كيف يمكنني الإبلاغ عن شخص ما على eHarmony؟
تعرف على كيفية الإبلاغ عن شخص على eHarmony في غضون دقائق
eHarmony هو موقع مواعدة عبر الإنترنت. تم إطلاق الشركة في الأصل عام 2000 ، وأبلغت عن 10 ملايين مستخدم نشط في عام 2017. ويسعى الموقع إلى مساعدة العملاء على التواصل مع بعضهم البعض من أجل العلاقات الرومانسية. إذا كان لديك حساب على eHarmony وتفاعلت مع تطابق غير مناسب أو يبدو وكأنه حساب بريد عشوائي ، فيمكنك الإبلاغ عنها. اتبع الخطوات أدناه لإبلاغ eHarmony بسوء سلوك إحدى المباريات.
الإبلاغ عن مباراة عبر الإنترنت
يمكنك الإبلاغ عن شخص ما مباشرةً من صفحة ملفه الشخصي أو اتصالك به.
اذهب إلى www.eharmony.com
في الزاوية العلوية اليسرى ، حدد "تسجيل الدخول".
سجّل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
ابحث عن ملف تعريف الشخص الذي ترغب في الإبلاغ عنه أو انتقل إلى اتصالك معه.
في الزاوية العلوية اليمنى ، حدد زر "القائمة" .
سوف تظهر القائمة المنسدلة. حدد "ملف تعريف مريب".
ستظهر قائمة بالأسباب المحتملة للإبلاغ عن الملف الشخصي. حدد السبب الذي يناسب حالتك.
يمكنك ملء معلومات إضافية إذا كنت ترغب في ذلك.
بمجرد إرسال هذا الطلب ، يتم تمرير المعلومات إلى فريق الثقة والسلامة في eHarmony.
تظل جميع التقارير سرية.
إذا تبين أن مطالباتك صحيحة ، فسيتم حذف ملف تعريف المستخدم بواسطة eHarmony.
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريق خدمة العملاء في eHarmony
إذا كانت العملية المذكورة أعلاه لا تعمل من أجلك ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء في eHarmony. قدم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول الحساب الذي تبلغ عنه. إذا كانت لديك أي لقطات شاشة أو صور يمكن أن تساعد في التحقق من مطالباتك ، فتأكد من تضمينها في البريد الإلكتروني.
اتصل بفريق خدمة العملاء في eHarmony
إذا كنت ترغب في التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء ، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء في eHarmony. كن مستعدًا لتقديم تفاصيل عنك للتحقق من هويتك كصاحب الحساب وأي معلومات لديك حول الحساب الذي ترغب في الإبلاغ عنه.
اطلب من وكيل خدمة العملاء إرسال بريد إلكتروني لتأكيد شكواك. بالإضافة إلى ذلك ، اسأل عما إذا كان سيتم إخطارك بمجرد اتخاذ eHarmony قرارًا بشأن كيفية متابعة التقرير.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية eHarmony؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل eHarmony لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن شخص ما على eHarmony؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.