American Express رقم الهاتف

اتصل بخدمة عملاء American Express بشكل أسرع مع GetHuman

  • يستدعي قسم Customer Service الخاص بـ American Express.
  • متوسط وقت الانتظار هو 15م
  • الساعات 24 hours, 7 days
  • أفضل وقت للاتصال هو 8:30am
  • المشكلات الشائعة لمركز الاتصال هذا: إلغاء الحساب، البطاقة المفقودة، الحساب المقيد، البطاقة المرفوضة، وتحديث معلومات الحساب.
  • الوصول إلى وكيل American Express المباشر:عندما يُسأل "كيف يمكنني مساعدتك" ، قل "ممثل" (سيتم سؤالك مرتين). قل "ممثل" مرة أخرى. ثم اضغط على 0. بعد ذلك ، اضغط على #. عندما يُطلب منك "رقم الحساب" ، اضغط على 0.
  • ما تسمعه عند الاتصال:كيف استطيع مساعدتك اليوم؟ (أجب على السؤال).

ما يمكن توقعه عند الاتصال

قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Welcome to American Express.
This call may be recorded, monitored, and analyzed for compliance and to improve our systems.
How can I help you today?"
مقتطف من مكالمة مع American Express
Friday, March 1, 2024 8:28 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"payments, question of charge, here recent transactions, or more options. I didn't hear you. You can say hear account balance or press one."
مقتطف من مكالمة مع American Express
Tuesday, January 16, 2024 6:05 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Welcome to American Express. This call may be recorded, monitored, and analyzed for compliance and to improve our systems. How can I help you today? I didn't hear you. Please tell me in a few words how I can help you. You can say, hear account
Sorry. I didn't get that. You can say, hear account balance or press one.
Payments or press two, question a charge or press three, hear recent transactions or press four, more options or press five,."
مقتطف من مكالمة مع American Express
Monday, February 5, 2024 7:43 PM

الاتصال بخدمة عملاء American Express على الرقم 800-528-4800

أفكر في فتح حساب بطاقة ائتمان جديد لأنني أرغب في الحصول على حساب يوفر نقاط مكافآت رائعة. لقد أمضيت الكثير من الوقت في بناء رصيدي الائتماني، وأنا الآن في وضع يسمح لي بالتقدم بطلب للحصول على معظم بطاقات الائتمان. وهذا يعني أنه يمكنني اختيار بطاقة تقدم امتيازات رائعة للمكافآت، ولا أستطيع التفكير في مكان أفضل للبدء به من American Express. لا يقتصر الأمر على أنها تتمتع بحلقة لطيفة فحسب، بل إنها توفر امتيازات استرداد النقود ومكافآت السفر التي أود أن أبدأ في كسبها.

ولكن قبل القيام بأي شيء، أحتاج إلى التحدث مع شخص ما حول برنامج المكافآت وبدء عملية التقديم. لست متأكدًا من مجرد الاشتراك عبر الإنترنت، لذلك كان من المنطقي الاتصال بشركة بطاقة الائتمان مباشرة. بالطبع، من المحتمل أن يكون هناك الملايين من الأشخاص الذين لديهم حسابات أمريكان إكسبريس، لذا كنت على استعداد للانتظار قليلاً للتحدث مع شخص ما. بين مشكلات الفوترة ومشكلات الاحتيال، هناك الكثير من الأسباب التي قد تؤدي إلى الانتظار لفترة طويلة للتحدث فعليًا مع وكيل خدمة العملاء.

عندما اتصلت، استقبلني صوت آلي قائلاً: "مرحبًا بك في أمريكان إكسبريس. كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟" أجبت بأنني بحاجة إلى "التحدث مع شخص ما حول البطاقة"، ورد التسجيل قائلاً: "هذا سؤال جديد حول البطاقة، هل هذا صحيح؟ نعم أو لا؟"

بعد أن أجبت بـ "نعم"، قدمت لي قائمة طويلة من الخيارات التي تضمنت، "حسنًا، بطاقة جديدة. إذا كنت تتصل لاستبدال بطاقة مفقودة أو مسروقة، فقل استبدال. لتأكيد مكالمة تلقيتها بالفعل، قل تأكيد . لتقديم طلب للحصول على حساب American Express جديد، قل "تقدم". وللتحقق من حالة الطلب، قل الحالة. ولإضافة شخص إلى البطاقة، قل "إضافة شخص".

أجبت بأنني أرغب في التقدم بطلب للحصول على بطاقة، وسألني المساعد الآلي: "هل ستكون هذه البطاقة الجديدة للاستخدام الشخصي أو التجاري؟" بعد قول الاستخدام الشخصي، قال: "حسنًا، من فضلك انتظر حتى أقوم بتوصيلك بممثل." كان هذا الجزء مضحكًا نوعًا ما لأنه كانت هناك رسالة طويلة كان عليّ أن أقرأها تفيد بأنهم يعتذرون عن أن التحدث إلى أحد الوكلاء قد يستغرق وقتًا أطول من المعتاد حتى أتمكن من الاتصال بالإنترنت واستخدام الدردشة المباشرة إذا أردت. ومع ذلك، بمجرد انتهاء تلك الرسالة، قال صوت مختلف أن وقت الانتظار كان دقيقتين. من الواضح أنني انتظرت دقيقتين فقط من موسيقى المصعد ثم اتصل بي أحد الوكلاء. لقد كان الأمر سريعًا للغاية وساعدني الوكيل في شرح المكافآت وعملية التقديم، لذلك كان الأمر يستحق وقتي.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

American Express رقم هاتف العميل 800-528-4800 - الإحصائيات

رقم الهاتف للاتصال800-528-4800
إعادة الاتصال متاحنعم
تم التقاط المكالمة من قبل شخص حقيقينعم
القسم الذي تتصل بهخدمة الزبائن
ساعات مركز الاتصال24 ساعة ، 7 أيام
أفضل وقت للاتصال8:30am
متوسط الانتظار15 دقيقة
الانتظار الحالي25 دقيقة
الرتبة (من بين أرقام الهاتف)1
الترتيب (العام)1
قنوات الاتصالالهاتف ، تويتر ، الفيسبوك ، الويب
جودة الاتصال69%
جودة المساعدة52%
تصويت العملاء5,804
تم آخر تحديث للمعلوماتMon Mar 25 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

American Express أفضل رقم هاتف مجاني / 800 رقم هاتف العميل

هذا هو أفضل رقم هاتف لدى American Express ، والانتظار في الوقت الفعلي في الانتظار وأدوات التخطي مباشرةً عبر خطوط الهاتف هذه للوصول إلى وكيل American Express مباشرةً. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ American Express لأن 48,744 عملاء مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي ترد على مكالمات 800-528-4800 Cancel Account, Lost Card, Account Restricted, Card Declined, Update Account Info ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. لدى مركز اتصال American Express الذي تتصل به موظفين من New Jersey, India, Philippines وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجموع ، يمتلك American Express 4 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى American Express ممثلين ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.

ما علاقة GetHuman بـ American Express؟

باختصار ، الشركتان لا علاقة لهما. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات بين عملاء شركات مثل American Express. بالنسبة للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل هاتف GetHuman الخاص بنا ، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء حيث تنتظر على الخط للاستماع إلى موسيقى تكنولوجيا المكالمات الخاصة بهم.لقد أنشأنا هذه الاختصارات والتطبيقات لمحاولة مساعدة العملاء مثلك (وأنفسنا!) في التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية ، وأوقات الانتظار ، والارتباك مع خدمة العملاء ، خاصة مع الشركات الأكبر. وطالما استمر في مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك ، سنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا فائق القوة

  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب

أبعد من رقم الهاتف

هناك طرق أخرى للتواصل مع American Express، بما في ذلك موقع الويب الخاص بهم / مكتب المساعدة وحسابهم على Twitter ومن خلال Facebook / Messenger. تفضل بزيارة صفحة خدمة العملاء American Express للحصول على مزيد من المعلومات.
American Express خدمة العملاء

المزيد من أرقام هواتف الشركة

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!