كيف يمكنني استرداد أموالي من eWatches.com؟
يعد طلب الساعات أو النظارات أو النظارات الشمسية من eWatches.com أمرًا سهلاً ومريحًا ، ولكن في بعض الأحيان تحتاج إلى إرجاع العناصر. يجب أن تكون العناصر في حالة جديدة بدون أي تعديلات ولا تزال العلامات مرفقة. أي شيء يتم إرجاعه في غضون 30 يومًا من الشراء مؤهل لاسترداد نقدي ، ولكن العناصر التي تتراوح بين 31 إلى 180 يومًا تؤدي إلى رصيد المتجر. العناصر التي تم شراؤها قبل أكثر من 180 يومًا غير مؤهلة لاسترداد الأموال. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إلغاء الطلب في غضون ساعة واحدة من تقديمه لتجنب فرض رسوم على طريقة الدفع الخاصة بك.
مع تحول المزيد من الشركات إلى تجار التجزئة عبر الإنترنت بدلاً من المتاجر الفعلية، هناك المزيد من الخيارات للأفراد فيما يتعلق بالعلامات التجارية وتجار التجزئة والأسعار. إذا لم تكن راضيًا عن النظارات أو النظارات الشمسية التي اشتريتها من eWatches.com، فكيف يمكنك استرداد أموالك؟ يمكنك معرفة المزيد عن متجر eWatches.com عبر الإنترنت من خلال الاتصال بدعم العملاء هنا ، وفيما يلي الخطوات التي يمكنك اتخاذها لطلب استرداد الأموال.
الحصول على استرداد من eWatches.com
هناك خياران لطلب استرداد الأموال من eWatches.com أو إرجاع المنتج أو إلغاء طلبك.
إلغاء الطلب
من المهم ملاحظة أن لديك فرصة صغيرة لإلغاء طلبك على eWatches.com. يجب عليك الإلغاء خلال ساعة واحدة من تقديم طلبك لأنه تتم معالجة الطلبات وشحنها بسرعة. لإلغاء طلبك خلال الإطار الزمني المحدد بساعة واحدة، قم بما يلي:
- افتح eWatches.com في متصفحك.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك.
- حدد الطلب الذي ترغب في إلغائه.
- انقر فوق "إلغاء الطلب" وأرسل لإكمال العملية.
سيؤدي هذا إلى إيقاف معالجة الدفعة.
المبالغ المستردة بعد الشحن
بمجرد أن تقوم الشركة بمعالجة طلبك وشحنه، فإن خيارك الوحيد هو إعادته وطلب استرداد الأموال. هناك فرصة محدودة لإرجاع طلب من eWatches.com لاسترداد المبلغ نقدًا. أي شيء يتم إرساله مرة أخرى بعد 30 يومًا سيؤدي إلى رصيد متجر، ولا يمكنك إرجاع العناصر بعد 180 يومًا. بالإضافة إلى ذلك، الطلبات المخصصة ليست مؤهلة للإرجاع أو استرداد الأموال.
لطلب استرداد الأموال، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موقع eWatches في متصفحك.
- قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وحدد "المرتجعات" من خيارات القائمة ضمن "الطلبات والمرتجعات".
- أدخل المعلومات التالية:
- اسمك الكامل
- تم شحن عنصر الرمز البريدي إلى
- آخر خمسة أرقام من معرف الطلب
- لماذا تقوم بإرجاع الطلب
- اطبع الصفحة وأعد المنتج والصفحة إلى العنوان المقدم.
- بمجرد استلام عودتك وفحصها، يمكن معالجة استرداد الأموال (إما لاسترداد كامل المبلغ أو رصيد المتجر).
إذا حصلت على رصيد متجر، فلن تنتهي صلاحيته أبدًا، لذا يمكنك استخدامه في أي وقت. تأكد من أن العنصر الذي تم إرجاعه لا يحتوي على أجزاء مفقودة (ما لم يكن هذا هو سبب الإرجاع). إذا قمت بإرجاع النظارات، قم بتنظيف أي بصمات أصابع من العدسات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تظل جميع العلامات مرفقة بالعناصر المرتجعة. يجب أن تكون الساعات بالحجم الذي كانت عليه عند شحنها. سيتعين عليك أيضًا دفع 6 دولارات لتغطية تكاليف الشحن.
عند الطلب من eWatches.com، من المهم أن تكون راضيًا عن منتجك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو المساعدة بشأن الإرجاع، فاتصل بدعم عملاء eWatches.com هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية eWatches.com؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل eWatches.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي من eWatches.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.