كيف ألغي طلبي Yesstyle.com واسترد الأموال؟
نادرًا ما يكون إلغاء الطلب تجربة سهلة إذا كنت قد أرسلته بالفعل. لكن YesStyle تجعل العملية أكثر وضوحًا عندما يتعلق الأمر بالعناصر غير المرغوب فيها خلال 14 يومًا لبدء طلب استرداد الأموال الخاص بك في حسابك و 30 يومًا لإعادة العناصر غير المرغوب فيها.
YesStyle هو بائع تجزئة للأزياء والجمال عبر الإنترنت يقدم منتجات من كوريا واليابان وتايوان. مثل أي بائع تجزئة ، يعالجون المرتجعات والمبالغ المستردة في حالة وجود مشاكل في الطلب ، ولكن ماذا عن عمليات الإلغاء؟ هذه المشاكل ليست مباشرة دائمًا ويمكن أن تكون في كثير من الأحيان متاعب. ومع ذلك ، يمكن أن يخفف هذا الدليل معظم الإزعاج الناتج عن الحاجة إلى إلغاء الطلب.
إذا لم تقم بالشراء بعد من YesStyle
أولاً ، YesStyle لا يسمح بإلغاء العنصر أو الطلب بمجرد وضعه.
قد تعرف بالفعل كل أو معظم هذه ولكن إليك بعض التوصيات للمساعدة.
- راجع بعناية كل عنصر للتأكد من أنه ما تبحث عنه قبل وضعه في سلة التسوق الخاصة بك.
- من المفيد أيضًا قراءة المراجعات ، خاصةً إذا كانت المراجعة تشرح بالتفصيل سبب شراء شيء جيد أم لا.
- يمكنك أيضًا الانتظار قبل تسجيل المغادرة. نظرًا لأن السلة افتراضية وغالبًا ما تكون مرتبطة بحسابك ، فإن سلة التسوق لا تنتهي صلاحيتها تلقائيًا لأنها لا تزال عملية بيع محتملة. نظرًا لأن هذه الميزة مؤقتة ، فقد تتلقى تذكيرات عبر البريد الإلكتروني بأن لديك شيئًا في سلة التسوق قبل انتهاء صلاحية سلة التسوق وإزالة العناصر.
إذا فات الأوان وكنت قد طلبت بالفعل
أفضل خيار في هذه الحالة هو إرجاع العناصر لاسترداد الأموال التي تمنحها YesStyle كرصيد متجر. ليست كل العناصر مؤهلة للإرجاع ولكن تلك التي لها فترة إرجاع تبلغ 14 يومًا بعد استلام العنصر أو الأمر لبدء الإرجاع. من الأفضل الاتصال بخدمة عملاء YesStyle خلال تلك الفترة لبدء العودة أو إذا كان لديك أي أسئلة. قد يحتاجون إلى المعلومات التالية عند الاتصال بهم أو مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني.
- رقم الأمر
- اسم (أسماء) المنتج ورقم (أرقام) كتالوج YesStyle
- سبب طلب إذن إرجاع البضائع.
في هذه الحالة ، سيكون غير مرغوب فيه ولديهم قسم RMA محدد للعناصر غير المرغوب فيها في علامة التبويب حسابي.
بدء عملية الإرجاع للعناصر غير المرغوب فيها فقط
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب YesStyle الخاص بك ، ثم انقر فوق الطلبات الموجودة في قسم حسابي.
- حدد رقم الطلب الذي يتضمن العناصر التي لا تريدها وانقر على الرابط بدء طلب إرجاع.
- اتبع التعليمات الخاصة بعملية عودتك.
العائد الفعلي عبر البريد
- يجب أن تكون العناصر غير المرغوب فيها في عبواتها الأصلية حيث قد يتم رفضها أو التخلص منها وتضمين رقم RMA.
- يجب إعادة جميع العناصر في غضون 30 يومًا من تاريخ إصدار RMA.
- يدفع العميل تكاليف إعادة الشحن للعناصر غير المرغوب فيها وينفي YesStyle المسؤولية في حالة فقدان العناصر غير المرغوب فيها أثناء الطريق إلى مركز المرتجعات.
- يجب أن تحصل YesStyle على العناصر المرتجعة وتحدد أنها في حالة مقبولة قبل إصدار الرصيد المسترد.
- يحتوي YesStyle على العديد من عناوين الإرجاع اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، لذا يرجى التأكيد من خلال سياسة الإرجاع أو الاتصال بهم مباشرةً في حالة إجراء أي تغييرات على سياسات الإرجاع الخاصة بهم.
أموالك المستردة
نظرًا لأنه تتم معالجة عملية استرداد أموالك إلكترونيًا ، يجب أن تراها في أقرب وقت ممكن ولكن لا تتردد في الاتصال بها إذا كانت أطول من بضعة أيام.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Yesstyle.com؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Yesstyle.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي طلبي Yesstyle.com واسترد الأموال؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.