Charter Communications رقم الهاتف

اتصل بخدمة عملاء Charter Communications بشكل أسرع مع GetHuman

  • يستدعي قسم Customer Service الخاص بـ Charter Communications.
  • متوسط وقت الانتظار هو 33م
  • الساعات 24 hours, 7 days
  • أفضل وقت للاتصال هو 8:30am
  • المشكلات الشائعة لمركز الاتصال هذا: تغيير الخطة والدعم الفني وإلغاء الخطة وخفض فاتورتي ودفع الفاتورة.
  • الوصول إلى وكيل Charter Communications المباشر:في القائمة الأولى ، قل "ليس لدي حساب". بعد ذلك ، قل "ممثل" (ستحتاج إلى قول "ممثل" عدة مرات).
  • ما تسمعه عند الاتصال:Spectrum - من فضلك قل لي رقم الهاتف المرتبط بحسابك أو رقم حسابك.

ما يمكن توقعه عند الاتصال

ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"Welcome to Spectrum.
This call may be recorded for quality and security purposes.
Please tell me the phone number associated with your account."
مقتطف من مكالمة مع Charter Communications
Monday, March 18, 2024 9:27 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Or your account number, or say, I don't have an account."
مقتطف من مكالمة مع Charter Communications
Friday, March 22, 2024 10:04 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Welcome to Spectrum. This call may be recorded for quality and security purposes. Please tell me the phone number associated with your account. Or your account number or say, I don't have an account. Please say or enter the ten digit phone number on your account or your full account number.
Skipping the dashes if there are any. If you don't know either number, say, I don't know them or press one.
Or say, I don't have an account or press two.
To switch to touch tone, press star nine nine at any time."
مقتطف من مكالمة مع Charter Communications
Sunday, February 4, 2024 4:52 PM

الاتصال بخدمة عملاء Charter Communications على الرقم 833-949-0036

عند الاتصال برقم هاتف خدمة عملاء Spectrum بشأن مشكلة تتعلق بالعميل، سيتم الترحيب بك من خلال نظام رسائل تلقائي. لقد علمت أنه قد يتم تسجيل هذه المكالمة لأغراض الجودة والأمان، وتقديمها مع خيار اللغة الإسبانية.

باعتباري أحد عملاء Spectrum النشطين، فإن الرقم المرتبط بحسابي هو الرقم الذي استخدمته للاتصال بخدمة العملاء. بعد الرسالة الافتتاحية الأولية للتسجيل، تم سؤالي عما إذا كنت أتصل بخصوص الحساب المرتبط برقم الهاتف الذي كنت أتصل منه؛ طلب التسجيل من خلال تكرار رقمي لي. كان هذا مثيرًا للاهتمام؛ في معظم قوائم الهاتف، حسب تجربتي، يقوم المتصلون بإدخال معلوماتهم يدويًا لسحب حساباتهم. يبدو أن شركة Spectrum قد تجاوزت هذه العملية من خلال الاستفادة من برنامج معرف المتصل، مما يزيد من إمكانية وصول المتصل من خلال تبسيط العملية.

بعد أن سئل هذا، هناك صمت، في انتظار الرد اللفظي. ومع ذلك، قمت بالضغط على الرقم 1 — تستخدم معظم أنظمة المراسلة الرقم 1 لـ "نعم" و2 لـ "لا" - وقد نجح ذلك بشكل جيد. أنا شخصيا لا أحب التنقل في قوائم الهاتف لفظيا؛ تميل الأخطاء إلى أن تكون شائعة ومحبطة، على الرغم من أنني لست متأكدًا من كيفية أداء اكتشاف الصوت في Spectrum.

بعد الضغط على 1 بنعم، كان هناك تسجيل آخر يتعلق ببرنامج الاتصال بأسعار معقولة (ACP) والتخفيضات المتوقعة في التمويل الحكومي. لقد تلقيت الكثير من رسائل البريد الإلكتروني بخصوص هذا. لست متأكدًا من كيفية تلقي العملاء الآخرين لهذه الأخبار، لذلك على الرغم من أنها متكررة بالنسبة لي، إلا أنها ربما تكون ثاقبة ومفيدة للآخرين.

بعد هذه الرسالة، التي نقلت الأخبار وعدم قدرة الشركة على فعل الكثير حيال ذلك (وهو ما حاولوه بالتأكيد)، وصلتني الرسالة التالية: "في بضع كلمات، من فضلك قل لي ما الذي تتصل به". إذا لم تستجب شفهيًا، فسيتم تقديم قائمة هاتف مناسبة لك للدعم الفني والفوترة وتغييرات الخدمة.

كان لدي سؤال يتعلق بالفواتير وتمكنت من الوصول إلى ممثل من هذه القائمة، على الرغم من أنني اضطررت إلى القيام بقدر كبير من التنقل. كان الممثل لطيفًا ومفيدًا للغاية، وكانت قائمة الهاتف فعالة بشكل لائق، لذلك كانت التجربة واضحة بشكل عام.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
How to call Charter Communications

Charter Communications رقم هاتف العميل 833-949-0036 - الإحصائيات

رقم الهاتف للاتصال833-949-0036
إعادة الاتصال متاحنعم
تم التقاط المكالمة من قبل شخص حقيقينعم
القسم الذي تتصل بهخدمة الزبائن
ساعات مركز الاتصال24 ساعة ، 7 أيام
أفضل وقت للاتصال8:30am
متوسط الانتظار33 دقيقة
الانتظار الحالي35 دقيقة
الرتبة (من بين أرقام الهاتف)1
الترتيب (العام)1
قنوات الاتصالالهاتف والدردشة والويب والفيسبوك
جودة الاتصال71%
جودة المساعدة58%
تصويت العملاء2,290
تم آخر تحديث للمعلوماتMon Mar 25 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Charter Communications أفضل رقم هاتف مجاني / 800 رقم هاتف العميل

هذا هو أفضل رقم هاتف لدى Charter Communications ، والانتظار في الوقت الفعلي في الانتظار وأدوات التخطي مباشرةً عبر خطوط الهاتف هذه للوصول إلى وكيل Charter Communications مباشرةً. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Charter Communications لأن 78,168 عملاء مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي ترد على مكالمات 833-949-0036 Change Plan, Technical Support, Cancel Plan, Lower My Bill, Pay Bill ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. لدى مركز اتصال Charter Communications الذي تتصل به موظفين من Missouri, Montana, South Carolina, Canada, Michigan, Wisconsin, Minnesota, Massachusetts, Kentucky وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجموع ، يمتلك Charter Communications 7 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى Charter Communications ممثلين ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.

ما علاقة GetHuman بـ Charter Communications؟

باختصار ، الشركتان لا علاقة لهما. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات بين عملاء شركات مثل Charter Communications. بالنسبة للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل هاتف GetHuman الخاص بنا ، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء حيث تنتظر على الخط للاستماع إلى موسيقى تكنولوجيا المكالمات الخاصة بهم.لقد أنشأنا هذه الاختصارات والتطبيقات لمحاولة مساعدة العملاء مثلك (وأنفسنا!) في التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية ، وأوقات الانتظار ، والارتباك مع خدمة العملاء ، خاصة مع الشركات الأكبر. وطالما استمر في مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك ، سنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا فائق القوة

  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب

أبعد من رقم الهاتف

هناك طرق أخرى للتواصل مع Charter Communications، بما في ذلك الدردشة المباشرة وموقعهم على الويب / مكتب المساعدة ومن خلال Facebook / Messenger. تفضل بزيارة صفحة خدمة العملاء Charter Communications للحصول على مزيد من المعلومات.
Charter Communications خدمة العملاء

المزيد من أرقام هواتف الشركة

هل تدفع الكثير مقابل خطتك؟

لقد أنشأنا خدمة كونسيرج مجانية ونزيهة يمكنك التحدث إليها الآن ويمكنها مقارنة صفقات التلفزيون والكابلات والهاتف والإنترنت في منطقتك. هل تحصل بالفعل على أفضل صفقة؟ اتصل الآن وتحدث إلى شخص حقيقي حقيقي يمكنه إخبارك بالعروض الترويجية التي تفتقدها.

تحدث معنا الآن: 888-379-2546خدمة الكونسيرج الخاصة بنا غير تابعة وبالتالي فهي قادرة على مقارنة الصفقات عبر العديد من الشركات
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!