Canada Post رقم هاتف مركز الأعمال عبر الإنترنت
Q:كيف أتحدث مع إنسان على هذا الرقم؟
A:اضغط 1 ثم 6 ثم 3
Q:هل رقم الهاتف هذا يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 7am-9pm, Sat 10am-6pm EST. أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday. انظر أدناه لمزيد من المعلومات ولمعرفة مصدر هذه البيانات.
Q:إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 12 دقيقة. أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Thursday.
المزيد من أرقام هواتف العملاء Canada Post.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Canada Post هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع: Press 1 then 6 then 3
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Canada Post بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-607-6301 هذا Mon-Fri 7am-9pm, Sat 10am-6pm ET. الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday. تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٦٬٧٦٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Canada Post هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Canada Post بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Canada Post هو Friday. اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday. مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٦٬٧٦٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday. أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Canada Post هو Friday. ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Canada Post يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.