كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بالتداول الإلكتروني؟
إذا وجدت نفسك مغلقًا من حساب eTrade الخاص بك ، فيمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بسرعة وسهولة. من صفحة تسجيل الدخول ، انقر فوق الارتباط "نسيت كلمة المرور" ، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني ، واستخدم البريد الإلكتروني من eTrade لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. تابع مع eTrade للتأكد من عدم اختراق حسابك أو اختراقه ، ومن الجيد إعادة تعيين كلمة مرور بريدك الإلكتروني كإجراء إضافي.
تحاول تسجيل الدخول إلى حساب eTrade الخاص بك لتكتشف أن كلمة المرور الخاصة بك لا تعمل أو أنك نسيت كلمة المرور الخاصة بك. ما هي الخطوات التي ستتخذها بعد ذلك؟ كيف يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بالتداول الإلكتروني؟ يمكنك معرفة المزيد حول إدارة حسابك عن طريق الاتصال بدعم عملاء eTrade وفيما يلي خطوات إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
إعادة تعيين كلمة مرور التجارة الإلكترونية الخاصة بك
- افتح eTrade على جهازك وانتقل إلى صفحة تسجيل الدخول.
- انقر فوق "نسيت كلمة المرور/بحاجة إلى مساعدة".
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحساب التجارة الإلكترونية الخاص بك.
- افتح صندوق الوارد الخاص بك وابحث عن البريد الإلكتروني من eTrade.
- انقر فوق رابط إعادة تعيين كلمة المرور في البريد الإلكتروني.
- أدخل كلمة المرور الجديدة، ثم أعد إدخالها للتأكد من مطابقتها.
- تأكيد تغيير كلمة المرور.
حساب مخترق
بمجرد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، فأنت تريد اتخاذ الخطوات اللازمة لتأمين الأصول الخاصة بك إذا تم اختراق حسابك. إذا وجدت أن بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بك قد تم اختراقهما، فاتبع الخطوات التالية:
- افتح التجارة الإلكترونية على جهازك.
- انتقل إلى "المساعدة" أو "اتصل بنا" في أسفل الصفحة الرئيسية.
- أكمل النموذج الذي يظهر أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى eTrade مباشرةً.
- من المهم أن تسمي بريدك الإلكتروني "مشكلات الحساب" أو تحدد "مشكلات الحساب" في النموذج.
- تأكد من تضمين عنوان بريدك الإلكتروني المستخدم لفتح الحساب، والتاريخ والوقت الذي لاحظت فيه المشكلة، وآخر معاملة قمت بها على الحساب، وأي معلومات أخرى ذات صلة.
- أرسل النموذج أو عنوان البريد الإلكتروني.
معلومات مهمة
يمكن أن يأتي الرد خلال بضع ساعات أو أيام، اعتمادًا على طريقة التسليم وكمية الإشعارات التي يتلقاها مركز المساعدة. ولجعل الأمر يسير بشكل أكثر سلاسة، ضع في اعتبارك ما يلي:
- استخدم نفس الجهاز والشبكة التي استخدمتها عند فتح حسابك.
- أضف أكبر قدر ممكن من التفاصيل. كلما زادت المعلومات التي يمكنك تقديمها، زادت فرصة استرداد حسابك وتقليل الخسائر.
- قم بتضمين أي صور أو لقطات شاشة ضرورية.
- أعد تعيين كلمة مرور بريدك الإلكتروني في حالة تعرضها للاختراق أيضًا.
- قم بفحص جهازك بحثًا عن أي برامج ضارة للتأكد من عدم تعرضه للخطر.
يعد استرداد بريدك الإلكتروني أمرًا سهلاً، ولكنه قد يكون مرهقًا إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه أو اختراقه. لمزيد من المعلومات أو المساعدة، اتصل بدعم عملاء eTrade .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية eTrade؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل eTrade لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بالتداول الإلكتروني؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.