OnStar Help Pages

OnStar Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

OnStar Help @ onstar.com
Customer Help
Average time to fix: (89 hours)
Busiest time: 2:45pm
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.
Help from a Real Person
If our free tools aren't enough, we partner with a BBB-accredited US company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat with an expert

Recent OnStar help topics searched

Was told our account is closed. You just took out your membership charge. Could someone...
I'm trying to cancel my OnStar subscription
I need my money you all took from my account On December ** I need my refund I didn’t A...
My car has been stolen and I would like it tracked down.
I want to cancel my plan
My car is lock up with the keys inside and it is started
I have lost my key fob. I have a new one waiting at Jack Burford Chevrolet in Richmond...
I cant afford $**.** a month for onstar. If it dont go back down to $**.**.I'll have...
Need to cancel membership
Our car battery won't start we need help getting back on the road.
Our car battery is dead, we tried jumping out to no avail, we need help to get back on...
Our car battery is dead it won't turn over, we need help getting back on the road.
I don’t have any Service on **** Chevrolet Trax
Remote unlock to my vehicle
******** OnStar representative sent Turn by Turn Navigation to my vehicle at my very sp...
Locked my keys in the truck
Questions about on star sales and services. Had on vehicle ** years but never used. A f...

Get help with my issue

OnStar Online Help at onstar.com - Info & Stats

عنوان مكتب المساعدةhttp://www.onstar.com/web/portal/onstarsupport
إعادة الاتصال متاحNO
القسم الذي تتفاعل معهCustomer Service
ساعات مكتب المساعدة24 hours, 7 days
ما هو أكثر وقت للمساعدة؟2:45pm
متوسط وقت الاستجابة89
مرتبة من بين جميع الطرق للوصول إليهم2
وسائل الاتصال الأخرىphone, web, facebook
تصنيف عملاء الاتصالات82%
تصنيف جودة المساعدة57%
التصويت للمساعدة عبر الإنترنت668
عندما تم تحديث هذا آخر مرةFri Jan 27 2023 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
أفضل رقم هاتف888-466-7827

OnStar Help Pages: What to Know

هذه هي صفحة المساعدة OnStar حيث يبدأ معظم العملاء عندما يواجهون مشكلة في خدمة العملاء ، بالإضافة إلى معلومات حول وقت الاستجابة للاستجابات المفيدة وكيفية الحصول على المساعدة لحل مشكلتك المحددة. إذا كنت تبحث عن أفضل صفحة أو أسئلة أو منتدى حول مساعدة العملاء لدى OnStar ، فهذه هي أفضل نقطة دخول وفقًا لمستخدمي 46,422 GetHuman في آخر 12 شهرًا. إذا لم تتمكن من الاتصال على الهاتف أو لا تريد الانتظار في الانتظار الآن ، فإن استخدام مكتب المساعدة عبر الإنترنت يعد وسيلة جيدة للاتصال ، ولكن لديهم أيضًا رقم هاتف (888-466-7827) نعرضه أعلاه . في بعض الأحيان ، عندما تتصفح مواضيع المساعدة المختلفة ومجلداتها على onstar.com ، ينتهي بك الأمر إلى العودة ذهابًا وإيابًا مع شخص ما في قسم خدمة العملاء ، وفي هذه الحالة قد يتحول إلى البريد الإلكتروني كوسيلة للتواصل. في حالة تحول بحثك هنا في صفحات المساعدة الخاصة بهم إلى محادثة بريد إلكتروني ، يمكنك توقع أن يكون التحول لإصلاح المشكلة قليلاً على الجانب الأبطأ. يمكنك قضاء عدة ساعات أو يوم دون تلقي رد من وكلاء OnStar. ولكن على الجانب المشرق ، يمكن أن يكون ذهابًا وإيابًا وقتًا أقل بشكل عام ، على سبيل المثال ، من الاتصال بالهاتف مع ممثل خدمة العملاء.

Contacting OnStar: General Information

لدى OnStar صفحة أو مكتب مساعدة عبر الإنترنت لخدمة العملاء ، ولكن يمكنك أيضًا الاتصال بهم على الهاتف. في المجمل ، يمكنك التواصل مع OnStar باستخدام 3 وسائط مختلفة: phone, web, facebook. ومرة أخرى ، إذا لم تدرك أنه كان خيارًا وكنت تفضل إجراء حوار مع شخص ما ، فيمكنك بالفعل الاتصال به. ولكن تحقق من معلوماتنا حول رقم هاتفهم 888-466-7827 للحصول على تفاصيل أكثر هناك ، مثل متوسط وقت الانتظار أو للتحقق مما إذا كان شخص حقيقي حقيقي يلتقط الهاتف بالفعل. إذا رأيت أي أخطاء في هذه المعلومات ، فتأكد من إبلاغ GetHuman. نحاول جمع أفضل المعلومات ومشاركتها من ملايين العملاء الذين يزورونها كل شهر ومشاركتها وإخبارنا عن تجاربهم مع شركات مثل OnStar.

Do OnStar and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with OnStar and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with support techs 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a real expert now.
Get Live Expert Help

OnStar Contact Info

Other Company Help Desks

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!