My mother is moving in with my family because after her hip surgery, she's just not able to get around her home like she should. However, my husband and I both work during the day, so we need a way to keep in contact with her, and we don't have a landline. So, I called AT&T Wireless's 866-499-8008 phone number to talk about adding a line to our plan.
Now, I'm aware that AT&T offers a large range of services, including phone, cable, internet, and more. I figured I would be on hold for a while, so I waited until a Sunday afternoon when I had the time to sit on hold. However, I was pleasantly surprised. It only took me about two minutes to actually talk to someone and the automated system was very easy to use. I wouldn't think twice about calling AT&T in the future if I had any other issues.
I'll note, though, that this number doesn't actually work. When I called it, a voice recording said, "Thank you for calling AT&T about your wireless service. You have reached a number that is no longer in service. For assistance, please dial 1-800-331-0500. Or dial 611 from your wireless device." That was disappointing, but I called the number provided and was connected to AT&T, so it was only a few seconds of a detour.
The voice assistant answered and said, "Welcome to AT&T. Calls are recorded for quality. What’s the issue you are calling about?" I responded, "Add a line." Then, the voice assistant inquired, "Are you calling to add service to an existing AT&T account? Which would you like to do, add a line, upgrade a device, or something else?" I repeated what I needed, and it was able to use my number to look up my account.
It then asked if I wanted the information on adding a line texted or emailed to me. I wanted to talk to someone and not do it over the Internet, so I said, "Talk to someone." I didn't think that would work, but instantly the assistant recognized my need and responded, "Okay, let me get to someone who can help. One minute now while I handle your request." I had to wait about a minute and listen to a couple of privacy disclaimers. Then, the customer service rep picked up the phone and walked me through the process.
رقم الهاتف AT&T Wireless هذا في الترتيب رقم 2 من أصل 6 لأن عملاء 72,204 AT&T Wireless جربوا أدواتنا ومعلوماتنا وقدموا لنا تعليقاتهم بعد اتصالهم. سبب اتصال العملاء برقم 866-499-8008 هو الوصول إلى قسم AT&T Wireless BusinessDirect لمشاكل مثل Complaint, Overcharges on my account, Service or technical issue, Billing issue, Change or cancel service. بقدر ما يمكننا أن نقول ، AT&T Wireless لها مواقع مركز الاتصال في India or Philippines or Montana or Colorado ويمكنك الاتصال خلال ساعات العمل المفتوحة Mon-Fri 8am-10pm EST. لدى AT&T Wireless 6 رقم هاتف و 10 طرق مختلفة للحصول على مساعدة العملاء. لقد جمعنا معلومات حول 866-499-8008 وطرق الاتصال أو الاتصال بـ AT&T Wireless بمساعدة عملاء مثلك. يُرجى مساعدتنا في مواصلة تطوير هذه المعلومات وتحسينها وهذه الأدوات من خلال المشاركة مع الأشخاص الذين تعرفهم والذين قد يجدونها مفيدة.
يجب أن يكون الاتصال برقم AT&T Wireless واضحًا جدًا. من المهم أيضًا ما تفعله بمجرد الاتصال ، أو ما هي خيارات رقم هاتفك الأخرى. للأسف ، أداة الاتصال بنا ليست متاحة لـ 866-499-8008. بالنسبة للشركات التي ندعمها ، ندعوك إلى الاتصال ، والضغط على الأزرار المناسبة لتصفح قوائم الهاتف ، والانتظار في الانتظار ، ثم معاودة الاتصال بك عندما يتمكن وكلاء AT&T Wireless BusinessDirect من التحدث. إنه غير متاح هنا ، ولكن ترقب ذلك عند ظهور مشكلات خدمة العملاء في المستقبل مع شركات بخلاف AT&T Wireless بمجرد الاتصال بالهاتف مع قسم AT&T Wireless BusinessDirect ، قد تحتاج إلى تزويدهم بالمعلومات التي تحدد أنت كعميل ، مثل اسمك الكامل (أو اسمك في الحساب) أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو رقم الحساب. عادة ما يكون من المفيد جمع هذه المعلومات قبل الاتصال.
على الرغم من أن 866-499-8008 هو رقم هاتف AT&T Wireless رقم 2 الأكثر شيوعًا ، إلا أنه ليس الطريقة الوحيدة للحصول على دعم فريق خدمة العملاء. تعلم بالفعل من القراءة أعلاه أن 800-331-0500 هو أفضل رقم هاتف للعميل بشكل عام ، وقد جمعنا مقارنة بين إجمالي 10 طرق الاتصال بالدعم لتلقي نظرة عليها أيضًا. هناك شيء واحد يجب وضعه في الاعتبار أثناء محاولتك الوصول إلى مساعدة AT&T Wireless من خلال الاتصال بهم ، وهو أن العملاء الآخرين يمنحون دعم عملائهم على هذا الرقم درجة 79% لمهاراتهم في التواصل وعلامة 80% للمساعدة الإجمالية التي تم الاستلام. يمكن أن يكون ذلك مؤشرا على قدراتهم لمساعدتك على حل مشكلتك بشكل عام ، بغض النظر عما إذا كنت تتصل بهذا الرقم أم لا.