OnStar Help Pages

OnStar Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

OnStar Help @ onstar.com
Customer Help
Average time to fix: (30 hours)
Busiest time: 9:30am
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.
Help from a Real Person
If our free tools aren't enough, we partner with a BBB-accredited US company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat with an expert

Recent OnStar help topics searched

We are locked out out of suburban
Lost keys on vacation
I called OnStar for directions, gave the address, and was told directions were being se...
My Car is locked I need help opening unlocking car thank you in
I locked my keys in my Cadillac SRX ****. I do not have an instant account but is there...
I need to change my automatic monthly payment to a new payment method
I have not received my Dam Bill and just got another threatening message over my radio...
I was told I would receive a bill in the mail when I would be charged and that did not...
I called last month to have this cancelled. Why am I being charged for it again today?
There is an article in the latest Consumer Reports magazine alerting its readers that m...
I like Ostar however more than * times now I was given the wrong directions, had very b...
Charged for OnStar. They were supposed to call us when our * month trial was up
The Key Fob doesn't show up on my phone....
My car is broken down and I need it towed . I need to renew my OnStar
Locked my keys in my running Chevy Silverado at the mountain with no shoes on please help

Get help with my issue

OnStar Online Help at onstar.com - Info & Stats

عنوان مكتب المساعدةhttp://www.onstar.com/web/portal/onstarsupport
إعادة الاتصال متاحNO
القسم الذي تتفاعل معهCustomer Service
ساعات مكتب المساعدة24 hours, 7 days
ما هو أكثر وقت للمساعدة؟9:30am
متوسط وقت الاستجابة30
مرتبة من بين جميع الطرق للوصول إليهم2
وسائل الاتصال الأخرىphone, web, facebook
تصنيف عملاء الاتصالات70%
تصنيف جودة المساعدة86%
التصويت للمساعدة عبر الإنترنت697
عندما تم تحديث هذا آخر مرةSat Oct 01 2022 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
أفضل رقم هاتف888-466-7827

OnStar Help Pages: What to Know

هذه هي صفحة المساعدة OnStar حيث يبدأ معظم العملاء عندما يواجهون مشكلة في خدمة العملاء ، بالإضافة إلى معلومات حول وقت الاستجابة للاستجابات المفيدة وكيفية الحصول على المساعدة لحل مشكلتك المحددة. إذا كنت تبحث عن أفضل صفحة أو أسئلة أو منتدى حول مساعدة العملاء لدى OnStar ، فهذه هي أفضل نقطة دخول وفقًا لمستخدمي 46,422 GetHuman في آخر 12 شهرًا. إذا لم تتمكن من الاتصال على الهاتف أو لا تريد الانتظار في الانتظار الآن ، فإن استخدام مكتب المساعدة عبر الإنترنت يعد وسيلة جيدة للاتصال ، ولكن لديهم أيضًا رقم هاتف (888-466-7827) نعرضه أعلاه . في بعض الأحيان ، عندما تتصفح مواضيع المساعدة المختلفة ومجلداتها على onstar.com ، ينتهي بك الأمر إلى العودة ذهابًا وإيابًا مع شخص ما في قسم خدمة العملاء ، وفي هذه الحالة قد يتحول إلى البريد الإلكتروني كوسيلة للتواصل. في حالة تحول بحثك هنا في صفحات المساعدة الخاصة بهم إلى محادثة بريد إلكتروني ، يمكنك توقع أن يكون التحول لإصلاح المشكلة قليلاً على الجانب الأبطأ. يمكنك قضاء عدة ساعات أو يوم دون تلقي رد من وكلاء OnStar. ولكن على الجانب المشرق ، يمكن أن يكون ذهابًا وإيابًا وقتًا أقل بشكل عام ، على سبيل المثال ، من الاتصال بالهاتف مع ممثل خدمة العملاء.

Contacting OnStar: General Information

لدى OnStar صفحة أو مكتب مساعدة عبر الإنترنت لخدمة العملاء ، ولكن يمكنك أيضًا الاتصال بهم على الهاتف. في المجمل ، يمكنك التواصل مع OnStar باستخدام 3 وسائط مختلفة: phone, web, facebook. ومرة أخرى ، إذا لم تدرك أنه كان خيارًا وكنت تفضل إجراء حوار مع شخص ما ، فيمكنك بالفعل الاتصال به. ولكن تحقق من معلوماتنا حول رقم هاتفهم 888-466-7827 للحصول على تفاصيل أكثر هناك ، مثل متوسط وقت الانتظار أو للتحقق مما إذا كان شخص حقيقي حقيقي يلتقط الهاتف بالفعل. إذا رأيت أي أخطاء في هذه المعلومات ، فتأكد من إبلاغ GetHuman. نحاول جمع أفضل المعلومات ومشاركتها من ملايين العملاء الذين يزورونها كل شهر ومشاركتها وإخبارنا عن تجاربهم مع شركات مثل OnStar.

Do OnStar and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with OnStar and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with support techs 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a real expert now.
Get Live Expert Help

OnStar Contact Info

Other Company Help Desks

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!