كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في eHarmony؟
إذا لم تعد مهتمًا بالحفاظ على حساب eHarmony ، فراجع هذه التعليمات التفصيلية لإلغاء اشتراكك.
eHarmony هي منصة مواعدة عبر الإنترنت تتيح للمستخدمين التواصل مع التطابقات المحتملة. تأسست الشركة في عام 2000 وهي الآن مملوكة لمنظمة إعلامية ألمانية. يدفع الأعضاء رسومًا مقابل اشتراكهم في eHarmony ويمكنهم الاشتراك في خطة شهرية (شهر أو 3 أو 6 أشهر) أو خطة سنوية. يتم تجديد خطتك تلقائيًا إذا لم تقم بالإلغاء مسبقًا.
إذا لم تعد بحاجة إلى اشتراكك في eHarmony ، لأنك وجدت تطابقًا إما دون اتصال أو عبر الإنترنت ، يمكنك إلغاء حسابك. اتبع الخطوات التالية لإنهاء اشتراك eHarmony الخاص بك.
قم بإلغاء اشتراك eHarmony الخاص بك على الإنترنت
انتقل إلى www.eharmony.com
حدد "تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى.
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. بدلاً من ذلك ، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حساب Facebook الخاص بك.
بجانب صورتك في الزاوية اليمنى من الشاشة يوجد سهم متجه لأسفل. انقر عليه وحدد "إعدادات الحساب".
حدد "الفوترة".
مرر لأسفل الشاشة وانقر على رابط "إلغاء الاشتراك" . لاحظ أن هذا الزر سيؤدي فقط إلى إيقاف عملية التجديد التلقائي ، ولكن اشتراكك الحالي سيبدأ مجراه بالكامل.
اتبع التعليمات للذهاب إلى صفحة التأكيد.
سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
يمكنك بعد ذلك التحقق من إيقاف التجديد التلقائي. سجل الدخول مرة أخرى إلى حسابك وانتقل إلى "إعدادات الحساب" وانتقل إلى أسفل الصفحة. يجب أن تشاهد معلومات الاشتراك الخاصة بك مع تاريخ "تعيين على انتهاء الصلاحية".
يمكنك اختيار "إغلاق الحساب" إذا كنت تريد حذف حسابك وعدم استخدام المدة المتبقية من اشتراكك.
لاحظ أنه إذا قمت بإلغاء حسابك ولا تزال لديك مدفوعات مستحقة ، فسيتم محاسبتك على الأرصدة المستحقة. إذا كنت تريد توضيحًا إذا كانت هناك أي رسوم أو رسوم تنطبق على إلغاء اشتراكك مبكرًا ، فمن الأفضل الاتصال بفريق دعم عملاء eHarmony.
اتصل بفريق دعم عملاء eHarmony عبر الهاتف
يمكنك الاتصال بخط دعم عملاء eHarmony للحصول على المساعدة في إلغاء حسابك. تأكد من توضيح مع وكيل دعم العملاء الرسوم والأرصدة التي سيتم تحصيلها. بالإضافة إلى ذلك ، اطلب من الوكيل أن يرسل إليك بريدًا إلكترونيًا للتأكيد. احتفظ بالوكيل على الهاتف حتى تتلقى البريد الإلكتروني وتراجعه.
اتصل بفريق دعم عملاء eHarmony عبر البريد الإلكتروني
إذا كنت تواجه صعوبات في الإلغاء عبر الإنترنت وتفضل عدم التحدث إلى شخص عبر الهاتف ، فيمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم عملاء eHarmony. تأكد من تقديم تفاصيل حسابك حتى يتمكن الوكيل من مساعدتك بسرعة. لاحظ أن الأمر قد يستغرق عدة أيام حتى يتمكن أحد موظفي دعم العملاء في eHarmony من الرد عليك. لا تختار هذه الطريقة إذا كنت قريبًا من تاريخ التجديد التلقائي.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية eHarmony؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل eHarmony لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في eHarmony؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.