كيف يمكنني إلغاء حسابي مع Zenimax؟
يمكنك إلغاء حساب ZeniMax الخاص بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك وتحديد خيار "إلغاء الاشتراك". تذكر الاحتفاظ بنسخة احتياطية من أي بيانات قبل الإلغاء والتحقق من حالة حسابك بعد الإلغاء. إذا واجهت أي مشاكل ، فيمكنك دائمًا الاتصال بخدمة عملاء ZeniMax.
يمكن أن تكون ألعاب لعب الأدوار متعددة اللاعبين عبر الإنترنت (MMORPGs) ، مثل Elder Scrolls Online ، مسببة للإدمان وتستغرق وقتًا طويلاً. إذا كان لديك ما يكفي ، كيف يمكنك إلغاء حساب ZeniMax الخاص بك؟ يمكن أن يساعدك دعم عملاء ZeniMax ، ولكن إليك بعض الخطوات لمعالجة الإلغاء بنفسك عبر الإنترنت.
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب ZeniMax الخاص بك
أولاً ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع ZeniMax. بمجرد تسجيل الدخول ، انتقل إلى صفحة "إعدادات الحساب" وانقر فوق الزر "إلغاء الحساب". سيُطلب منك بعد ذلك تقديم سبب لإلغاء حسابك. يمكنك اختيار أي سبب تريده ، ولكن يمكنك ببساطة تحديد "أنا ألغي حسابي" ، ثم انقر فوق "إرسال".
2. إلغاء الاشتراكات الخاصة بك
يجب أن يؤدي إلغاء حساب ZeniMax أيضًا إلى إلغاء أي اشتراكات نشطة تلقائيًا. ومع ذلك ، قد ترغب في قضاء بعض الوقت والعودة إلى صفحة إعدادات الدفع للتأكد من عدم جدولة أي شيء للدفع بعد قيامك بإلغاء حسابك.
3. النسخ الاحتياطي لحساب Zenimax الخاص بك
بعد إلغاء حساب ZeniMax الخاص بك بنجاح ، هناك بعض الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لضمان معالجة كل شيء دون أي مشاكل. في حين أنه من الضروري الحفاظ على أمان المعلومات من الحساب ، تأكد من عدم حذف أي شيء حتى الآن ، لأنك قد تحتاجه في المستقبل. ضع في اعتبارك أيضًا تنزيل أي صور أو مقاطع فيديو مخزنة على حسابك وأي شيء آخر قد ترغب في الاحتفاظ به.
4. قم بإنهاء عملية إلغاء ZeniMax
بعد إرسال سبب إلغاء حسابك ، سيتم إعطاؤك خيارًا يقول ، "أريد الاحتفاظ بآخر شخصياتي". هذا هو المكان الذي يمكنك فيه اختيار أي من الشخصيات الخاصة بك ستبقى على الخادم بعد حذف كل شيء آخر من حسابك. سيكون لديك بضعة أيام لتحديد الأحرف التي تريد الاحتفاظ بها ، وستقوم الشركة بحذف الباقي.
اطبع صفحة تأكيد الإلغاء أو احفظها للرجوع إليها في المستقبل.
5. تحقق من حالة حساب ZeniMax الخاص بك
بعد إلغاء حسابك ، تحقق من حالته من وقت لآخر لمعرفة ما إذا كانت هناك أية أخطاء أو مشاكل في الإلغاء. قد يستغرق اختفاء حسابك تمامًا ما يصل إلى 48 ساعة ، لذا كن صبورًا.
6. الاتصال بخدمة العملاء مع المشاكل
في بعض الأحيان ، حتى بعد اتباع هذه الخطوات ، قد تكون هناك بعض المشاكل في إلغاء الحساب لأسباب مختلفة. إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك دائمًا الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة. إذا لم تتمكن من الاتصال بهم مباشرة ، فيمكنك دائمًا إرسال تذكرة دعم من موقع الويب أو إرسال بريد إلكتروني إليهم.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Zenimax؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Zenimax لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء حسابي مع Zenimax؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.