I just moved to the Boston area and need to sign up for internet service, but I am also low-income so I want to find the most affordable way to get online. I won't be able to apply for jobs or follow up with things if I don't have home access due to the modern nature of today's society. While I was using the internet at the public library, I saw a flyer about free Internet for those who qualify for Medicaid, so I thought I would call Comcast to see what this program is and what I can do to qualify.
I'm not sure if other Internet providers offer this service, but I would guess that Comcast gets a lot of phone calls about it. Internet is a commodity that is more of a necessity these days. Plus, I'm sure there are a lot of phone calls about cable service and all the other things that Comcast provides so I wasn't surprised that I did have to wait a bit. Surprisingly though the wait wasn't too long. It took me just under three minutes to talk to someone, so that wasn't bad at all.
When I first called, an automated voice assistant stated, "Hi, thank you for calling Xfinity. This call may be monitored or recorded. Enter or say the zip code where you have or want service." This step seemed silly because I entered my zip code and then it told me that it couldn't find me, which isn't a surprise since I'm not a customer. It did ask if I had an account number or wanted to sign up for a new service, so I said, "new service."
Then it asked, "Are you calling to activate equipment you recently received?" After I said no, it said, "If you qualify for food stamps or Medicaid, you can get Internet essentials, our low-cost Internet service for free. Would you like to learn more?" This is what I wanted to know about, so I said yes.
It then said, "If you are calling because you have seen an increase in your bills have been disenrolled in the affordability program, please press one." This didn't apply to me so I went ahead and stayed on the line which took me to a menu with the options, "Apply, application status, buy computer or more options." I chose to apply and it then asked if I had an Essentials promo code. I don't know what that is, so I said no and was transferred directly to a customer service agent who helped me start the process.
رقم الهاتف Comcast هذا في الترتيب رقم 6 من أصل 10 لأن عملاء 331,158 Comcast جربوا أدواتنا ومعلوماتنا وقدموا لنا تعليقاتهم بعد اتصالهم. سبب اتصال العملاء برقم 800-945-2288 هو الوصول إلى قسم Comcast California Customer Service لمشاكل مثل Billing, Service Outage, Streaming or Download Trouble, Equipment Trouble, Cancel Service. بقدر ما يمكننا أن نقول ، Comcast لها مواقع مركز الاتصال في South Carolina or Pennsylvania or Colorado or New Hampshire ويمكنك الاتصال خلال ساعات العمل المفتوحة Mon-Fri 7am-8pm, Sat 8am-5pm EST. لدى Comcast 10 رقم هاتف و 14 طرق مختلفة للحصول على مساعدة العملاء. لقد جمعنا معلومات حول 800-945-2288 وطرق الاتصال أو الاتصال بـ Comcast بمساعدة عملاء مثلك. يُرجى مساعدتنا في مواصلة تطوير هذه المعلومات وتحسينها وهذه الأدوات من خلال المشاركة مع الأشخاص الذين تعرفهم والذين قد يجدونها مفيدة.
يجب أن يكون الاتصال برقم Comcast واضحًا جدًا. من المهم أيضًا ما تفعله بمجرد الاتصال ، أو ما هي خيارات رقم هاتفك الأخرى. للأسف ، أداة الاتصال بنا ليست متاحة لـ 800-945-2288. بالنسبة للشركات التي ندعمها ، ندعوك إلى الاتصال ، والضغط على الأزرار المناسبة لتصفح قوائم الهاتف ، والانتظار في الانتظار ، ثم معاودة الاتصال بك عندما يتمكن وكلاء Comcast California Customer Service من التحدث. إنه غير متاح هنا ، ولكن ترقب ذلك عند ظهور مشكلات خدمة العملاء في المستقبل مع شركات بخلاف Comcast بمجرد الاتصال بالهاتف مع قسم Comcast California Customer Service ، قد تحتاج إلى تزويدهم بالمعلومات التي تحدد أنت كعميل ، مثل اسمك الكامل (أو اسمك في الحساب) أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو رقم الحساب. عادة ما يكون من المفيد جمع هذه المعلومات قبل الاتصال.
على الرغم من أن 800-945-2288 هو رقم هاتف Comcast رقم 6 الأكثر شيوعًا ، إلا أنه ليس الطريقة الوحيدة للحصول على دعم فريق خدمة العملاء. تعلم بالفعل من القراءة أعلاه أن 800-266-2278 هو أفضل رقم هاتف للعميل بشكل عام ، وقد جمعنا مقارنة بين إجمالي 14 طرق الاتصال بالدعم لتلقي نظرة عليها أيضًا. هناك شيء واحد يجب وضعه في الاعتبار أثناء محاولتك الوصول إلى مساعدة Comcast من خلال الاتصال بهم ، وهو أن العملاء الآخرين يمنحون دعم عملائهم على هذا الرقم درجة 38% لمهاراتهم في التواصل وعلامة 61% للمساعدة الإجمالية التي تم الاستلام. يمكن أن يكون ذلك مؤشرا على قدراتهم لمساعدتك على حل مشكلتك بشكل عام ، بغض النظر عما إذا كنت تتصل بهذا الرقم أم لا.