JCPenney صفحات المساعدة

JCPenney الأسئلة الشائعة للعملاء والمنتدى ومكتب المساعدة عبر الإنترنت

JCPenney Help @ jcpenney.com
مساعدة العملاء
  • يستغرق الأمر في المتوسط 38 ساعة لإصلاح المشكلات بدءًا من موقعهم على الويب.
  • ينتقل هذا الرابط إلى القسم Customer Service في موقع المساعدة الخاص بهم.
  • الوقت الأكثر ازدحامًا في اليوم هو حوالي 2:15pm.
  • تشمل المواضيع الشائعة إرجاع عنصر، واسترداد الرسوم، والوصول إلى الحساب، وتتبع الحزمة، ورصيد بطاقة الائتمان، والمزيد.
نظرًا لوجود رقم هاتف متاح، فإننا نوصي بالاتصال بـ JCPenney والتحدث إلى إنسان حقيقي بدلاً من البحث في موقع المساعدة الخاص به للحصول على إجابات.

JCPenney تعليمات عبر الإنترنت على jcpenney.com - المعلومات والإحصائيات

عنوان مكتب المساعدةhttps://www.jcpenney.com/m/customer-service
القسم الذي تتفاعل معهCustomer Service
ساعات مكتب المساعدة24 hours, 7 days
ما هو أكثر وقت للمساعدة؟2:15pm
متوسط وقت الاستجابة38
مرتبة من بين جميع الطرق للوصول إليهم2
وسائل الاتصال الأخرىphone, web, facebook, twitter, chat, email
تصنيف عملاء الاتصالات55%
تصنيف جودة المساعدة67%
التصويت للمساعدة عبر الإنترنت431
عندما تم تحديث هذا آخر مرةTue Mar 26 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
أفضل رقم هاتف800-322-1189

JCPenney صفحات المساعدة: ما يجب معرفته

هذه هي صفحة المساعدة JCPenney حيث يبدأ معظم العملاء عندما يواجهون مشكلة في خدمة العملاء ، بالإضافة إلى معلومات حول وقت الاستجابة للاستجابات المفيدة وكيفية الحصول على المساعدة لحل مشكلتك المحددة. إذا كنت تبحث عن أفضل صفحة أو أسئلة أو منتدى حول مساعدة العملاء لدى JCPenney ، فهذه هي أفضل نقطة دخول وفقًا لمستخدمي 34,284 GetHuman في آخر 12 شهرًا. إذا لم تتمكن من الاتصال على الهاتف أو لا تريد الانتظار في الانتظار الآن ، فإن استخدام مكتب المساعدة عبر الإنترنت يعد وسيلة جيدة للاتصال ، ولكن لديهم أيضًا رقم هاتف (800-322-1189) نعرضه أعلاه . في بعض الأحيان ، عندما تتصفح مواضيع المساعدة المختلفة ومجلداتها على jcpenney.com ، ينتهي بك الأمر إلى العودة ذهابًا وإيابًا مع شخص ما في قسم خدمة العملاء ، وفي هذه الحالة قد يتحول إلى البريد الإلكتروني كوسيلة للتواصل. في حالة تحول بحثك هنا في صفحات المساعدة الخاصة بهم إلى محادثة بريد إلكتروني ، يمكنك توقع أن يكون التحول لإصلاح المشكلة قليلاً على الجانب الأبطأ. يمكنك قضاء عدة ساعات أو يوم دون تلقي رد من وكلاء JCPenney. ولكن على الجانب المشرق ، يمكن أن يكون ذهابًا وإيابًا وقتًا أقل بشكل عام ، على سبيل المثال ، من الاتصال بالهاتف مع ممثل خدمة العملاء.

الاتصال بـ JCPenney: معلومات عامة

لدى JCPenney صفحة أو مكتب مساعدة عبر الإنترنت لخدمة العملاء ، ولكن يمكنك أيضًا الاتصال بهم على الهاتف. في المجمل ، يمكنك التواصل مع JCPenney باستخدام 6 وسائط مختلفة: phone, web, facebook, twitter, chat, email. ومرة أخرى ، إذا لم تدرك أنه كان خيارًا وكنت تفضل إجراء حوار مع شخص ما ، فيمكنك بالفعل الاتصال به. ولكن تحقق من معلوماتنا حول رقم هاتفهم 800-322-1189 للحصول على تفاصيل أكثر هناك ، مثل متوسط وقت الانتظار أو للتحقق مما إذا كان شخص حقيقي حقيقي يلتقط الهاتف بالفعل. إذا رأيت أي أخطاء في هذه المعلومات ، فتأكد من إبلاغ GetHuman. نحاول جمع أفضل المعلومات ومشاركتها من ملايين العملاء الذين يزورونها كل شهر ومشاركتها وإخبارنا عن تجاربهم مع شركات مثل JCPenney.

هل يعمل JCPenney و GetHuman معًا؟

ليس لدى GetHuman أي علاقة بـ JCPenney ولا تدير مكتب المساعدة أو عمليات دعم العملاء. GetHuman هو مكان للعملاء لمشاركة الروابط والأفكار المفيدة التي تساعد في حل مشاكل خدمة العملاء لنا جميعًا. لدعم القضية ، يرجى مشاركة أي معلومات مفيدة تجدها هنا مع الأصدقاء والعائلة.

JCPenney معلومات الاتصال

مكاتب مساعدة الشركة الأخرى

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!