Ford رقم هاتف خدمات الأعضاء

Q:كيف أتحدث مع إنسان على هذا الرقم؟
A:اضغط 0 ؛ عند الضغط على الفور 0 ؛ عند الضغط على الفور 0 ؛ عند الضغط الفوري 1 ؛ عند الضغط على الفور 0.
Q:هل رقم الهاتف هذا يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-8pm EST. أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday. انظر أدناه لمزيد من المعلومات ولمعرفة مصدر هذه البيانات.
Q:إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 17 دقيقة. أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Friday.
هذا هو رقم الهاتف رقم 4 الأكثر شهرة Ford من أصل 4. انقر أدناه للعودة إلى رقم خدمة العملاء الرئيسي ومعلومات الاتصال الأخرى:
رقم الهاتف الرئيسي لخدمة العملاء لدى Ford.

المزيد من أرقام هواتف العملاء Ford.

888-781-7319 - خدمة الزبائن
رقم الهاتف الرئيسي · رقم مجاني · Calling this Ford number should go right to a real human being · Please hold for the next available representative.
800-241-3673 - المساعدة على الطريق
رقم مجاني · Calling this Ford number should go right to a real human being ·
866-436-7332 - استدعاء السلامة
رقم مجاني · Calling this Ford number should go right to a real human being · For recall or customer satisfaction program letter, use your 1-digit PIN, press 2. To locate the nearest dealer, press 3. For refunds for repairs that have already been done, press 4.

كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟

يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Ford هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع: Press 0; at prompt press 0; at prompt press 0; at prompt press 1; at prompt press 0.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Ford: In a few words, please say why you are calling today.

ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟

يقوم Ford بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-392-3673 هذا Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-8pm ET. الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday. تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٧٠٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Ford هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Ford بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Ford هو Wednesday. اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Monday. مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٧٠٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday. أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Ford هو Wednesday. ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Ford يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.

تجربتي في الاتصال بـ Ford على هذا الرقم

I have a Ford Maverick, but I want to buy some aftermarket parts to dress it up a bit. However, when I purchased the Maverick I also bought a warranty, and I'm afraid if I attempt to upgrade my truck too much, I might void my warranty. Therefore, before doing anything, I figured the best thing to do was call the Ford warranty center and talk to someone. I know the lines are usually recorded as well so I figured that would protect me in case something went wrong down the line. 

My Maverick is only a few months old, so I really don't want to do anything to hurt the value, but I do want to make some adjustments to really make it mine. People are probably on the phone with Ford all the time talking to them about warranty issues or recall issues. I suppose some people use them for financing as well and that can lead to an entirely new slew of issues. People probably call about leases too, but I'd never lease because then I know I can't add any extra flair to my truck. 

When I called this number, an automated voice assistant answered and greeted me by saying, "Welcome to the Ford customer relationship center. In a few words, please say why you're calling today." I replied, "Talk to someone about my warranty." It then repeated back to me, "You have concerns about your warranty, is that right?" I answered yes, but then it asked for the make and model of the car that I was calling about. I kept saying Ford Maverick, but there was too much noise in the background of my call or the system was glitching because it wouldn't recognize my response. 

After about four attempts, the system said it was going to transfer me to someone who could help. I don't know how much longer it would have taken if it had listened to me, but I probably skipped some steps so that was fine with me. I was then on hold for about 4 minutes, then Rob picked up the phone. Rob had a semi-thick accent but I could understand him enough to get through the phone conversation. It took a little time to look up my warranty and the details, but Rob was able to walk me through what I could and couldn't do if I wanted my warranty to remain valid. So, while the system didn't work exactly right, it ended up working out in my favor. 

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

اتصل بهاتفنا فائق القوة

  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!