Capital One رقم الهاتف

اتصل بخدمة عملاء Capital One بشكل أسرع مع GetHuman

  • يستدعي قسم Customer Service الخاص بـ Capital One.
  • متوسط وقت الانتظار هو 11م
  • الساعات 24 hours, 7 days
  • أفضل وقت للاتصال هو 8:30am
  • المشكلات الشائعة لمركز الاتصال هذا: الحساب المقيد، ومشكلة دفع الفواتير، والبطاقة المفقودة أو المسروقة، والاعتراض على الرسوم، والاستعلام عن الدفع.
  • الوصول إلى وكيل Capital One المباشر:اضغط 0 # ثم 0 # ثم 0 ثم 0 # ثم 5
  • ما تسمعه عند الاتصال:أي مما يلي يمكنني مساعدتك به؟ بطاقات الائتمان ، اضغط 1. حساب مصرفي ، اضغط 2. قروض السيارات ، اضغط 3. الائتمان ، اضغط 4.

ما يمكن توقعه عند الاتصال

سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Capital One. But I This call may be monitored and recorded for quality assurance, training, and authentication purposes. Which of these can I help you with? Credit cards, bank account, auto loans, or CreditWise?"
مقتطف من مكالمة مع Capital One
Friday, January 12, 2024 11:29 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"It looks like we're having some trouble. Let's try another way. Using the keypad on your phone, please enter your sixteen digit card number."
مقتطف من مكالمة مع Capital One
Thursday, February 22, 2024 4:32 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Thank you for calling Capital One. This call may be monitored and recorded for quality assurance, training, and authentication purposes. Which of these can I help you with? Credit cards, bank account, auto loans, or CreditWise? Alright. Please hold on, and I'll transfer you.
Thanks for calling Capital One.
This call is being recorded. Please say or enter your sixteen digit card what was that?"
مقتطف من مكالمة مع Capital One
Thursday, February 22, 2024 4:32 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Capital One. But I This call may be monitored and recorded for quality assurance, training, and authentication purposes. Which of these can I help you with? Credit cards, bank account, auto loans, or CreditWise? I heard auto loan. Was that right? Got it. Thank you for calling Capital One Auto Finance.
For an existing or paid off Capital One auto loan, press one.
If you're a dealer, press two.
For a refinance loan application, press three.
For a new or used auto loan application, press four.
If you know your party's extension, press seven.
To repeat these options, press eight."
مقتطف من مكالمة مع Capital One
Friday, March 22, 2024 5:03 AM

الاتصال بخدمة عملاء Capital One على الرقم 877-383-4802

يعد هذا الرقم بمثابة الرقم الشامل لأي عميل قد يتصل بطلب المساعدة، حيث أن غرضه الوحيد هو إيصال العملاء إلى فرع Capital One الذي يخدم احتياجاتهم. عند الاتصال، يتم نقلك إلى النظام الآلي ويتم سؤالك عما إذا كانت لديك أسئلة حول أحد المجالات الأربعة: بطاقات الائتمان أو الحسابات المصرفية أو قروض السيارات أو أسئلة ائتمانية أخرى.

عند اختيار أحد هذه الخيارات، يقوم النظام تلقائيًا بتوصيلك إلى تلك المنطقة من قائمة المساعدة في Capital One. لا يوجد أحد للتحدث معه على هذا الرقم؛ إنه ببساطة مركز اتصال ينقلك إلى شخص آخر يمكنه مساعدتك.

عندما اتصلت، اخترت أولاً الحصول على مساعدة بشأن سؤال يتعلق بالحساب المصرفي. بمجرد تحديد اختياري، ينقلني النظام تلقائيًا إلى قائمة الحساب البنكي، والتي مررت بها لأرى كيف كانت التجربة. وبعد دقيقتين من الإجابة على الأسئلة، اتصلت بممثلة وأنهيت المكالمة دون التحدث معها لأنها كانت جزءًا من رقم منفصل على عكس الرقم الذي اتصلت به في الأصل.

عند إنهاء المكالمة، اتصلت بالرقم مرة أخرى لأرى كيف كانت التجربة أثناء المرور بقسم آخر. هذه المرة، طلبت بطاقات الائتمان وحصلت على نفس المساعدة كما في السابق. لقد كنت متصلاً برقم Capital One لبطاقات الائتمان وطرحت بعض الأسئلة قبل أن يبدأ النظام عملية تحويلي للتواصل مع أحد الممثلين.

بشكل عام، اعتقدت أن هذه كانت ميزة مفيدة لما كانت عليه. يعمل هذا الرقم كمركز اتصال محدد لجميع أقسام Capital One، وهذا كل ما يفعله. لا توجد فرص للتحدث مع شخص ما حتى تصل إلى قسم مقسم، ويتطلب ذلك اتصالين مختلفين للبدء.

إنه ليس الإعداد الأكثر كفاءة، لكنه قد يكون أسوأ بكثير. ليس هناك أي وقت انتظار لأنه قد يكون هناك عندما يصل جميع المتصلين إلى عنق الزجاجة، ولا توجد أي مشاكل في سماع النظام الآلي لما تحاول إخباره به. يقوم النظام ببساطة بنقلك إلى رقم الهاتف الذي كان يجب عليك الاتصال به منذ البداية حتى تتمكن من الحصول على المساعدة التي تحتاجها.

أوصي باستخدام هذا الرقم إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تتصل فيها بـ Capital One أو إذا كنت لا تستطيع تذكر الرقم لأحد الأقسام المحددة. قد لا يكون هذا هو الإعداد الأكثر كفاءة، ولكنه سيوصلك إلى المكان الذي تريد أن تكون فيه حتى تتمكن من الحصول على مساعدة مفيدة. ومع ذلك، بمجرد معرفة الرقم الخاص بقسم معين وتذكره، سيكون لديك تجربة أسهل للاتصال بهذا الرقم بدلاً من هذا الرقم.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Capital One رقم هاتف العميل 877-383-4802 - الإحصائيات

رقم الهاتف للاتصال877-383-4802
إعادة الاتصال متاحنعم
تم التقاط المكالمة من قبل شخص حقيقينعم
القسم الذي تتصل بهخدمة الزبائن
ساعات مركز الاتصال24 ساعة ، 7 أيام
أفضل وقت للاتصال8:30am
متوسط الانتظار11 دقيقة
الانتظار الحالي14 دقيقة
الرتبة (من بين أرقام الهاتف)1
الترتيب (العام)1
قنوات الاتصالالهاتف ، الويب ، تويتر
جودة الاتصال70%
جودة المساعدة59%
تصويت العملاء6,509
تم آخر تحديث للمعلوماتMon Mar 25 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Capital One أفضل رقم هاتف مجاني / 800 رقم هاتف العميل

هذا هو أفضل رقم هاتف لدى Capital One ، والانتظار في الوقت الفعلي في الانتظار وأدوات التخطي مباشرةً عبر خطوط الهاتف هذه للوصول إلى وكيل Capital One مباشرةً. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Capital One لأن 127,296 عملاء مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي ترد على مكالمات 877-383-4802 Restricted Account, Bill Pay Problem, Lost or Stolen Card, Dispute a Charge, Payment Inquiry ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. لدى مركز اتصال Capital One الذي تتصل به موظفين من Oklahoma, Texas, Florida وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجموع ، يمتلك Capital One 6 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى Capital One ممثلين ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.

ما علاقة GetHuman بـ Capital One؟

باختصار ، الشركتان لا علاقة لهما. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات بين عملاء شركات مثل Capital One. بالنسبة للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل هاتف GetHuman الخاص بنا ، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء حيث تنتظر على الخط للاستماع إلى موسيقى تكنولوجيا المكالمات الخاصة بهم.لقد أنشأنا هذه الاختصارات والتطبيقات لمحاولة مساعدة العملاء مثلك (وأنفسنا!) في التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية ، وأوقات الانتظار ، والارتباك مع خدمة العملاء ، خاصة مع الشركات الأكبر. وطالما استمر في مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك ، سنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا فائق القوة

  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب

أبعد من رقم الهاتف

هناك طرق أخرى للتواصل مع Capital One، بما في ذلك موقع الويب الخاص بهم/مكتب المساعدة وحسابهم على Twitter. تفضل بزيارة صفحة خدمة العملاء Capital One للحصول على مزيد من المعلومات.
Capital One خدمة العملاء

المزيد من أرقام هواتف الشركة

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!