Icelandair ليس لديه صفحة فيسبوك للأعمال يديرها قسم خدمة العملاء ، ولكن هناك الكثير من الطرق للحصول على المساعدة. إذا كنت تحاول إصلاح مشكلة أو طرح سؤال ، فإن نصيحتنا هي: Call Icelandair instead. أحد الأسباب وراء قلة عدد العملاء الذين يفضلون التحدث مع الأنشطة التجارية عبر Facebook هو أن المحادثة أكثر خصوصية من ، على سبيل المثال ، محادثة مع Icelandair عبر Twitter. وعمومًا ، إذا كان خيار Facebook متاحًا وقامت إدارة خدمة العملاء به بالفعل ، فمن المحتمل أن يكون لديهم عملية دعم عملاء كبيرة بما يكفي للتواصل أيضًا عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني أو في بعض الأحيان عن طريق الدردشة. وبالطبع نحن في GetHuman نبني أدوات لجعل التواصل بأي من هذه الطرق أسهل وأقل استهلاكًا للوقت ، لذلك هناك أيضًا. حتى الآن لم نقم ببناء أي أدوات لتسريع أو تحسين الاتصال عبر Facebook ، ولكن قد نقوم قريبًا. خاصة للشركات الموجودة على Facebook Messenger.
هناك 2 طرق للتحدث مع Icelandair دعم العملاء. هذا فقط واحد منهم. وليس من المرجح أن يكون الأفضل. في كل حالة تقريبًا ، قد ترغب في الاتصال برقم Icelandair إن أمكن ، أو استخدام هاتف GetHuman للاتصال بهم حتى لا تضطر إلى الانتظار. أفضل طريقة للتحدث إلى خدمة العملاء ، وفقًا لعملاء Icelandair الآخرين ، هي خيار 800-223-5500 الذي نعرضه أعلاه. إذا كنت تعرف طرقًا أخرى للوصول Icelandair لم نتحدث عنها هنا بالفعل ، فالرجاء إخبار فريق البحث لدينا. أو إذا كنت تعتقد أن Icelandair لديه صفحة Facebook أو Messenger أفضل ، فنحن نريد أن نعرف ذلك أيضًا! ونريد بالطبع مشاركة ذلك مع عملاء آخرين في معركتنا المستمرة لجعل خدمة العملاء أسهل وأكثر شفافية للجميع.