ماذا أفعل إذا تم اختراق حساب Zoosk الخاص بي؟

إذا كنت تشك في اختراق حسابك في Zoosk ، فيجب عليك الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على المساعدة على الفور. إذا كنت لا تزال قادرًا على تسجيل الدخول إلى حسابك ، فإن أبسط شيء تفعله هو تغيير كلمة المرور الخاصة بك. استخدم كلمة مرور قوية وفريدة ولا تشاركها مع أي شخص. تعتمد عملية تغيير كلمة المرور على طريقة الوصول إلى Zoosk.

تغيير كلمة المرور الخاصة بك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

1. افتح متصفح الويب الخاص بك وانتقل إلى موقع Zoosk

2. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Zoosk الخاص بك

3. انقر على اسم العرض في أعلى يمين الشاشة

4. انقر على خيار "إعدادات الحساب" في القائمة المنسدلة

5. انقر على الخيار "تعديل" بجوار "كلمة المرور"

6. أدخل كلمة المرور الحالية ثم كلمة المرور الجديدة

7. انقر فوق "حفظ"

تغيير كلمة المرور الخاصة بك من تطبيق Android الخاص بك

1. انتقل إلى تطبيق Zoosk وافتحه

2. انقر على أيقونة القائمة أعلى اليسار

3. حدد رمز الترس

4. انقر على خيار "تعديل" بجوار كلمة المرور

5. أدخل كلمة المرور الحالية متبوعة بكلمة المرور الجديدة

6- انقر فوق "حفظ".

تغيير كلمة المرور الخاصة بك من تطبيق iOS

1. افتح تطبيق Zoosk

2. انقر على أيقونة الملف الشخصي في أسفل اليمين

3. انقر فوق "حساب"

4. انقر على خيار "تعديل" بجوار "كلمة المرور"

5. أدخل كلمة المرور الحالية ثم كلمة المرور الجديدة

6- انقر فوق "حفظ".

قد يكون من الصعب استرداد حسابك إذا قام الهاكر بتغيير بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور. لدى Zoosk سياسة صارمة للغاية بشأن استرداد الحساب. إذا كنت غير قادر على الحصول على مساعدة من فريق دعم العملاء ، فيمكنك إلغاء تنشيط حسابك وإنشاء حساب آخر لاحقًا.

إذا كنت مشتركًا ، فأنت بحاجة إلى إلغاء اشتراكك أولاً. إذا قمت بالفعل بإلغاء اشتراكك ، فاتبع هذه الخطوات لإلغاء تنشيط حسابك.

إلغاء تنشيط حسابك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

1. افتح متصفح الويب الخاص بك وانتقل إلى موقع Zoosk

2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك

3. اضغط على اسم عرض Zoosk الخاص بك في الجزء العلوي الأيمن

4. حدد "إعدادات الحساب"

5. حدد "تعديل" بجوار الخيار "حالة الحساب"

6. حدد "إلغاء التنشيط"

7. قم بتأكيد اختيارك بالنقر فوق الخيار "إلغاء تنشيط حساب Zoosk".

إلغاء تنشيط حسابك من خلال تطبيق Android

1. افتح تطبيقك

2. انقر على قائمة الخطوط الثلاثة في أعلى يسار الشاشة

3. اضغط على أيقونة الترس بجوار لقبك

4. انقر فوق الحساب

5. انقر على القلم الرصاص بجوار "حالة الحساب"

6. اضغط على إلغاء التنشيط

7. اتبع التعليمات التالية لإكمال العملية

لاحظ أنه بعد إلغاء تنشيط حسابك ، لن يتمكن الأعضاء الآخرون من عرض ملفك الشخصي. ستفقد مزايا الاشتراك ولن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. ستفقد اتصالاتك أيضًا.

حاول إعادة تنشيط حسابك في المستقبل. يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك ولا تشاركها مع أي شخص.

إذا كنت تواجه مشكلة في استعادة حساب Zoosk المخترق ، فيجب عليك الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على المساعدة. إذا كنت ترغب في التحدث مباشرةً مع أحد الوكلاء ، يمكنك الاتصال به عبر الهاتف. يجب أن تحصل على المساعدة في أقل من ساعة.

يعد مكتب المساعدة في Zoosk طريقة رائعة أخرى لتلقي المساعدة إذا كنت لا تمانع في الانتظار لبعض الوقت قبل الحصول على المساعدة. في مكتب المساعدة ، يمكنك طرح سؤالك أو متابعة المحادثات التي بدأها المستخدمون الآخرون. يسمح لك بالحصول على المساعدة من المستخدمين الآخرين ومن فريق دعم العملاء. يمكنك أيضا الاتصال بهم عن طريق البريد الإلكتروني.