كيف يمكنني استعادة حسابي على موقع eBay؟

كيف يمكنني استعادة حساب eBay الخاص بي؟

في بعض الأحيان يتوقف الناس عن البيع على موقع eBay ، وبعد سنوات ، قرروا أنهم يريدون محاولة جني أموال إضافية من موقع المزاد مرة أخرى. إذا كان لديك سابقًا مراجعات إيجابية على موقع eBay ، فمن المنطقي استخدام نفس الحساب. إذا كان لديك حساب eBay قديم ترغب في البدء في استخدامه مرة أخرى ، فكل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول.

لاستعادة حسابك ، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام معرف المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، إذا كنت قد نسيتهما ، فانقر فوق علامة التبويب المناسبة واتبع التعليمات لإعداد حساب جديد.

في بعض الحالات ، إذا كان حسابك غير نشط لسنوات عديدة ، فقد يكون موقع eBay قد أغلقه. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى البدء من جديد ولن تتمكن من استخدام نفس الاسم مرة أخرى. إذا كنت قد خضعت سابقًا لعملية إغلاق حساب eBay أو إذا كنت قد تعرضت لانتهاكات خطيرة متعددة للسياسة وتم إغلاق حسابك ، فلن تتمكن من استرداده.

نصائح لمساعدتك على استعادة حساب eBay الخاص بك

إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول إلى حساب eBay الخاص بك ، فجرّب هذه النصائح ، والتي نأمل أن تسمح لك بالوصول إلى حسابك.

1. تأكد من صحة معرف المستخدم وكلمة المرور ؛ تأكد من إيقاف تشغيل caps lock على لوحة المفاتيح.

2. تأكد من تعطيل ميزة الإكمال التلقائي للمتصفح. قد يكون هذا إدخال معلومات غير صحيحة.

3. قم بتعطيل النص التنبؤي إذا كنت تحاول تسجيل الدخول على جهاز محمول ، فقد يؤدي ذلك إلى تغيير المعرف وكلمة المرور.

4. حاول مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في المتصفح.

إعادة تعيين كلمة مرور eBay الخاصة بك

سواء كنت من مشتري eBay أو البائع ، اتبع هذه التعليمات البسيطة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك واستعادة حساب eBay الخاص بك.

1. حاول تسجيل الدخول باستخدام معرف المستخدم القديم وكلمة المرور. إذا كانت هذه لا تعمل أو نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فستحتاج إلى طلب معرف المستخدم الخاص بك من eBay وإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت تستطيع تذكر كلمة المرور الخاصة بك ولكنك نسيت معرف المستخدم الخاص بك ، فيمكنك تسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.

2. لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، انقر فوق "إعادة تعيين كلمة المرور". سيرسل لك موقع eBay رسالة بريد إلكتروني تحتوي على إرشادات ورابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. يجب أن تتلقى البريد الإلكتروني في غضون خمس دقائق ويجب أن تبحث في مجلد البريد العشوائي إذا لم تكن قد تلقيته.

يمكنك أيضًا طلب إرسال كلمة مرور مؤقتة عبر رسالة نصية إلى هاتفك المحمول إذا كنت تفضل ذلك. ستقوم eBay بذلك فقط إذا كنت قد سجلت رقم هاتفك المحمول مسبقًا على حساب eBay الخاص بك.

إعادة تعيين معرف مستخدم eBay الخاص بك

إذا كنت قد نسيت معرف المستخدم الخاص بك ، فيمكنك النقر فوق "نسيت معرف المستخدم الخاص بك" وإدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند التسجيل لأول مرة في eBay. ستتلقى بعد ذلك رسالة بريد إلكتروني من eBay في غضون 24 ساعة باستخدام معرف المستخدم الخاص بك.

اتصل بخدمة عملاء eBay

إذا حاولت إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وما زلت لا تستطيع الوصول إلى حساب eBay الخاص بك ، فقد ترغب في الاتصال بفريق خدمة عملاء eBays الذي سيقدم المزيد من المساعدة. في بعض الحالات ، قد يكون موقع eBay قد أغلق حسابك ، وستحتاج إلى فتح حساب جديد إذا كنت تخطط لبدء البيع مرة أخرى.