رقم مجاني · Keep pressing until it asks which customer service group you need, then press 1. · If you are a member, say "member" or press 1. If you are a doctor, say "doctor's office" or press 2. If you are a pharmacy, say "pharmacy" or press 3.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف CVS Caremark هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Say "Customer service"
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف CVS Caremark: If you are a member, say "member" or press 1. If you are a doctor, say "doctor's office" or press 2. If you are a pharmacy, say "pharmacy" or press 3.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف CVS Caremark والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling CVS Caremark prescription services for Ferguson.
For quality purposes, this call may be monitored or recorded.
If you're a member, say member. Otherwise, say either doctor's office or I'm a pharmacist.
If you are a member, say member or press one.
If you are calling from a doctor's office, and need help with a prior approval, say doctor's office or press two."
مقتطف من مكالمة مع CVS Caremark
Thursday, January 18, 2024 9:20 PM
ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"Thank you for calling CVS Caremark prescription services for Ferguson.
For quality purposes, this call may be monitored or recorded.
If you're a member, say member. Otherwise, say either doctor's office or I'm a pharmacist.
I don't recognize the phone number you are calling from."
مقتطف من مكالمة مع CVS Caremark
Tuesday, February 6, 2024 11:00 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Let's try again. To help you in the best possible way, you can enter the phone number for your account using your keypad."
مقتطف من مكالمة مع CVS Caremark
Thursday, March 14, 2024 8:15 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Thank you for calling CVS Caremark Press services for Ferguson.
For quality purposes, this call may be monitored or recorded.
To help you in the best possible way, I'll need to know who you are.
Are you a member, a doctor, or a pharmacist?
K. Thank you. Now what's the phone number for the account that you're calling about?
To help you in the best possible way, please say or enter the phone number for your account."
مقتطف من مكالمة مع CVS Caremark
Thursday, March 14, 2024 8:15 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling CVS Caremark prescription services for Ferguson.
For quality purposes, this call may be monitored or recorded.
To help you in the best possible way, I'll need to know who you are you a member, a doctor, or a pharmacist?
Please tell me, are you a member?
A doctor, or a pharmacist?
Let's try again.
Please tell me who you are. You can say member or press one.
Or you can say doctor or press two.
Otherwise, if you're a pharmacist, you can say that or press three."
مقتطف من مكالمة مع CVS Caremark
Tuesday, February 27, 2024 10:23 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم CVS Caremark بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-561-5344 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢١٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف CVS Caremark هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل CVS Caremark بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ CVS Caremark هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 327% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢١٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ CVS Caremark هو Wednesday.
لماذا تتصل بهذا الرقم CVS Caremark؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى CVS Caremark والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
التحقق من حالة الوصفة الطبية: "Check on a prescription for Galantamine."
- من مكالمة تستغرق 5د 5 ث، Apr 5, 2024 10:35 PM
الاستعلام عن الترخيص المسبق: "You're still showing that I need a prior authorization for my prescription from March fifth twenty twenty four."
- من مكالمة تستغرق 16د 1 ث، Mar 18, 2024 2:30 PM
مشكلة إعادة تعبئة الوصفة الطبية: "Having trouble getting one of my prescriptions called the Menjora SCBS."
- من مكالمة تستغرق 3د 38 ث، Mar 8, 2024 8:45 PM
أسئلة حول تكاليف الوصفات الطبية: "Why were they doing it before is my question?"
- من مكالمة تستغرق 16د 8 ث، Feb 21, 2024 1:26 PM
تحديث معلومات الدفع: "I wanted to give you a credit card so when my prescriptions come in, you have that information."
- من مكالمة تستغرق 19د 15 ث، Feb 6, 2024 11:00 PM
الاستعلام عن طلب وصفة طبية: "I was wondering if you received the information my doctor faxed in and when my prescription would be delivered."
- من مكالمة تستغرق 28د 29 ث، Jan 8, 2024 7:18 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء CVS Caremark.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء CVS Caremark إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
تقبل بعض فرق خدمة العملاء، مثل فريق CVS Caremark، الاستفسارات من خلال Facebook Messenger. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا كان لديك حساب على فيسبوك، وقد تتمكن أيضًا من التحدث مباشرة مع وكيل بهذه الطريقة.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء CVS Caremark من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ CVS Caremark، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل CVS Caremark. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ CVS Caremark لأن عملاء 40,794 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-561-5344 Re-order prescription, Preauthorization, Mail delivery, Lost card ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال CVS Caremark الذي تتصل به موظفين من Pennsylvania, Ohio, Arizona وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، CVS Caremark لديه 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي CVS Caremark، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ CVS Caremark. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل CVS Caremark. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.