AppleCare Help Pages

AppleCare Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

AppleCare Help @ apple.com
Customer Help
Average time to fix: (1 hours)
Busiest time: 3pm
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.
Help from a Real Person
If our free tools aren't enough, we partner with a BBB-accredited US company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat with an expert

Recent AppleCare help topics searched

I have a case number already *************My phone will not reliably connect to my* Wi...
Can’t sign into my Apple account bc the two step verification has old number and can’t...
My iPhone ** I had a accident and it’s crushed
I am with T-Mobile and I have a iPhone ** that accidentally got crushed. So T-Mobile sa...
Can I pick up my max studio at San Jose Oakridge mall without an appointment?
Apple deleted import message
Apple Watch just stopped working. Won’t turn on. Charged all night and still doesn’t turn on.
You took every dollar from my bank account
I have been trying to reach someone about the charge on my bank account and I have been...
My iPhone Apple ID not working

Get help with my issue

AppleCare Online Help at apple.com - Info & Stats

عنوان مكتب المساعدةhttp://www.apple.com/support/contact/
إعادة الاتصال متاحNO
القسم الذي تتفاعل معهCustomer Service
ساعات مكتب المساعدة24 hours, 7 days
ما هو أكثر وقت للمساعدة؟3pm
متوسط وقت الاستجابة1
مرتبة من بين جميع الطرق للوصول إليهم4
وسائل الاتصال الأخرىphone, web
تصنيف عملاء الاتصالات90%
تصنيف جودة المساعدة63%
التصويت للمساعدة عبر الإنترنت787
عندما تم تحديث هذا آخر مرةThu Sep 29 2022 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
أفضل رقم هاتف800-275-2273

AppleCare Help Pages: What to Know

هذه هي صفحة المساعدة AppleCare حيث يبدأ معظم العملاء عندما يواجهون مشكلة في خدمة العملاء ، بالإضافة إلى معلومات حول وقت الاستجابة للاستجابات المفيدة وكيفية الحصول على المساعدة لحل مشكلتك المحددة. إذا كنت تبحث عن أفضل صفحة أو أسئلة أو منتدى حول مساعدة العملاء لدى AppleCare ، فهذه هي أفضل نقطة دخول وفقًا لمستخدمي 43,224 GetHuman في آخر 12 شهرًا. إذا لم تتمكن من الاتصال على الهاتف أو لا تريد الانتظار في الانتظار الآن ، فإن استخدام مكتب المساعدة عبر الإنترنت يعد وسيلة جيدة للاتصال ، ولكن لديهم أيضًا رقم هاتف (800-275-2273) نعرضه أعلاه . في بعض الأحيان ، عندما تتصفح مواضيع المساعدة المختلفة ومجلداتها على apple.com ، ينتهي بك الأمر إلى العودة ذهابًا وإيابًا مع شخص ما في قسم خدمة العملاء ، وفي هذه الحالة قد يتحول إلى البريد الإلكتروني كوسيلة للتواصل. في حالة تحول بحثك هنا في صفحات المساعدة الخاصة بهم إلى محادثة بريد إلكتروني ، يمكنك توقع أن يكون التحول لإصلاح المشكلة قليلاً على الجانب الأبطأ. يمكنك قضاء عدة ساعات أو يوم دون تلقي رد من وكلاء AppleCare. ولكن على الجانب المشرق ، يمكن أن يكون ذهابًا وإيابًا وقتًا أقل بشكل عام ، على سبيل المثال ، من الاتصال بالهاتف مع ممثل خدمة العملاء.

Contacting AppleCare: General Information

لدى AppleCare صفحة أو مكتب مساعدة عبر الإنترنت لخدمة العملاء ، ولكن يمكنك أيضًا الاتصال بهم على الهاتف. في المجمل ، يمكنك التواصل مع AppleCare باستخدام 2 وسائط مختلفة: phone, web. ومرة أخرى ، إذا لم تدرك أنه كان خيارًا وكنت تفضل إجراء حوار مع شخص ما ، فيمكنك بالفعل الاتصال به. ولكن تحقق من معلوماتنا حول رقم هاتفهم 800-275-2273 للحصول على تفاصيل أكثر هناك ، مثل متوسط وقت الانتظار أو للتحقق مما إذا كان شخص حقيقي حقيقي يلتقط الهاتف بالفعل. إذا رأيت أي أخطاء في هذه المعلومات ، فتأكد من إبلاغ GetHuman. نحاول جمع أفضل المعلومات ومشاركتها من ملايين العملاء الذين يزورونها كل شهر ومشاركتها وإخبارنا عن تجاربهم مع شركات مثل AppleCare.

Do AppleCare and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with AppleCare and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with support techs 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a real expert now.
Get Live Expert Help

AppleCare Contact Info

Other Company Help Desks

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!