كيف يمكنني حذف حساب Yelp الخاص بي؟
يربط Yelp العملاء والشركات في خدمة عبر الإنترنت وموقع لمراجعة المنتجات يسمح بالتعليقات في الوقت الفعلي حول تجربة المستهلك. كعميل أو Yelper ، يمكنك إغلاق حسابك بحذف كل المحتوى الخاص بك بشكل فعال من خلال بوابة عبر الإنترنت. يمكن للشركات إلغاء المطالبة بالمواقع أو إغلاق الحسابات التجارية ولكن تظل الصفحة على الموقع. يجب على المعلنين الاتصال بمديري نجاح العملاء لإغلاق حسابات الإعلانات.
Yelp عبارة عن نظام أساسي لمراجعة المستهلك عبر الإنترنت يتميز بتقييمات العملاء ومراجعات الأنشطة التجارية. بصفتك رائد أعمال محلي ، يمكنك إدراج نشاطك التجاري على Yelp كوسيلة لجذب المزيد من العملاء. يمكن للشركات أيضًا الدفع للإعلان على Yelp في محاولة لجذب المزيد من العملاء. يمكن للعملاء التسجيل للحصول على حساب المستهلك (حساب Yelper) لمشاركة الأفكار حول الخدمة والسعر والمنتج والخبرة. ولكن ، ماذا لو لم تعد ترغب في الحصول على حساب Yelp؟ كيف تحذف حساب Yelp الخاص بك؟ يمكنك الحصول على معلومات ومساعدة حول حذف حسابك من دعم مستخدمي Yelp هنا ، وفيما يلي خطوات حذف حسابك على Yelp.
كيفية حذف حساب Yelp
تعتمد عملية ونتائج حذف حسابك على ما إذا كنت مستهلكًا (Yelper) ، أو صاحب عمل لديك حساب تجاري ، أو معلنًا على Yelp.
حساب Yelper
إذا كنت من مستخدمي Yelper وتريد حذف حسابك ، فكن على دراية بما يلي:
- سيتم حذف جميع المحتويات التي نشرتها كمستهلك من حسابك. التعليقات والصور والتعليقات الأخرى لن تكون متاحة بعد الآن.
- حذف حسابك نهائي. لا يمكن استعادته في وقت لاحق. إذا كنت ترغب في العودة إلى Yelp ، فسيتعين عليك فتح حساب Yelp جديد.
- سوف تحتاج إلى تقديم طلب إغلاق الحساب عبر الإنترنت. يمكنك القيام بذلك عن طريق استكمال الخطوات التالية:
- افتح Yelp في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- مرر إلى أسفل الصفحة وانقر على "دعم".
- اكتب "إغلاق الحساب" في شريط البحث واضغط على "إدخال" على لوحة المفاتيح.
- في مربع الرسالة ، اكتب رغبتك في حذف حساب Yelp الخاص بك.
- انقر فوق "إرسال".
حساب صاحب العمل
بصفتك صاحب عمل ، يجب أن تكون على دراية بما يلي فيما يتعلق بحسابك على Yelp:
- حتى لا تتمكن من الوصول إلى صفحة نشاطك التجاري ، يمكنك ببساطة "إلغاء المطالبة" بهذا النشاط التجاري في "أدوات" Yelp لإدارة صفحتك.
- إن التنازل عن مطالبتك بإحدى الصفحات لن يؤدي إلى حذفها من Yelp.
- لديك أيضًا خيار إغلاق حساب عملك.
- مرة أخرى ، لن يؤدي إغلاق حساب الأعمال الخاص بك إلى حذف الصفحة من Yelp. بمجرد أن تكون صفحة الأعمال على المنصة ، فإنها ستبقى بشكل دائم.
- إذا كنت قد بعت عملك أو اندمجت مع شركة أخرى ، فيمكنك نقل صفحتك إلى المالك الجديد قبل التخلي عن مطالبتك بها.
معلنو Yelp
إذا كنت تعلن على Yelp وترغب في حذف حسابك الإعلاني ، فيجب عليك الاتصال بمدير "نجاح العملاء" في Yelp لإغلاق حسابك الإعلاني. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول إدارة نجاح العملاء في قسم الفوترة في حساب شركتك.
يُعد إغلاق حسابك على Yelp أمرًا سهلاً وسريعًا. بصفتك Yelper ، سيؤدي إغلاق الحساب إلى حذف المحتوى الخاص بك من النظام الأساسي. بالنسبة للشركات ، ستبقى صفحة الأعمال ، لكن لن يكون بإمكانك الوصول إليها كمسؤول. يجب على المعلنين الاتصال بـ Yelp للحصول على الدعم في إغلاق الحساب. لمزيد من المعلومات أو المساعدة ، اتصل بدعم عملاء Yelp هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Yelp؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Yelp لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني حذف حساب Yelp الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.