطلب منك Yahoo أيضًا التحقق من حسابك حتى بعد تسجيل الدخول بنجاح عندما تستخدم متصفحًا أو جهازًا غير مألوف لتسجيل الدخول أو عندما تكون في وضع التصفح المتخفي. ستحتاج إلى رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني في طريقة الاسترداد لاستعادة حسابك. ولهذا السبب يوصى بمراجعة طرق الاسترداد أو الإعدادات الخاصة بك من حين لآخر لضمان عدم حظرك. إذا كانت لديك أسئلة أخرى حول بريد Yahoo الخاص بك، فيرجى الاتصال بدعم العملاء.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Yahoo؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Yahoo لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد حساب البريد الإلكتروني المخترق على Yahoo؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.