AliExpress Help Pages

AliExpress Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

AliExpress Help @ aliexpress.com
Customer Help
Average time to fix: (80 hours)
Busiest time: 9:30am
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent AliExpress help topics searched

Dobr* den pros*m v*s pot*ebujeme vy*e*it probl*m. Nem**eme si zaplatit zbo** kter* si c...
Ich habe meine BestellungIch nicht erhalten
Hello, I have ordered thiss dress and although it was shipped * weeks later than expect...
Any payment I made with my card, the payment is not going, instead its saying oder clo...
Submit button greyed out on dispute page on the app. Cleared cache tried different dev...
got the message that the delivery could not be delivered. It also says that the address...
I just ordered leather leggings and my post code isn’t *.*.*.*.* my post code is...
I just ordered leather leggings and my post code (Postleitzahl) isn’t *****, it’s...
The seller canceled my order and I want to retrieve the money as soon as possible
Hello, I have problems to create my account, it tells me, my konto is abnormal in my an...
Bonjour, j'ai fait une commande le *********n' *****************J'ai re*u un courrier l...
good day, I ordered about €** worth of things from you, and someone stole my email, I w...
I downloaded the AliExpress app as a new user. After much trial of how to use*understan...
Salve digitando un acquisto presso HKT Garage Store mi viene richiesto il numero di car...
hello my name is kevindu himsara.I am a affiliated seller of aliexpress.I have two page...
Hello,I accidentally clicked confirm order, will my package still come? Is there anythi...
Hello,**I have opened a dispute for order **************** (I received a wrong item and...

Get help with my issue

AliExpress Online Help at aliexpress.com - Info & Stats

عنوان مكتب المساعدةhttp://www.aliexpress.com/help/contactus.htm?spm=2114.11010108.14.9.2m4lwe
إعادة الاتصال متاحNO
القسم الذي تتفاعل معهCustomer Service
ساعات مكتب المساعدة24 hours, 7 days
ما هو أكثر وقت للمساعدة؟9:30am
متوسط وقت الاستجابة80
مرتبة من بين جميع الطرق للوصول إليهم1
وسائل الاتصال الأخرىweb, chat
تصنيف عملاء الاتصالات56%
تصنيف جودة المساعدة91%
التصويت للمساعدة عبر الإنترنت525
عندما تم تحديث هذا آخر مرةFri Nov 25 2022 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

AliExpress Help Pages: What to Know

هذه هي صفحة المساعدة AliExpress حيث يبدأ معظم العملاء عندما يواجهون مشكلة في خدمة العملاء ، بالإضافة إلى معلومات حول وقت الاستجابة للاستجابات المفيدة وكيفية الحصول على المساعدة لحل مشكلتك المحددة. إذا كنت تبحث عن أفضل صفحة أو أسئلة أو منتدى حول مساعدة العملاء لدى AliExpress ، فهذه هي أفضل نقطة دخول وفقًا لمستخدمي 14,682 GetHuman في آخر 12 شهرًا. في بعض الأحيان ، عندما تتصفح مواضيع المساعدة المختلفة ومجلداتها على aliexpress.com ، ينتهي بك الأمر إلى العودة ذهابًا وإيابًا مع شخص ما في قسم خدمة العملاء ، وفي هذه الحالة قد يتحولون إلى البريد الإلكتروني كوسيلة للتواصل. في حالة تحول بحثك هنا في صفحات المساعدة الخاصة بهم إلى محادثة بريد إلكتروني ، يمكنك توقع أن يكون التحول لإصلاح المشكلة قليلاً على الجانب الأبطأ. يمكنك قضاء عدة ساعات أو يوم دون تلقي رد من وكلاء AliExpress. ولكن على الجانب المشرق ، يمكن أن يكون ذهابًا وإيابًا وقتًا أقل بشكل عام ، على سبيل المثال ، من الاتصال بالهاتف مع ممثل خدمة العملاء.

Contacting AliExpress: General Information

لحسن الحظ ، لدى AliExpress صفحة أو مكتب مساعدة عبر الإنترنت لخدمة العملاء ، على الرغم من أنه لا يمكنك الاتصال بهم على الهاتف. في المجمل ، يمكنك التواصل مع AliExpress باستخدام 2 وسائط مختلفة: web, chat. إذا رأيت أي أخطاء في هذه المعلومات ، فتأكد من إبلاغ GetHuman. نحن نحاول جمع أفضل المعلومات ومشاركتها من ملايين العملاء الذين يزورونها كل شهر ومشاركتها حول تجاربهم مع شركات مثل AliExpress.

Do AliExpress and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with AliExpress and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!