While I realize that this might sound old fashioned, I like having a landline for my home. The idea that there is a phone line that everyone can access is great for my pre-teens. They're often alone by themselves now after school and I want them to be able to reach me, but I also don't want them to have cellphones yet. I have many fond memories of chatting on the landline, so I plan to do the same for them. However, after moving I need to set up a new landline service.
AT&T is an easily recognizable name so I figured I'd call them to set up the landline. We already have an internet provider and don't use cable, but I figure that getting a landline alone shouldn't be a hard task. Maybe we will get lucky and the home will already have a hookup. It's an older home so that might be the one benefit of not purchasing a newer home when we moved. I figured I might have a long wait time since AT&T is a huge company, but I only had to hold on the line for a minute, which was a pleasant surprise.
I did hit a small issue when I called this number, as it said the number was no longer in use, but to call 1-800-288-2020. However, it was easy enough to pivot, so this wasn't that big of a deal. I called that number, but the voice assistant got messed up when she asked me what I needed. In the end, I think that it worked out to my advantage. To start, it asked, "What can I help you with today?" I said, "Help with setting up a landline," and then it responded by saying that the account associated with this number didn't have this product.
This seemed silly because I said I wanted to set up a landline, which I wouldn't already have. At any rate, before I could say anything the automated system picked up the noise in the background at my house and I think this is what messed the system up. It automatically said, "I don't recognize that, please hold while I find someone who can help you," Then in just seconds I was transferred to Ira, who was able to walk me through the process. It turns out that sometimes noisy kids can help you out because in this case, they got me straight to a helpful agent!
رقم الهاتف AT&T هذا في الترتيب رقم 7 من أصل 13 لأن عملاء 220,254 AT&T جربوا أدواتنا ومعلوماتنا وقدموا لنا تعليقاتهم بعد اتصالهم. سبب اتصال العملاء برقم 800-286-8313 هو الوصول إلى قسم AT&T Business Services لمشاكل مثل Cancel Service, Dispute a Charge, Service Outage, Change Service, Device Support. بقدر ما يمكننا أن نقول ، AT&T لها مواقع مركز الاتصال في California or Florida or Georgia or Idaho or Iowa or Louisiana or Missouri or Montana or Oklahoma or Philippines or Texas ويمكنك الاتصال خلال ساعات العمل المفتوحة Mon-Fri 8am-6pm EST. لدى AT&T 13 رقم هاتف و 17 طرق مختلفة للحصول على مساعدة العملاء. لقد جمعنا معلومات حول 800-286-8313 وطرق الاتصال أو الاتصال بـ AT&T بمساعدة عملاء مثلك. يُرجى مساعدتنا في مواصلة تطوير هذه المعلومات وتحسينها وهذه الأدوات من خلال المشاركة مع الأشخاص الذين تعرفهم والذين قد يجدونها مفيدة.
يجب أن يكون الاتصال برقم AT&T واضحًا جدًا. من المهم أيضًا ما تفعله بمجرد الاتصال ، أو ما هي خيارات رقم هاتفك الأخرى. للأسف ، أداة الاتصال بنا ليست متاحة لـ 800-286-8313. بالنسبة للشركات التي ندعمها ، ندعوك إلى الاتصال ، والضغط على الأزرار المناسبة لتصفح قوائم الهاتف ، والانتظار في الانتظار ، ثم معاودة الاتصال بك عندما يتمكن وكلاء AT&T Business Services من التحدث. إنه غير متاح هنا ، ولكن ترقب ذلك عند ظهور مشكلات خدمة العملاء في المستقبل مع شركات بخلاف AT&T بمجرد الاتصال بالهاتف مع قسم AT&T Business Services ، قد تحتاج إلى تزويدهم بالمعلومات التي تحدد أنت كعميل ، مثل اسمك الكامل (أو اسمك في الحساب) أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو رقم الحساب. عادة ما يكون من المفيد جمع هذه المعلومات قبل الاتصال.
على الرغم من أن 800-286-8313 هو رقم هاتف AT&T رقم 7 الأكثر شيوعًا ، إلا أنه ليس الطريقة الوحيدة للحصول على دعم فريق خدمة العملاء. تعلم بالفعل من القراءة أعلاه أن 800-288-2020 هو أفضل رقم هاتف للعميل بشكل عام ، وقد جمعنا مقارنة بين إجمالي 17 طرق الاتصال بالدعم لتلقي نظرة عليها أيضًا. هناك شيء واحد يجب وضعه في الاعتبار أثناء محاولتك الوصول إلى مساعدة AT&T من خلال الاتصال بهم ، وهو أن العملاء الآخرين يمنحون دعم عملائهم على هذا الرقم درجة 58% لمهاراتهم في التواصل وعلامة 55% للمساعدة الإجمالية التي تم الاستلام. يمكن أن يكون ذلك مؤشرا على قدراتهم لمساعدتك على حل مشكلتك بشكل عام ، بغض النظر عما إذا كنت تتصل بهذا الرقم أم لا.