هل يقدم Burlington Coat Factory خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 14 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Monday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Burlington Coat Factory أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Burlington Coat Factory هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 2
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Burlington Coat Factory والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Burlington customer service.
Shopping at Burlington is like a treasure hunt. New items are arriving constantly.
So there's always something new to find and love. Press one for English.
For assistance with store experience, press one."
مقتطف من مكالمة مع Burlington Coat Factory
Tuesday, March 5, 2024 7:12 PM
ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"Thank you for calling Burlington customer service.
Shopping at Burlington is like a treasure hunt. New items are arriving constantly.
So there's always something new to find and love. Press one for English.
For assist Please enter in your ten digit phone number."
مقتطف من مكالمة مع Burlington Coat Factory
Tuesday, April 2, 2024 5:38 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Burlington Coat Factory بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 855-355-2875 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٨٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Burlington Coat Factory قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Burlington Coat Factory هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Burlington Coat Factory بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Burlington Coat Factory هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 117% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٨٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
يقبل Burlington Coat Factory طرق دفع مختلفة لراحة العملاء. يمكن للعملاء اختيار الدفع باستخدام بطاقات الائتمان الرئيسية بما في ذلك Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء استخدام بطاقات الخصم أو بطاقات الهدايا الصادرة عن Burlington Coat Factory، مما يسمح بإجراء معاملات سلسة. لتوفير المرونة، يتم قبول الدفعات النقدية أيضًا في جميع مواقع المتاجر. يدرك مصنع Burlington Coat أهمية توفير خيارات دفع متنوعة لاستيعاب التفضيلات المختلفة وضمان تجربة تسوق خالية من المتاعب لجميع العملاء.
نعم، غالبًا ما يقدم Burlington Coat Factory عروضًا ترويجية وخصومات مستمرة. غالبًا ما يكون لديهم مبيعات وعروض خاصة عبر أقسام مختلفة، بما في ذلك الملابس والإكسسوارات والسلع المنزلية والمزيد. يمكن للعملاء العثور على أسعار مخفضة على العلامات التجارية الشهيرة والعناصر العصرية. بالإضافة إلى ذلك، تعقد برلينجتون بانتظام فعاليات المبيعات والتخليص الموسمية، حيث يمكن للمتسوقين توفير المزيد. للبقاء على اطلاع بأحدث العروض الترويجية والخصومات، يمكن للعملاء الاشتراك في النشرة الإخبارية للشركة عبر البريد الإلكتروني أو متابعة حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. ومن خلال القيام بذلك، يمكنهم الحصول على عروض حصرية ويكونوا أول من يعرف عن المبيعات المستمرة. يضمن مصنع Burlington Coat Factory حصول العملاء على منتجات أنيقة وبأسعار معقولة على مدار السنة.
نعم، يقدم Burlington Coat Factory خدمة الشحن الدولي. يمكن الآن للعملاء خارج الولايات المتحدة الاستمتاع براحة التسوق لشراء المعاطف عالية الجودة وغيرها من الملابس عبر الإنترنت وتسليمها إلى عتبة بابهم. ومن خلال تحديد خيار الشحن الدولي أثناء عملية الدفع، يمكن للعملاء شحن طلباتهم إلى وجهات مختلفة حول العالم. يتعاون مصنع Burlington Coat مع شركات شحن دولية موثوقة لضمان التسليم السريع والموثوق. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أنه يتم تطبيق رسوم الشحن الدولي وقد تختلف حسب بلد الوجهة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على العملاء أن يدركوا أنهم مسؤولون عن أي رسوم جمركية أو ضرائب قد تفرضها دائرة الجمارك في بلدهم.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Burlington Coat Factory، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Burlington Coat Factory والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
بطاقة هدايا مفقودة بقيمة 20 دولارًا: "I was supposed to receive a $20 gift card, but I haven’t received it yet."
- من مكالمة تستغرق 7د 27 ث، Aug 2, 2024 8:31 PM
إرجاع السلعة إلى المتجر: "I went to Burlington in Richardson, Texas to return some shoes and a shirt."
- من مكالمة تستغرق 3د 27 ث، Jul 2, 2024 3:11 PM
التحقق من العنوان: "Do they have ten Park Avenue as part of my address?"
- من مكالمة تستغرق 4د 51 ث، Apr 8, 2024 5:48 PM
توضيح كتابة الاسم: "J u a n. One j u Castillo."
- من مكالمة تستغرق 6د 57 ث، Apr 2, 2024 5:38 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Burlington Coat Factory من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Burlington Coat Factory من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Burlington Coat Factory، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Burlington Coat Factory. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Burlington Coat Factory لأن عملاء 444 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 855-355-2875 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Burlington Coat Factory أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Burlington Coat Factory لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Burlington Coat Factory، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Burlington Coat Factory. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Burlington Coat Factory. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.