DHL Help Pages

DHL Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

DHL Help @ dhl-usa.com
Customer Help
Average time to fix: (38 hours)
Busiest time: 9am
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent DHL help topics searched

There is not enough room to tell the driver how to get to my house. Google maps sends y...
When is my item going to be delivered?
I was told you were delivering the package at *p PST today, but I just received an emai...
My package's tracking number is **********. The recipient had provided his ID as reque...
I have been waiting on my package since the **th of June. It had an expected delivery d...
Order products on June **, ****. I am still waiting on BUD MD order. With no tracking u...
my package is * days late and doesn’t tell me where it is or why it’s late
My package says it was delivered but it’s not here yes
Was told to call customer service. Package attempting delivery to wrong address.
My package has been on hold for going on * days now
A delivery driver had been saying that no one was home while trying to deliver my packa...
I need to determine if my package pickup is scheduled for today.*I don't have a referen...
My package says delivered on the website but I haven’t gotten it
Address update apt**** tracking number **********

Get help with my issue

DHL Online Help at dhl-usa.com - Info & Stats

عنوان مكتب المساعدةhttp://www.dhl-usa.com/en/contact_center/contact_express.html
إعادة الاتصال متاحNO
القسم الذي تتفاعل معهCustomer Service
ساعات مكتب المساعدة24 hours, 7 days
ما هو أكثر وقت للمساعدة؟9am
متوسط وقت الاستجابة38
مرتبة من بين جميع الطرق للوصول إليهم3
وسائل الاتصال الأخرىphone, web
تصنيف عملاء الاتصالات62%
تصنيف جودة المساعدة89%
التصويت للمساعدة عبر الإنترنت601
عندما تم تحديث هذا آخر مرةWed Aug 10 2022 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
أفضل رقم هاتف800-225-5345

DHL Help Pages: What to Know

هذه هي صفحة المساعدة DHL حيث يبدأ معظم العملاء عندما يواجهون مشكلة في خدمة العملاء ، بالإضافة إلى معلومات حول وقت الاستجابة للاستجابات المفيدة وكيفية الحصول على المساعدة لحل مشكلتك المحددة. إذا كنت تبحث عن أفضل صفحة أو أسئلة أو منتدى حول مساعدة العملاء لدى DHL ، فهذه هي أفضل نقطة دخول وفقًا لمستخدمي 15,234 GetHuman في آخر 12 شهرًا. إذا لم تتمكن من الاتصال على الهاتف أو لا تريد الانتظار في الانتظار الآن ، فإن استخدام مكتب المساعدة عبر الإنترنت يعد وسيلة جيدة للاتصال ، ولكن لديهم أيضًا رقم هاتف (800-225-5345) نعرضه أعلاه . في بعض الأحيان ، عندما تتصفح مواضيع المساعدة المختلفة ومجلداتها على dhl-usa.com ، ينتهي بك الأمر إلى العودة ذهابًا وإيابًا مع شخص ما في قسم خدمة العملاء ، وفي هذه الحالة قد يتحول إلى البريد الإلكتروني كوسيلة للتواصل. في حالة تحول بحثك هنا في صفحات المساعدة الخاصة بهم إلى محادثة بريد إلكتروني ، يمكنك توقع أن يكون التحول لإصلاح المشكلة قليلاً على الجانب الأبطأ. يمكنك قضاء عدة ساعات أو يوم دون تلقي رد من وكلاء DHL. ولكن على الجانب المشرق ، يمكن أن يكون ذهابًا وإيابًا وقتًا أقل بشكل عام ، على سبيل المثال ، من الاتصال بالهاتف مع ممثل خدمة العملاء.

Contacting DHL: General Information

لدى DHL صفحة أو مكتب مساعدة عبر الإنترنت لخدمة العملاء ، ولكن يمكنك أيضًا الاتصال بهم على الهاتف. في المجمل ، يمكنك التواصل مع DHL باستخدام 2 وسائط مختلفة: phone, web. ومرة أخرى ، إذا لم تدرك أنه كان خيارًا وكنت تفضل إجراء حوار مع شخص ما ، فيمكنك بالفعل الاتصال به. ولكن تحقق من معلوماتنا حول رقم هاتفهم 800-225-5345 للحصول على تفاصيل أكثر هناك ، مثل متوسط وقت الانتظار أو للتحقق مما إذا كان شخص حقيقي حقيقي يلتقط الهاتف بالفعل. إذا رأيت أي أخطاء في هذه المعلومات ، فتأكد من إبلاغ GetHuman. نحاول جمع أفضل المعلومات ومشاركتها من ملايين العملاء الذين يزورونها كل شهر ومشاركتها وإخبارنا عن تجاربهم مع شركات مثل DHL.

Do DHL and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with DHL and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!