Two days ago, when I was picking up my sister from the airport, I mistakenly left behind my eyeglasses in their case. I had been reading a magazine I had purchased when her flight got delayed and set my glasses down on it when I saw her coming out of baggage claim. Unfortunately, I forgot to pick them up again, and since I haven't done any reading, I haven't realized until now that they were left behind. Therefore, I called the airline to see what they could do for me about the situation. It was in the American Airlines terminal, so I thought I would start there.
Now I'm aware that there are a lot of flights out of O'Hara regularly and that this was a longshot, but since eyeglasses are the type of thing that someone might turn in since they don't have a resell value, I figured it was worth a shot. I also expected to be on hold for a while, given the number of reasons that people could be calling American Airlines, but once I got to the right line, it wasn't too bad. The biggest problem I had was that the number was wrong, and since I wasn't a ticketholder, the system didn't seem to know what to do with me.
I called this number twice, but it took me to a busy single, so I went online and found a different number (1-800-433-7300) that worked. An automated assistant picked up and advised me that if I wanted faster service, I could try their mobile app or website. There was a long message about what you can do online, and it said, "I see you are calling from a cell phone; whenever possible, we will try to use your phone number to look up information. In a few words, can you tell me what you are calling about?"
It took me a second to figure out what to say, but I went with, "lost item," and then it asked if the item was checked or not. I responded no, and then it said, "If you think you left your item on the plane, gate area, or Admirals Club, you need to fill out a lost item form at AA.com. After that, you will receive text or email updates." Clearly, that wasn't the issue, so I responded no again and then said I could either have the message repeated or go back to the main menu.
I interjected with "need more help," and it said, "Okay, in a few words, tell me what I can help you with next." At this point, I just wanted to talk to someone, so I kept saying customer service every time it deflected and tried to get more info. Finally, I switched and said baggage issues, and that was enough to get placed on hold to talk to someone. It took about five minutes, but I got a customer service agent named Marie, who was very nice but informed me I would need to call the airport directly to find out more about my eyeglasses.
رقم الهاتف American Airlines هذا في الترتيب رقم 6 من أصل 6 لأن عملاء 183,324 American Airlines جربوا أدواتنا ومعلوماتنا وقدموا لنا تعليقاتهم بعد اتصالهم. سبب اتصال العملاء برقم 918-254-3777 هو الوصول إلى قسم American Airlines Refunds لمشاكل مثل Problem With a Flight, Cancelled Flight, Flight Inquiry, Update Reservation, Find Itinerary. بقدر ما يمكننا أن نقول ، American Airlines لها مواقع مركز الاتصال في Dallas or Tuscon or North Carolina or India or Mexico or Ireland or Canada or Japan ويمكنك الاتصال خلال ساعات العمل المفتوحة 24 hours, 7 days. لدى American Airlines 6 رقم هاتف و 9 طرق مختلفة للحصول على مساعدة العملاء. لقد جمعنا معلومات حول 918-254-3777 وطرق الاتصال أو الاتصال بـ American Airlines بمساعدة عملاء مثلك. يُرجى مساعدتنا في مواصلة تطوير هذه المعلومات وتحسينها وهذه الأدوات من خلال المشاركة مع الأشخاص الذين تعرفهم والذين قد يجدونها مفيدة.
يجب أن يكون الاتصال برقم American Airlines واضحًا جدًا. من المهم أيضًا ما تفعله بمجرد الاتصال ، أو ما هي خيارات رقم هاتفك الأخرى. للأسف ، أداة الاتصال بنا ليست متاحة لـ 918-254-3777. بالنسبة للشركات التي ندعمها ، ندعوك إلى الاتصال ، والضغط على الأزرار المناسبة لتصفح قوائم الهاتف ، والانتظار في الانتظار ، ثم معاودة الاتصال بك عندما يتمكن وكلاء American Airlines Refunds من التحدث. إنه غير متاح هنا ، ولكن ترقب ذلك عند ظهور مشكلات خدمة العملاء في المستقبل مع شركات بخلاف American Airlines بمجرد الاتصال بالهاتف مع قسم American Airlines Refunds ، قد تحتاج إلى تزويدهم بالمعلومات التي تحدد أنت كعميل ، مثل اسمك الكامل (أو اسمك في الحساب) أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو رقم الحساب. عادة ما يكون من المفيد جمع هذه المعلومات قبل الاتصال.
على الرغم من أن 918-254-3777 هو رقم هاتف American Airlines رقم 6 الأكثر شيوعًا ، إلا أنه ليس الطريقة الوحيدة للحصول على دعم فريق خدمة العملاء. تعلم بالفعل من القراءة أعلاه أن 800-433-7300 هو أفضل رقم هاتف للعميل بشكل عام ، وقد جمعنا مقارنة بين إجمالي 9 طرق الاتصال بالدعم لتلقي نظرة عليها أيضًا. هناك شيء واحد يجب وضعه في الاعتبار أثناء محاولتك الوصول إلى مساعدة American Airlines من خلال الاتصال بهم ، وهو أن العملاء الآخرين يمنحون دعم عملائهم على هذا الرقم درجة 75% لمهاراتهم في التواصل وعلامة 76% للمساعدة الإجمالية التي تم الاستلام. يمكن أن يكون ذلك مؤشرا على قدراتهم لمساعدتك على حل مشكلتك بشكل عام ، بغض النظر عما إذا كنت تتصل بهذا الرقم أم لا.