كيف أحصل على رد من Zoosk؟
لا تقدم Zoosk المبالغ المستردة لأي مشتريات.
لا تقدم Zoosk المبالغ المستردة لأي مشتريات. وفقًا لسياستهم ، جميع المشتريات غير قابلة للاسترداد. يشمل هذا عملات Zoosk والاشتراكات التي لم تستهلكها بعد. إذا كان لديك اشتراك تريد إلغاءه ، فيجب عليك القيام به قبل تاريخ التجديد. لن تحصل على رد أموال لاشتراكك حتى إذا كنت قد استخدمته جزئيًا.
وفقًا للمادة 22 من شروط استخدام Zoosk ، قد يكون من الممكن استرداد أموالك لبعض الاشتراكات اعتمادًا على حالتك. إذا كنت في أي من الولايات المذكورة ، فيمكنك إلغاء اشتراكك بحلول منتصف الليل في يوم العمل الثالث بعد توقيع العقد. ستسترد أموالك المستردة في غضون 10 إلى 30 يومًا بعد إرسال طلبك.
إلغاء اشتراكك
على الرغم من أنك قد لا تكون مؤهلاً لاسترداد أموالك على اشتراكك ، يمكنك إلغاؤه. إذا قمت بتعيينه على التجديد تلقائيًا ، فإن أسهل طريقة لإلغائه هي إيقاف التجديد التلقائي. انتقل إلى الخيار "إعدادات الحساب" ثم "الاشتراكات".
إذا اشتريت اشتراكك من جهة خارجية ، فيجب عليك الاتصال بهم لإلغاء اشتراكك. قد يكون للأطراف الثالثة المختلفة شروط وأحكام مختلفة عندما يتعلق الأمر بالاشتراكات. إذا تحدثت إلى وكلائهم ، فسوف يساعدونك في هذه العملية.
كيفية إلغاء الاشتراك الخاص بك من جهاز كمبيوتر
- انتقل إلى متصفح الويب الخاص بك وانتقل إلى موقع Zoosk
- تسجيل الدخول إلى حسابك
- اضغط على اسم العرض الخاص بك في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة
- انقر فوق "إعدادات الحساب"
- انقر فوق "الاشتراكات". سيوجهك الخيار إلى صفحة الاشتراك الخاصة بك
- اضغط على خيار "إلغاء اشتراكي". سيوجهك هذا الخيار إلى صفحة التأكيد
- أجب على السؤال "لماذا تغادر؟"
كيفية إلغاء اشتراكك من الهاتف الذكي الخاص بك
- افتح متصفح الويب الخاص بك
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Zoosk الخاص بك
- اضغط على الخطوط الثلاثة في الزاوية العلوية
- انقر على رمز الترس بجوار لقبك
- انقر فوق "اشتراك".
- انقر فوق "إلغاء الاشتراك"
- اتبع التعليمات
إذا قمت بإلغاء اشتراكك ، يمكنك إلغاء تنشيط حسابك أو إزالته تمامًا من خدمة Zoosk. قد يكون هذا خيارًا رائعًا إذا لم تعد مهتمًا بالتواعد عبر الإنترنت.
إلغاء تنشيط حسابك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- افتح متصفحك وانتقل إلى موقع Zoosk
- تسجيل الدخول إلى حسابك
- انقر على اسم العرض الخاص بك في الجزء العلوي الأيمن
- انقر فوق "إعدادات الحساب"
- حدد "تعديل" بجوار "حالة الحساب".
- انقر فوق "إلغاء التنشيط"
- أكد قرارك بإلغاء تنشيط حسابك.
إلغاء تنشيط حسابك من خلال تطبيق Android
- افتح التطبيق في جهاز Android الخاص بك
- انقر على الخطوط الثلاثة أعلى اليسار
- انقر على رمز الترس بجوار لقبك
- انقر فوق "الحساب".
- انقر فوق القلم بجوار حالة الحساب
- انقر فوق "إلغاء التنشيط"
- اتبع الإرشادات
بمجرد إلغاء تنشيط حسابك ، لن يكون ملفك الشخصي مرئيًا لمستخدمي Zoosk الآخرين. إذا كان لديك أي مزايا اشتراك ، فستفقدها أيضًا. لا يمكنك استرداد أموالك لاشتراكك.
إذا كنت ترغب في بدء المواعدة عبر الإنترنت مرة أخرى ، فيمكنك إعادة تنشيط حسابك. ستستمر في استخدامه باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. عند إعادة تنشيط حسابك ، لن يحق لك الحصول على أي من مزايا الاشتراك القديمة.
إذا كنت تواجه مشكلة في إلغاء اشتراكك أو إلغاء تنشيطه ، فاتصل بفريق دعم عملاء Zoosk للحصول على المساعدة. لدى Zoosk سياسة صارمة لعدم استرداد الأموال ، لذا لا يجب أن تتوقع استرداد أموالك. مع هذا الدليل ، يجب أن تكون قادرًا على استرداد أموالك من Zoosk. تأكد من اتباع كل خطوة وتجنب القيام بأي شيء ضد شروط الخدمات الخاصة بهم.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Zoosk؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Zoosk لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على رد من Zoosk؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.