I paid for an update on my account. My email is different from the one I gave years ag...

مشكلة خدمة العملاء GetHuman4277507's مع 23andme.com من نوفمبر ٢٠٢٢

مساعدة بشأن مشكلتي في 23andme.com
First: share to improve GetHuman4277507's odds
Strength in numbers! Companies respond better when others are watching.
Before contacting them, items GetHuman4277507 may need:
الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو معلومات تعريفية أخرى
The issue in GetHuman4277507's own words
I paid for an update on my account. My email is different from the one I gave years ago when I joined. I cannot get into the account to register my kit.

GetHuman4277507 did not yet indicate what 23andme.com should do to make this right.

How GetHuman4277507 fixed the problem

We are waiting for GetHuman4277507 to fix the problem and share the solution with the rest of us customers.

Prefer a step by step guide?
We've taken the time to write instructions for how to solve some of the most common 23andme.com customer problems.
كيف يمكنني الاتصال بالدعم على 23andme.com بخصوص رسوم احتيالية؟كيف يمكنني إرجاع مجموعتي واسترداد الأموال من 23andme.com؟
Do you have a customer issue as well?
We can help you get 23andme.com's attention and get better help faster. Tap below to get started.
هل تواجه مشكلات 23andme.com أيضًا؟
Get tips from pros & other customers, and get it handled faster:
For better results, write at least 100 characters
This email address isn't valid

23andme.com

مشكلة خدمة العملاء
Reported by GetHuman4277507
نوفمبر ٢٨، ٢٠٢٢ - منذ شهرين
Not resolved
شاهده عملاء 6 حتى الآن
مشكلة مشابهة لـ 46 آخرين
عملاء 0 الذين يتابعون ذلك

Timeline

بدأ GetHuman4277507 العمل على هذه المشكلة
نوفمبر ٢٨، ٢٠٢٢ ٣:٥٢م