كيف ألغي تقييمي للعامل على Zillow؟
تقدم Zillow للعملاء معلومات حول الأعمال العقارية. يمكن لوكلاء العقارات الذين لديهم حسابات في Zillow تلقي مراجعات من عملائهم الحاليين أو السابقين أو المحتملين على Zillow. عند إجراء مراجعات على Zillow ، تجنب انتهاك هذه الإرشادات حتى تحتفظ بحساب Zillow الخاص بك. إذا كنت ترغب في إلغاء المراجعات التي كتبتها لوكيل على Zillow ؛ يمكنك اتباع خطوات المقالة.
تقدم Zillow للعملاء معلومات حول المنازل وهي سوق تجاري للأعمال العقارية. يمكنك تقديم مراجعة عن وكيل العقارات الذي خدمك في Zillow ، والذي سيساعد العملاء الآخرين الذين يبحثون عن وكيل عقاري في منطقتهم. من المرجح أن يحصل العملاء الذين يحصلون على مراجعات جيدة على المزيد من العملاء.
يمكنك مراجعة وكيل على Zillow عن طريق كتابة ملاحظاتك في مربع مراجعة شكل حر ، أو يمكنك وضع علامة على معايير وضعت بالفعل مع تقييمات على مقياس من 1 إلى 5. تعتمد الدرجة على المعرفة المحلية للوكيل ، وخبرة العملية والاستجابة ومهارات التفاوض.
الدرجة 5 تعني أنه من المحتمل جدًا أن توصي بوكيل معين ، في حين أن الدرجة 1 تعني أنه من غير المحتمل جدًا أن تدعمه. في حالة إرسال مراجعة خاطئة أو كنت ترغب في تصحيح مراجعتك ، يمكنك إلغاء مراجعة وكيلك على Zillow باتباع الإرشادات الواردة أدناه.
كيفية إلغاء رأيك عن وكيل على Zillow
يمكنك فقط إلغاء مراجعتك لوكيل Zillow باستخدام سطح المكتب لأن هذا الخيار غير متوفر على تطبيق الهاتف أو المتصفح على هاتفك. إذا كنت تواجه مشكلة في إلغاء مراجعة وكيلك على Zillow ، فيمكنك الاتصال بدعم عملاء Zillow للحصول على المساعدة. لحذف رأيك ، اتبع هذه الإرشادات ؛
1. افتح موقع Zillow.
2. انقر على "Zillow" في الزاوية العلوية اليمنى.
3. افتح ملفك الشخصي
4. انقر على "مراجعات مكتوبة"
5. حدد "حذف مراجعتك" أسفل نص المراجعة
6. Zillow يحذف المراجعة من ملف تعريف الوكيل وحسابك
يمكنك تعديل مراجعتك ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى النقر فوق خيار "تحرير مراجعتك" وإعادة إرساله للإشراف والنشر. يمكنك بعد ذلك متابعة حالة مراجعتك في ملفك الشخصي على Zillow.
ما هي إرشادات كتابة التعليقات على Zillow؟
لدى Zillow إرشادات يجب عليك اتباعها عند كتابة مراجعات للوكلاء. يمكن لأي عميل محتمل أو عميل موجود لوكيل عقاري كتابة مراجعة على Zillow. كما يحق للعملاء السابقين للوكيل كتابة مراجعات لهؤلاء الوكلاء. يحظر Zillow استخدام اللغة غير اللائقة عند كتابة المراجعات. لا يُسمح لك بكتابة مراجعات خارج سياق الخدمات التي يقدمها الوكيل على موقع Zillow الإلكتروني.
لا يُسمح أيضًا بالتعليقات المسيئة أو الرسائل غير المرغوب فيها عند كتابة المراجعات. للتأكد من اتباع هذه الإرشادات ، يشرف فريق من Zillow على جميع المراجعات قبل نشرها على موقع Zillow. يقيد Zillow أيضًا التقارير الواردة من أحد أفراد أسرة وكيل أو زميل (حتى لو كانوا عملاء) لأنهم قد يكونون متحيزين.
ستحجب Zillow أيضًا تقديم مراجعات الوكيل إذا قدم أحد المستخدمين عددًا كبيرًا بشكل غير معتاد من مراجعات الوكيل أو إذا تلقى الوكيل أعدادًا مشبوهة من المراجعات. التعليقات من الأشخاص الذين يستخدمون عناوين بريد إلكتروني غير صالحة ليست صالحة.
يمكن لأي شخص يمكّن كتابة مراجعات غير صالحة أو ينتهك أي إرشادات Zillow تعطيل حساباته أو إنهاء برامجه الإعلانية. يمكن إخطار الوكلاء الذين لديهم حساب Zillow عندما يحصلون على مراجعة ويستجيبون بشكل عام للمراجعة.
لدى الوكلاء الذين لديهم ملفات شخصية في Zillow الحق في رفض المراجعة على Zillow عن طريق حذف ملفاتهم الشخصية ، ولكن هذا سيحد العملاء من التوصية بك أو إحالة عملاء آخرين إليك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Zillow؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Zillow لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي تقييمي للعامل على Zillow؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.