A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم Broadspire موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Broadspire لك.
Q:
هل يقدم Broadspire خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Calling this Broadspire number should go right to a real human being · · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Broadspire أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Broadspire هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Broadspire number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Broadspire والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Broadspire customer services.
To reduce the hold time, customer service has implemented an external email address where you can submit your questions in writing.
The email address is provider twenty four at choose broadspire dot com.
If you choose to send an email, please indicate the patient's name, date of service, claim number, and the patient's Social Security number.
Again, to reduce the hold time, customer service has implemented an external email address where you can submit your question questions in writing.
The email address is provider twenty four at choose broadspire dot com.
If you choose to send an email, please indicate the patient's name, date of service, claim number, and the patient's Social Security number.
Please listen carefully as our options have changed.
If you need a claim number or just information, please press five.
If you received an explanation of benefits, explanation of review, and have additional questions on the payment, or deny reason, please press six.
For all other questions, please press seven.
If you are calling for precertification, please press one.
If calling for pharmacy bill, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Broadspire
Monday, March 25, 2024 6:22 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Broadspire هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Broadspire بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-800-7885 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Broadspire قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Broadspire هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Broadspire بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Broadspire هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 340% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Broadspire هو Thursday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Broadspire يعمل في Thursday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Broadspire
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Broadspire، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تعد Broadspire إحدى الشركات الرائدة في مجال إدارة الجهات الخارجية والمتخصصة في تقديم حلول مبتكرة للمطالبات وإدارة المخاطر. مع أكثر من 40 عامًا من الخبرة، تقدم Broadspire مجموعة شاملة من الخدمات بما في ذلك تعويضات العمال، والمسؤولية، وإدارة مطالبات العجز، بالإضافة إلى الإدارة الطبية وإدارة الغياب. يعمل فريقهم من المهنيين ذوي المهارات العالية بشكل وثيق مع العملاء لتقديم حلول مخصصة مصممة لتقليل التكاليف وتعزيز النتائج وتحسين رضا العملاء. يسمح نهج Broadspire القائم على التكنولوجيا بإدارة المطالبات بكفاءة، وتحليل البيانات، وإعداد التقارير في الوقت الفعلي. باعتبارها شريكًا موثوقًا به، تساعد Broadspire الشركات على التغلب على التحديات المعقدة، مع ضمان الامتثال وزيادة الكفاءة التشغيلية إلى الحد الأقصى.
نعم، Broadspire متاح في جميع أنحاء العالم. بفضل تواجدها العالمي في أكثر من 120 دولة، تقدم Broadspire خدماتها للعملاء في جميع أنحاء العالم. ومن خلال شبكتها الواسعة من المكاتب والشركاء والشركات التابعة لها، أنشأت Broadspire بصمة دولية قوية، مما مكنها من تقديم حلول شاملة لإدارة المطالبات والتأمين على نطاق عالمي. ومن خلال الاستفادة من خبراتها وتقنياتها ومعرفتها باللوائح المحلية، تقدم Broadspire خدمات متسقة وموثوقة للشركات والأفراد بغض النظر عن موقعهم الجغرافي. سواء كان العملاء بحاجة إلى المساعدة في مطالبات التأمين أو إدارة الرعاية الصحية أو إدارة المخاطر أو غيرها من الخدمات ذات الصلة، فإن Broadspire مجهزة لتلبية احتياجاتهم في جميع أنحاء العالم.
تقدم Broadspire خدماتها لمجموعة متنوعة من العملاء في مختلف الصناعات. يشمل عملاؤنا المستهدفون الأساسيون الشركات الكبيرة وشركات التأمين ومؤسسات التأمين الذاتي. نحن نخدم الشركات التي تسعى إلى إدارة المطالبات الشاملة وحلول إدارة المخاطر. تعتبر خدماتنا ذات قيمة خاصة للشركات التي لديها مطالبات معقدة تتعلق بتعويضات العمال، والمسؤولية، والممتلكات. بالإضافة إلى ذلك، تمتد خبرة Broadspire إلى صناعات مثل الرعاية الصحية والتصنيع وتجارة التجزئة والبناء والنقل والمزيد. نحن نركز على تقديم خدمات مخصصة تلبي الاحتياجات الفريدة لكل عميل، بغض النظر عن حجمه أو مجاله. بفضل معرفتنا العميقة بالصناعة والتكنولوجيا المتطورة والمهنيين ذوي الخبرة، تكرس Broadspire جهودها لمساعدة المؤسسات على إدارة المخاطر وتخفيفها بشكل فعال مع تحسين عملية مطالباتها.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Broadspire، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Broadspire والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
نماذج W-2 مفقودة: "I received two checks from them, but I didn't receive any W-2s."
- من مكالمة تستغرق 5د 22 ث، Mar 25, 2024 6:22 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Broadspire من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Broadspire بالرد على رسالتك الإلكترونية.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Broadspire، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Broadspire. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Broadspire لأن عملاء 2,322 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-800-7885 Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Broadspire أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. في المجمل، Broadspire لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Broadspire، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Broadspire. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Broadspire. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.