Delta Airlines رقم الهاتف

اتصل بخدمة عملاء Delta Airlines بشكل أسرع مع GetHuman

  • يستدعي قسم Customer Service الخاص بـ Delta Airlines.
  • متوسط وقت الانتظار هو 21م
  • الساعات 24 hours, 7 days
  • أفضل وقت للاتصال هو 7:15pm
  • المشكلات الشائعة لمركز الاتصال هذا: تغيير الحجز، ورحلة الطيران الملغاة، والاستعلام عن الرحلة، والطلب الخاص، ومشكلة الأمتعة.
  • الوصول إلى وكيل Delta Airlines المباشر:استمر في الضغط على 0 أو أخبر الموجه الصوتي "أعطني خيارات" ثم اضغط على 0
  • ما تسمعه عند الاتصال:إذا لم تكن مسافرًا خلال الـ 72 ساعة القادمة ، فاتصل بنا عبر الإنترنت أو عبر تطبيق دلتا أو في وقت لاحق. بخلاف ذلك ، لكي تصل إلى المكان الصحيح ، ما الذي يمكنني مساعدتك به اليوم؟

ما يمكن توقعه عند الاتصال

سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Hi. Thank you for calling Delta Airlines. We are experiencing high call volume at this time. And as a result, you may long waits. If you are not traveling in the next seventy two hours, please manage your trip via delta dot com or the Fly Delta app or contact us at a later date. To get you to the right"
مقتطف من مكالمة مع Delta Airlines
Tuesday, January 30, 2024 1:35 AM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Hi. Thank you for calling Delta Airlines. To get you to the right place to find your reservation, please say enter your SkyMiles number."
مقتطف من مكالمة مع Delta Airlines
Sunday, January 7, 2024 9:15 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Hi. Thank you for calling Delta Air Lines.
To get you to the right place, what can I help you with today?
Which would you like to do? You can say check the balance of my e credit, check the status of please say check the balance of my e credit, refund status."
مقتطف من مكالمة مع Delta Airlines
Tuesday, January 2, 2024 3:56 AM
قائمة الهاتف الأولى
"Hi. Thank you for calling Delta Air Lines. To get you to the right place, what can I help you with today? Sorry. I didn't get what you said. You can say things like plan a trip, change my reservation, or upgrade the seat on my flight. Sorry. I'm having trouble understanding you. To get you to the right place, please choose from the following options.
Press one to plan a trip.
Press two to change your reservation.
Reservation. Press three for refunds.
Press four for baggage, or press five for other."
مقتطف من مكالمة مع Delta Airlines
Thursday, March 21, 2024 6:03 PM

ملاحظات المحرر حول خدمة عملاء Delta Airlines عبر الهاتف

دلتا ايرلاينز هي شركة طيران دولية كبرى. مع أكثر من 5400 رحلة جوية يوميًا، ليس من المستغرب أن تتلقى شركة دلتا الكثير من المكالمات لأقسام خدمة العملاء لديها.

لماذا يتصل الأشخاص بدعم عملاء دلتا؟

يتصل الأشخاص بدعم عملاء Delta لمجموعة من الأسباب، بما في ذلك:

  • الحجز أو إجراء تغييرات أو إلغاء حجوزات الطيران
  • إعادة حجز الرحلة
  • الدعم الفني للموقع
  • مشكلات المطالبة بالأمتعة، بما في ذلك الاستفسارات المتعلقة بالأمتعة المفقودة والتالفة
  • البحث عن الممتلكات المفقودة
  • أسئلة حول سياسات الطيران، مثل تكلفة الأمتعة المسجلة
  • اتخاذ الترتيبات اللازمة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، والأطفال الذين يسافرون بمفردهم، أو الذين يسافرون مع الحيوانات الأليفة
  • أسئلة حول SkyMiles، برنامج المسافر الدائم لشركة Delta
  • شكاوى حول الخدمة من موظفي دلتا
  • أسئلة حول مواعيد الرحلات والجداول الزمنية والتأخير
  • مشكلات الفوترة

أفضل الممارسات للاتصال بخدمة عملاء دلتا

فيما يلي بعض النصائح لإجراء مكالمة خدمة عملاء ناجحة مع دلتا:

  • لدى دلتا عدة أقسام، لكل منها رقم خدمة العملاء الخاص به. تحقق من موقع دلتا الإلكتروني للتأكد من أن لديك الرقم الصحيح لمخاوفك.
  • تأكد من أن لديك المعلومات ذات الصلة بموقفك في متناول يديك. قد يتضمن ذلك تقويمًا وتواريخ وأوقات السفر المفضلة ورقم تأكيد التذكرة ورقم SkyMiles وبيانات فواتير بطاقة الائتمان وأرقام المطالبة بالأمتعة أو أي مراسلات بينك وبين Delta بخصوص موقفك.
  • احتفظ بالقلم والورقة على أهبة الاستعداد حتى تتمكن من تدوين الملاحظات أثناء مكالمتك.

ما هو شعور المستهلكين تجاه الاتصال بخدمة عملاء دلتا؟

يشعر العديد من العملاء بالسعادة تجاه خدمة عملاء Delta ويُبلغون عن رضاهم عن الطريقة التي يتعامل بها وكلاؤها المعتمدون على الهاتف مع الأسئلة والمخاوف. ومع ذلك، لا يزال هناك عملاء آخرين لديهم تجارب سلبية مع دعم عملاء Delta.

أحد المخاوف الخاصة التي تنشأ هو عندما تقوم شركة دلتا بتبادل الرموز مع شركات الطيران الأخرى. وهذا يعني أن الشخص يحجز تذكرة مع شركة دلتا ولكن الرحلة يتم تشغيلها من قبل شركة طيران أخرى. في هذه الحالات، قد يكون من الصعب حل المشكلات والمشكلات المتعلقة بالرحلة نفسها.

يشتكي بعض العملاء أيضًا من عدم وجود متابعة من جانب شركة دلتا: قد يدعي وكيل البوابة أو ممثل خدمة العملاء أن التعويض في طريقه إلينا، ثم يبدو أنه لم يصل أبدًا. يتعين على بعض العملاء إجراء اتصالات متكررة للتعامل مع الموقف، أو قد يضطرون حتى إلى إشراك جهات خارجية للحصول على حل.

ما نوع المشكلات التي يمكن لممثل خدمة عملاء دلتا حلها؟

يمكن لممثل خدمة عملاء دلتا الهاتفية حل العديد من المشكلات، بما في ذلك بيع التذاكر، وإلغاء التذاكر وتغييرها، وإعادة حجز العملاء، والتحقيق في مشكلات الفواتير، والمساعدة في الاحتياجات الخاصة وطلبات الطيران، وتصعيد الاستفسارات حسب الاقتضاء.

ما الذي لا يمكن حله من خلال الاتصال بخدمة عملاء دلتا؟

لا يمكن لخدمة عملاء دلتا معالجة المشكلات المفقودة والموجودة في حالة فقدان العنصر الخاص بك خارج الطائرة أو البوابة. في مثل هذه الحالات، ستحتاج إلى الاتصال بالمطار، أو في حالة فقدان العنصر لأسباب أمنية، يجب عليك الاتصال بإدارة أمن المواصلات (TSA) لتقديم مطالبة أو متابعة هذه المطالبة.

لا يستطيع دعم العملاء أيضًا تقديم المساعدة عندما لا يكون لدى الراكب هوية مناسبة للطيران: يجب حل المشكلات المتعلقة بجوازات السفر وبطاقات الهوية الصادرة عن الحكومة قبل الوصول إلى المطار.

ماذا يجب أن تفعل إذا كان لديك مكالمة غير ناجحة مع دلتا؟

في بعض الأحيان، لا تسير مكالمات خدمة العملاء بالطريقة التي تريدها. إذا قمت بإغلاق الهاتف مع خدمة عملاء دلتا وشعرت كما لو أنك لم تحصل على حل لأي شيء، فلا تقلق. هناك طرق أخرى لمعالجة مشكلتك.

  • أول شيء يجب عليك فعله هو مراجعة الملاحظات التي قمت بتدوينها أثناء مكالمتك. يمكن أن تكون هذه المعلومات مفيدة عند معاودة الاتصال بشركة Delta. إذا لم تكن لديك أية ملاحظات، فقم بتدوين ما تتذكره من لقائك مع ممثل دعم عملاء Delta.
  • بعد ذلك، اتصل بشركة دلتا مرة أخرى. اشرح مخاوفك بأدب للممثل التالي ولاحظ ما حدث في مكالمتك الأولى. قد يكون لدى الشخص التالي الذي تتحدث إليه المزيد من الوقت في العمل أو تدريب أفضل وقد يكون قادرًا على مساعدتك.
  • إذا بدا أن الاتصال عبر شركة Delta لا يعمل، فحاول الاتصال بطريقة أخرى. تسمح لك دلتا بإرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء مباشرة من موقعها على الإنترنت. يمكنك أيضًا إرسال رسالة إلى دلتا عبر حسابها على تويتر. وتتمثل ميزة كلا الخيارين في أنه سيكون لديك نسخة من اتصالاتك، وهو ما يكون مفيدًا غالبًا إذا كان عليك تصعيد حالتك إلى الإدارة أو طرف ثالث.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Delta Airlines رقم هاتف العميل 800-221-1212 - الإحصائيات

رقم الهاتف للاتصال800-221-1212
إعادة الاتصال متاحنعم
تم التقاط المكالمة من قبل شخص حقيقينعم
القسم الذي تتصل بهخدمة الزبائن
ساعات مركز الاتصال24 ساعة ، 7 أيام
أفضل وقت للاتصال7:15 مساءً
متوسط الانتظار21 دقيقة
الانتظار الحالي25 دقيقة
الرتبة (من بين أرقام الهاتف)1
الترتيب (العام)1
قنوات الاتصالهاتف ، ويب ، تويتر ، بريد إلكتروني ، فيسبوك ، دردشة
جودة الاتصال70%
جودة المساعدة75%
تصويت العملاء6,629
تم آخر تحديث للمعلوماتMon Mar 25 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Delta Airlines أفضل رقم هاتف مجاني / 800 رقم هاتف العميل

هذا هو أفضل رقم هاتف لدى Delta Airlines ، والانتظار في الوقت الفعلي في الانتظار وأدوات التخطي مباشرةً عبر خطوط الهاتف هذه للوصول إلى وكيل Delta Airlines مباشرةً. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Delta Airlines لأن 174,930 عملاء مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي ترد على مكالمات 800-221-1212 Change Booking, Cancelled Flight, Flight Inquiry, Special Request, Baggage Problem ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. لدى مركز اتصال Delta Airlines الذي تتصل به موظفين من Minnesota, Georgia, Ohio, Utah, Florida, Texas وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجموع ، يمتلك Delta Airlines 11 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى Delta Airlines ممثلين ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.

ما علاقة GetHuman بـ Delta Airlines؟

باختصار ، الشركتان لا علاقة لهما. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات بين عملاء شركات مثل Delta Airlines. بالنسبة للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل هاتف GetHuman الخاص بنا ، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء حيث تنتظر على الخط للاستماع إلى موسيقى تكنولوجيا المكالمات الخاصة بهم.لقد أنشأنا هذه الاختصارات والتطبيقات لمحاولة مساعدة العملاء مثلك (وأنفسنا!) في التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية ، وأوقات الانتظار ، والارتباك مع خدمة العملاء ، خاصة مع الشركات الأكبر. وطالما استمر في مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك ، سنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا فائق القوة

  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب

أبعد من رقم الهاتف

هناك طرق أخرى للتواصل مع Delta Airlines، بما في ذلك الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وموقعهم على الويب / مكتب المساعدة وحسابهم على Twitter ومن خلال Facebook / Messenger. تفضل بزيارة صفحة خدمة العملاء Delta Airlines للحصول على مزيد من المعلومات.
Delta Airlines خدمة العملاء

المزيد من أرقام هواتف الشركة

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!