ماذا أفعل إذا تم تعليق حسابي على eBay؟
يمكن أن يكون امتلاك بائع eBay طريقة رائعة لكسب بعض الدخل الإضافي ، ومع ذلك قد تجد حسابك مقيدًا لأي عدد من الأسباب. لكن موقع eBay يجعل هذا الإزعاج أقل ألمًا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك بالخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لإعادة حسابك إلى المسار الصحيح.
Ebay هي شركة رئيسية للمزايدة والتجارة الإلكترونية على الإنترنت موجودة منذ عام 1995 ومن المنطقي أن يكون لديها العديد من المستخدمين. يتعامل هؤلاء المستخدمون مع eBay جيدًا ومن ثم هناك بعض المستخدمين الذين ينتهكون قواعد eBay أو يهملون التحقق من بعض المعلومات المهمة ويتم تعليق حسابهم مؤقتًا. سيتطرق هذا الدليل إلى العملية بالإضافة إلى بعض المواقف التي يمكن أن تتسبب في تعليق حسابك.
لماذا يتم تعليق الحسابات
- يجب تحديث معلومات الدفع.
- يجب عليك دفع رسوم إلى eBay أو تعويضهم مقابل استرداد المشتري الخاص بك.
- تم انتهاك قاعدة أو سياسة.
- تعذر التحقق من معلومات حسابك.
بعض الأشياء التي يمكن أن تحدث أثناء التعليق
- يمكن لمقدمي العطاءات على العطاءات الحالية سحب عروضهم.
- قد تنهي Ebay قوائمك في وقت مبكر ، ولكن ستتمكن من ترك تعليقات بشأن أي معاملات مكتملة في آخر 30 يومًا.
- قد يتم مصادرة أي رصيد نتيجة استرداد رسوم الإدراج.
- سيتم حظر عوائد البائعين المسجلين في المدفوعات المُدارة حتى يتم حل التعليق.
عملية الاستعادة
- ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحدد ما حدث والخطوات التالية التي يجب اتخاذها لإعادة حسابك إلى المسار الصحيح.
- ستكون هناك نسخة أخرى من هذا البريد الإلكتروني في مجلد رسائل eBay.
- تختلف الحلول وتعتمد على سبب تعليق حسابك. تشمل بعض الأمثلة انتظار انتهاء صلاحية التعليق المؤقت ، أو إجراء دفعة لتعويض رسوم البائع المستحقة أو سداد المبالغ المستردة.
لا تتردد في الاتصال بخدمة عملاء eBay في حال كان لديك أي أسئلة أخرى ويرجى توخي الحذر من رسائل البريد الإلكتروني المزيفة التي تدعي أنها من eBay. أفضل طريقة لتأكيد ذلك هي تسجيل الدخول إلى حساب eBay الخاص بك عن طريق الكتابة في eBay.com وعدم النقر فوق أي روابط في رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة ، والبحث عن نسخة من البريد الإلكتروني في مجلد رسائلك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية eBay؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل eBay لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا تم تعليق حسابي على eBay؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.