JC Penney Help Pages

JC Penney Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

JC Penney Help @ jcpenney.com
Customer Help
Average time to fix: (38 hours)
Busiest time: 1:30pm
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent JC Penney help topics searched

I am still waiting on my order. I want to know where it is.
Waiting for someone to pick up a damaged dresser and process my refund.
ON APRIL **, **** I PURCHASED A QUILT SET. ORDER * ********. I ONLY USE THE QUILT FOR S...
GOOD MORNING,*ON APRIL **, **** I ORDERED TWO QUILT SETS. THEY ARE BEAUTIFUL AND JUST W...
I lost my phone so am still looking a way to get my JCPenney app dis my number...
I had to return my order to store. I was charged a shipping charge and the item was no...
I want to update my email account but it won’t let me because I have my old email accou...
Diamond ring brought in for repair (replace missing stone). Was told irreparable. Altho...
My parents bought me sheets and a comforter. The comforter came, but not the sheets. I...
My online order has not been shipped to me.

Get help with my issue

JC Penney Online Help at jcpenney.com - Info & Stats

عنوان مكتب المساعدةhttps://www.jcpenney.com/dotcom/jsp/feedback/secure/feedback.jsp?pageId=pg100097
إعادة الاتصال متاحNO
القسم الذي تتفاعل معهCustomer Service
ساعات مكتب المساعدة24 hours, 7 days
ما هو أكثر وقت للمساعدة؟1:30pm
متوسط وقت الاستجابة38
مرتبة من بين جميع الطرق للوصول إليهم2
وسائل الاتصال الأخرىphone, web, facebook, twitter, chat
تصنيف عملاء الاتصالات71%
تصنيف جودة المساعدة92%
التصويت للمساعدة عبر الإنترنت553
عندما تم تحديث هذا آخر مرةFri Sep 23 2022 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
أفضل رقم هاتف800-322-1189

JC Penney Help Pages: What to Know

هذه هي صفحة المساعدة JC Penney حيث يبدأ معظم العملاء عندما يواجهون مشكلة في خدمة العملاء ، بالإضافة إلى معلومات حول وقت الاستجابة للاستجابات المفيدة وكيفية الحصول على المساعدة لحل مشكلتك المحددة. إذا كنت تبحث عن أفضل صفحة أو أسئلة أو منتدى حول مساعدة العملاء لدى JC Penney ، فهذه هي أفضل نقطة دخول وفقًا لمستخدمي 34,284 GetHuman في آخر 12 شهرًا. إذا لم تتمكن من الاتصال على الهاتف أو لا تريد الانتظار في الانتظار الآن ، فإن استخدام مكتب المساعدة عبر الإنترنت يعد وسيلة جيدة للاتصال ، ولكن لديهم أيضًا رقم هاتف (800-322-1189) نعرضه أعلاه . في بعض الأحيان ، عندما تتصفح مواضيع المساعدة المختلفة ومجلداتها على jcpenney.com ، ينتهي بك الأمر إلى العودة ذهابًا وإيابًا مع شخص ما في قسم خدمة العملاء ، وفي هذه الحالة قد يتحول إلى البريد الإلكتروني كوسيلة للتواصل. في حالة تحول بحثك هنا في صفحات المساعدة الخاصة بهم إلى محادثة بريد إلكتروني ، يمكنك توقع أن يكون التحول لإصلاح المشكلة قليلاً على الجانب الأبطأ. يمكنك قضاء عدة ساعات أو يوم دون تلقي رد من وكلاء JC Penney. ولكن على الجانب المشرق ، يمكن أن يكون ذهابًا وإيابًا وقتًا أقل بشكل عام ، على سبيل المثال ، من الاتصال بالهاتف مع ممثل خدمة العملاء.

Contacting JC Penney: General Information

لدى JC Penney صفحة أو مكتب مساعدة عبر الإنترنت لخدمة العملاء ، ولكن يمكنك أيضًا الاتصال بهم على الهاتف. في المجمل ، يمكنك التواصل مع JC Penney باستخدام 5 وسائط مختلفة: phone, web, facebook, twitter, chat. ومرة أخرى ، إذا لم تدرك أنه كان خيارًا وكنت تفضل إجراء حوار مع شخص ما ، فيمكنك بالفعل الاتصال به. ولكن تحقق من معلوماتنا حول رقم هاتفهم 800-322-1189 للحصول على تفاصيل أكثر هناك ، مثل متوسط وقت الانتظار أو للتحقق مما إذا كان شخص حقيقي حقيقي يلتقط الهاتف بالفعل. إذا رأيت أي أخطاء في هذه المعلومات ، فتأكد من إبلاغ GetHuman. نحاول جمع أفضل المعلومات ومشاركتها من ملايين العملاء الذين يزورونها كل شهر ومشاركتها وإخبارنا عن تجاربهم مع شركات مثل JC Penney.

Do JC Penney and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with JC Penney and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!