Navient Help Pages

Navient Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

Navient Help @ salliemae.com
Customer Help
Average time to fix: (54.5 hours)
Busiest time: 10:45am
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent Navient help topics searched

Trying to pay off loan but online it insists on breaking payment up.
I need to know if I can renegotiate the terms of my private loan.
I'm calling to discuss repayment terms for my private loan
Unable to log in to navient student loan account. Error issue. Won’t accept password.
I called about deterrent because of unemployment and I never received forms. I've been...
Reapplied for my IDR and had ****$ ach from*Bank vs my previous $**
Hi, This is my third attempt to correct a billing mistake. The first attempt was a call...
mi nombre jose a nieves bernard seguro social ***-**-**** quiero saber *si mi prestamo...
Is pay to delete a late payment available to delete a late payment from the year...
I need a statement for my loans with a payoff balance.
I’m Locked out of my account and the Temporary passwords not working !!
Im getting messages stating that my forgiveness program is missing information. I need...
How long does it take to get a disability discharge if a student is eligible?
Filling out my IDR and my spouses in income has changed. What do I need to print?
I have received a letter from Navient asking for "a clear copy of your Social Security...
Checking on loan repayment status
In **** I got first student loan. Entered military and stayed till ****. From **** till...

Get help with my issue

Navient Online Help at salliemae.com - Info & Stats

عنوان مكتب المساعدةhttps://www.salliemae.com/content/customer/contact.asp
إعادة الاتصال متاحNO
القسم الذي تتفاعل معهCustomer Service
ساعات مكتب المساعدة24 hours, 7 days
ما هو أكثر وقت للمساعدة؟10:45am
متوسط وقت الاستجابة54.5
مرتبة من بين جميع الطرق للوصول إليهم4
وسائل الاتصال الأخرىphone, web, facebook
تصنيف عملاء الاتصالات86%
تصنيف جودة المساعدة86%
التصويت للمساعدة عبر الإنترنت274
عندما تم تحديث هذا آخر مرةSun Aug 07 2022 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
أفضل رقم هاتف888-272-5543

Navient Help Pages: What to Know

هذه هي صفحة المساعدة Navient حيث يبدأ معظم العملاء عندما يواجهون مشكلة في خدمة العملاء ، بالإضافة إلى معلومات حول وقت الاستجابة للاستجابات المفيدة وكيفية الحصول على المساعدة لحل مشكلتك المحددة. إذا كنت تبحث عن أفضل صفحة أو أسئلة أو منتدى حول مساعدة العملاء لدى Navient ، فهذه هي أفضل نقطة دخول وفقًا لمستخدمي 44,220 GetHuman في آخر 12 شهرًا. إذا لم تتمكن من الاتصال على الهاتف أو لا تريد الانتظار في الانتظار الآن ، فإن استخدام مكتب المساعدة عبر الإنترنت يعد وسيلة جيدة للاتصال ، ولكن لديهم أيضًا رقم هاتف (888-272-5543) نعرضه أعلاه . في بعض الأحيان ، عندما تتصفح مواضيع المساعدة المختلفة ومجلداتها على salliemae.com ، ينتهي بك الأمر إلى العودة ذهابًا وإيابًا مع شخص ما في قسم خدمة العملاء ، وفي هذه الحالة قد يتحول إلى البريد الإلكتروني كوسيلة للتواصل. في حالة تحول بحثك هنا في صفحات المساعدة الخاصة بهم إلى محادثة بريد إلكتروني ، يمكنك توقع أن يكون التحول لإصلاح المشكلة قليلاً على الجانب الأبطأ. يمكنك قضاء عدة ساعات أو يوم دون تلقي رد من وكلاء Navient. ولكن على الجانب المشرق ، يمكن أن يكون ذهابًا وإيابًا وقتًا أقل بشكل عام ، على سبيل المثال ، من الاتصال بالهاتف مع ممثل خدمة العملاء.

Contacting Navient: General Information

لدى Navient صفحة أو مكتب مساعدة عبر الإنترنت لخدمة العملاء ، ولكن يمكنك أيضًا الاتصال بهم على الهاتف. في المجمل ، يمكنك التواصل مع Navient باستخدام 3 وسائط مختلفة: phone, web, facebook. ومرة أخرى ، إذا لم تدرك أنه كان خيارًا وكنت تفضل إجراء حوار مع شخص ما ، فيمكنك بالفعل الاتصال به. ولكن تحقق من معلوماتنا حول رقم هاتفهم 888-272-5543 للحصول على تفاصيل أكثر هناك ، مثل متوسط وقت الانتظار أو للتحقق مما إذا كان شخص حقيقي حقيقي يلتقط الهاتف بالفعل. إذا رأيت أي أخطاء في هذه المعلومات ، فتأكد من إبلاغ GetHuman. نحاول جمع أفضل المعلومات ومشاركتها من ملايين العملاء الذين يزورونها كل شهر ومشاركتها وإخبارنا عن تجاربهم مع شركات مثل Navient.

Do Navient and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with Navient and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!