I'm in the process of opening a new small bakery in the Brighton area right outside of Boston, and one of the tasks I need to take care of for my business address is the internet and phone service. Anyone from the area knows that Comcast is the logical choice if you want to go with a provider that has a big reach and plenty of options. Before setting up my service, I had to talk to an agent because this was my first time buying anything as a business and I wanted to make sure my needs were met.
Given this was the Comcast business side of the company, I imagine that they get a ton of phone calls daily for customer support and troubleshooting issues. While no one likes downtime, a business can't sustain any type of downtime when it comes to internet or phone lines. Therefore, I was prepared to wait a bit, but to my surprise, it only took about 2.5 minutes to talk to someone and figure out what would work best for my business. I know people complain about Comcast, but honestly, it's hard to beat their great customer service.
When I first called, an automated voice picked up the phone and said, "Thank you for calling Comcast Business. This call may be monitored or recorded. Enter or say the zip code where you have or want service." I entered my zip code which the system said it didn't recognize, which wasn't a surprise to me since I wasn't a customer yet. It had no reason to recognize the line I was calling from or the zip code I put in because I don't live in Brighton myself. That's just where my business is.
The voice assistant told me, "Sorry, I didn’t find an account based on your zip code. I’ll need an account number or a phone number to look you up, or if you're calling for a new account, say a new customer." I repeated new customer as instructed, and it reaffirmed that the call was for setting up service for a business which I confirmed.
There was a brief pause for about 20 seconds with nothing happening, and I thought for a second that maybe I was disconnected. While I was trying to figure out what was going on, Ray picked up the phone and asked what he could help me with. He made the sign-up service easy and was polite and clear about all aspects of the contract. Plus, it only took me about 2 minutes to get to him, so it was worth my time for sure.
رقم الهاتف Comcast هذا في الترتيب رقم 5 من أصل 8 لأن عملاء 331,158 Comcast جربوا أدواتنا ومعلوماتنا وقدموا لنا تعليقاتهم بعد اتصالهم. سبب اتصال العملاء برقم 877-589-8809 هو الوصول إلى قسم Comcast Business Customer Service لمشاكل مثل Billing, Service Outage, Streaming or Download Trouble, Equipment Trouble, Cancel Service. بقدر ما يمكننا أن نقول ، Comcast لها مواقع مركز الاتصال في South Carolina or Pennsylvania or Colorado or New Hampshire ويمكنك الاتصال خلال ساعات العمل المفتوحة Mon-Fri 7am-8pm, Sat 8am-5pm EST. لدى Comcast 8 رقم هاتف و 12 طرق مختلفة للحصول على مساعدة العملاء. لقد جمعنا معلومات حول 877-589-8809 وطرق الاتصال أو الاتصال بـ Comcast بمساعدة عملاء مثلك. يُرجى مساعدتنا في مواصلة تطوير هذه المعلومات وتحسينها وهذه الأدوات من خلال المشاركة مع الأشخاص الذين تعرفهم والذين قد يجدونها مفيدة.
يجب أن يكون الاتصال برقم Comcast واضحًا جدًا. من المهم أيضًا ما تفعله بمجرد الاتصال ، أو ما هي خيارات رقم هاتفك الأخرى. للأسف ، أداة الاتصال بنا ليست متاحة لـ 877-589-8809. بالنسبة للشركات التي ندعمها ، ندعوك إلى الاتصال ، والضغط على الأزرار المناسبة لتصفح قوائم الهاتف ، والانتظار في الانتظار ، ثم معاودة الاتصال بك عندما يتمكن وكلاء Comcast Business Customer Service من التحدث. إنه غير متاح هنا ، ولكن ترقب ذلك عند ظهور مشكلات خدمة العملاء في المستقبل مع شركات بخلاف Comcast بمجرد الاتصال بالهاتف مع قسم Comcast Business Customer Service ، قد تحتاج إلى تزويدهم بالمعلومات التي تحدد أنت كعميل ، مثل اسمك الكامل (أو اسمك في الحساب) أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو رقم الحساب. عادة ما يكون من المفيد جمع هذه المعلومات قبل الاتصال.
على الرغم من أن 877-589-8809 هو رقم هاتف Comcast رقم 5 الأكثر شيوعًا ، إلا أنه ليس الطريقة الوحيدة للحصول على دعم فريق خدمة العملاء. تعلم بالفعل من القراءة أعلاه أن 800-266-2278 هو أفضل رقم هاتف للعميل بشكل عام ، وقد جمعنا مقارنة بين إجمالي 12 طرق الاتصال بالدعم لتلقي نظرة عليها أيضًا. هناك شيء واحد يجب وضعه في الاعتبار أثناء محاولتك الوصول إلى مساعدة Comcast من خلال الاتصال بهم ، وهو أن العملاء الآخرين يمنحون دعم عملائهم على هذا الرقم درجة 58% لمهاراتهم في التواصل وعلامة 76% للمساعدة الإجمالية التي تم الاستلام. يمكن أن يكون ذلك مؤشرا على قدراتهم لمساعدتك على حل مشكلتك بشكل عام ، بغض النظر عما إذا كنت تتصل بهذا الرقم أم لا.