Dodge خدمة عملاء الضمان

رقم الهاتف والحصول على مندوب

رقم Dodge Warranty Customer Service.

800-992-1997
رقم مجاني·المكالمات Warranty Customer Service·انظر رقم الهاتف الرئيسي ومعلومات الاتصال
Q:

كيف أتحدث مع إنسان على هذا الرقم Dodge؟

A:اضغط على 0 في كل مطالبة ، وتجاهل الرسائل.
Q:

هل يعمل رقم الهاتف هذا 24/7؟

A:نعم! يعمل رقم الهاتف هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday. انظر أدناه لمزيد من المعلومات ولمعرفة مصدر هذه البيانات.
Q:

كم من الوقت يجب أن أنتظر للتحدث إلى Dodge Warranty Customer Service؟

A:متوسط وقت الانتظار هو 17 دقيقة. أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Monday.

جميع معلومات الاتصال بخدمة العملاء البالغ عددها Dodge.

هذا هو رقم الهاتف رقم 3 الأكثر شهرة Dodge من أصل 3. انقر أعلاه للرجوع إلى رقم خدمة العملاء الرئيسي ومعلومات الاتصال الأخرى، بما في ذلك Dodge عناوين البريد الإلكتروني ومعرفات تويتر وخيارات الدردشة المباشرة.

المزيد من أرقام هواتف العملاء Dodge.

خدمة الزبائن

800-423-6343
رقم الهاتف الرئيسي · رقم مجاني · Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 9am-5pm EST · Press 0 at each prompt, ignoring messages. · Roadside assistance, press 1. Recall info, press 2. Uconnect radio and Bluetooth, press 3. Mopar vehicle protection, press 4, or for something else, press 5.

المساعدة على الطريق

800-521-2779
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Calling this Dodge number should go right to a real human being ·

كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟

يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Dodge هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع: Press 0 at each prompt, ignoring messages.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Dodge: FCA Customer Care - Roadside assistance, press 1. Recall info, press 2. Uconnect radio and Bluetooth, press 3. Mopar vehicle protection, press 4, or for something else, press 5.

ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟

يقوم Dodge بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-992-1997 هذا 24 hours, 7 days. الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday. تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٬٨٠٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Dodge هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Dodge بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.

أقل الأوقات انشغالاً للاتصال

أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Dodge هو Monday. اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Tuesday. مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٬٨٠٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.

أقصر الانتظار في الانتظار

لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday. أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.

أفضل وقت للاتصال

باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Dodge هو Monday. في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Monday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Dodge، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.

الاتصال برقم العميل Dodge هذا

I purchased a Jeep about 2 years ago, and I remember buying an extended warranty plan with it. I haven't really thought about the plan much because my Jeep has been working just fine. However, the mechanic mentioned that a part seemed to be wearing prematurely, and it reminded me that I did have a warranty plan at some point. Since it was extended, I assume some parts of the plan might cover the replacement of the part. However, we've moved twice in the last 2 years, and I have no idea where my paperwork is at this point. 

Therefore, I thought I'd call Jeep to have them look up my warranty plan and figure out what my options are. This would also be helpful since they could tell me over the phone what may or may not be covered. Now, I'm aware that Jeep is owned by Dodge, so actually I had to call Dodge, but that also means probably a very busy service line. Dodge owns a large list of vehicles, and there are probably a lot more issues than just warranties. Financing, dealers, orders, and recalls are probably a few of the big ones tying up the phone lines. 

This is why I was so surprised when I was able to talk to someone after just a couple of minutes. I wasn't even on hold long, the lengthy part of the phone call was navigating the directory so I could actually get to someone who could help me. When I first called, there was even a warning that said, “Thank you for calling FCA customer care. We are currently experiencing a higher number of calls than usual. You may experience a longer wait time. We apologize for the inconvenience.” Yet, I still was able to talk to someone quickly, which I was grateful for. 

After that initial warning, the automated service asked, “Which of these can we help you with? Say roadside assistance, recall information, reconnect Bluetooth, vehicle protection, or say, it’s for something else.” I verified it was for something else, and got some new options which included, “If you're calling to get an update on your vehicle order, press 1. If you're calling to find your closest dealer or to schedule an appointment at the dealer, press 2. For all other inquiries, press 3.” I selected other inquiries since nothing dealt with warranties yet. 

Next, it asked me, “Which brand of vehicle are you calling about? Chrysler, Jeep, Ram, Dodge, Fiat, or Maserati?” and I responded Jeep. Then it asked if I had my VIN, which I told them I didn't, and it asked me to please hold. The line went dead for a second, and then Shanique picked up. She was friendly and while she had to transfer me to a different department, was perfectly cordial and after the transfer, everything went smoothly.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

اتصل بهاتفنا فائق القوة

  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!