ماذا أفعل إذا لم أتمكن من سماع مقاطع الفيديو الخاصة بي على YouTube؟
قد يكون الأمر محبطًا عندما لا يحتوي مقطع فيديو قمت بتحميله على YouTube أو مقطع فيديو تريد مشاهدته على صوت. يمكنك تحرّي الخلل وإصلاحه عن طريق التحقق من إعدادات الصوت على جهازك أو تبديل المتصفحات أو التبديل إلى تطبيق YouTube للجوّال. يمكن أن يساعدك دعم المستخدم أيضًا في استكشاف المشكلة وإصلاحها.
لقد كان YouTube معيارًا لوسائل التواصل الاجتماعي لمحتوى الفيديو عبر الإنترنت لسنوات، ويتابعه أكثر من 122 مليون شخص يوميًا للاسترخاء أو تعلم شيء جديد، ولكن في بعض الأحيان لا تعمل مقاطع الفيديو كما هو مخطط لها. ماذا تفعل إذا لم تتمكن من سماع الصوت في مقاطع الفيديو الخاصة بك على YouTube؟ يمكنك معرفة المزيد حول عرض YouTube وإنشاء المحتوى عن طريق الاتصال بدعم المستخدم هنا ، وفيما يلي الأشياء التي يمكنك القيام بها للحصول على الصوت في مقاطع الفيديو الخاصة بك.
سماع صوت الفيديو على موقع يوتيوب
تعتمد كيفية الحصول على الصوت على مقاطع فيديو YouTube على ما إذا كنت منشئ محتوى أو مشاهدًا. تم توضيح خطوات استعادة الصوت لكل منها أدناه.
صانع المحتوى
باعتبارك منشئ محتوى، فأنت تريد التأكد من أن مقاطع الفيديو الخاصة بك لها تأثير مفيد على جمهورك. يمكن لجودة الصوت في التحميلات أن تجلب المزيد من الزيارات إلى قناتك. عندما لا يعمل الصوت بشكل صحيح، فإنه يؤثر على حركة المرور الخاصة بك وسمعتك.
إذا لم تتمكن من سماع الصوت أثناء تحميلاتك، فجرّب إحدى خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه:
- تحقق من جهازك للتأكد من عدم كتم الصوت عن طريق الخطأ على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف. قد يتم تشغيل الصوت بشكل صحيح، لكنك لن تسمعه إذا كانت مكبرات الصوت متوقفة عن التشغيل. تحقق من إعدادات Bluetooth وبطاقة الصوت لنظامك أيضًا.
- بعد ذلك، تحقق من إعدادات الصوت لديك. هل هي عالية بما يكفي لسماع الأصوات؟
- إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في سماع الأصوات على الفيديو الذي قمت بتحميله، فحاول تبديل المتصفحات لمعرفة ما إذا كان المتصفح الجديد سيدعم الصوت بشكل أفضل.
- قم بمعاينة الفيديو الخاص بك على جهازك قبل تحميله للتأكد من وصول الصوت بوضوح. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تحتاج إلى تسجيل الفيديو مرة أخرى وضبط إعدادات الميكروفون لالتقاط الصوت.
يمكنك أيضًا التواصل مع دعم منشئي المحتوى هنا للحصول على المساعدة في استعادة الصوت عند تحميلات الفيديو الخاصة بك.
عارض يوتيوب
إذا كنت مشتركًا في قناة أو تشاهد فيديو على YouTube، فأنت تريد التأكد من أنه يمكنك سماع صوت المحتوى الذي تشاهده. عندما لا يأتي الصوت بشكل صحيح، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها، بما في ذلك:
- قم بإيقاف تشغيل Bluetooth على هاتفك وتحقق من الإعدادات على سماعات الرأس للتأكد من عدم تداخل Bluetooth مع الصوت.
- تحقق من جهازك للتأكد من أنك لم تقم بإيقاف تشغيل الصوت أو كتمه. بعد التأكد من تشغيل الصوت، تحقق من مستويات الصوت. يمكنك أيضًا التحقق من مقاطع الفيديو التي حفظتها على جهازك للتحقق من وجود مشكلات في الصوت في YouTube وليس في جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف.
- حاول تسجيل الدخول عبر تطبيق YouTube للجوال أو قم بتبديل المتصفحات لمعرفة ما إذا كان هذا سيحل مشكلات الصوت.
تعمل الأصوات على تحسين عرض محتوى الفيديو عبر الإنترنت، لذلك عندما لا يأتي الصوت، فإنك لا تحصل على أقصى استفادة من مقاطع فيديو YouTube التي تقوم ببثها. لمزيد من المعلومات أو المساعدة في تشغيل الصوت على مقاطع فيديو YouTube، اتصل بدعم المستخدم هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية YouTube؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل YouTube لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا لم أتمكن من سماع مقاطع الفيديو الخاصة بي على YouTube؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.