كيف أتحدث مع إنسان على هذا الرقم Duke Energy (NC & SC)؟
A:اضغط 1 لإصلاح سخان الماء الساخن
Q:
هل يعمل رقم الهاتف هذا 24/7؟
A:نعم! يعمل رقم الهاتف هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Saturday.انظر أدناه لمزيد من المعلومات ولمعرفة مصدر هذه البيانات.
Q:
كم من الوقت يجب أن أنتظر للتحدث إلى Duke Energy (NC & SC) Customer Service؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 13 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Tuesday.
هذا هو رقم الهاتف رقم 2 الأكثر شهرة Duke Energy (NC & SC) من أصل 2. انقر أعلاه للرجوع إلى رقم خدمة العملاء الرئيسي ومعلومات الاتصال الأخرى، بما في ذلك Duke Energy (NC & SC) عناوين البريد الإلكتروني ومعرفات تويتر وخيارات الدردشة المباشرة.
المزيد من أرقام هواتف العملاء Duke Energy (NC & SC).
رقم الهاتف الرئيسي · رقم مجاني · Mon-Fri 7am-7pm EST · Say, "I am a new customer." Next, say, "No." Next, say, "Residential." Then say, "No thanks." Next, you must say your zip code, and then you will get connected to a representative. · What's the phone number on your account? You can also say "find my account another way" or say "I am a new customer."
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Duke Energy (NC & SC) هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Push 1 for hot water heater repair
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Duke Energy (NC & SC): Which of these are you calling about? You can say, "Water heater repair" or press 1, "Home wiring repair" or press 2, "Surge protection" or press 3, "Appliance repair" or press 4, "Water line and sewer repair" or press 5, "Heating and cooling repair" or press 6, or press 0 for the operator.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Duke Energy (NC & SC) والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Duke Energy. Your call may be recorded.
Which program are you calling about? You can say water heater repair, home wiring repair, surge protection, interior waterline, appliance repair, waterline and sewer repair, or heating and cooling repair?"
مقتطف من مكالمة مع Duke Energy (NC & SC)
Thursday, October 31, 2024 2:40 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Sorry.
You can say water heater repair or press one, home wiring repair or press two.
For surge protection, press three.
Appliance repair, press four.
Waterline and sewer repair, press five.
Or for heating and cooling repair, press six."
مقتطف من مكالمة مع Duke Energy (NC & SC)
Wednesday, May 15, 2024 12:24 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Duke Energy (NC & SC) بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-444-7731 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١١٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Duke Energy (NC & SC) هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Duke Energy (NC & SC) بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Duke Energy (NC & SC) هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Saturday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 329% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١١٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Busiest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Duke Energy (NC & SC) هو Wednesday.
لماذا تتصل بهذا الرقم Duke Energy (NC & SC)؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Duke Energy (NC & SC) والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
: ""
- من مكالمة تستغرق 31ث، Oct 31, 2024 2:40 PM
: ""
- من مكالمة تستغرق 3د 27 ث، Oct 19, 2024 10:26 PM
: ""
- من مكالمة تستغرق 15ث، Sep 29, 2024 1:13 AM
سؤال الفوترة: "I see about trying to get a payment plan set up."
- من مكالمة تستغرق 1د 51 ث، Sep 1, 2024 2:22 PM
طلب إصلاح الأجهزة: "I need to check the cooling and about the ice maker."
- من مكالمة تستغرق 4د 41 ث، Aug 16, 2024 3:00 PM
تقرير عن أعمدة المرافق التالفة: "I'm calling about a utility pole that's cracked and leaning in the corner of my yard."