Frontier Communications رقم الهاتف

اتصل بخدمة عملاء Frontier Communications بشكل أسرع مع GetHuman

  • يستدعي قسم Customer Service الخاص بـ Frontier Communications.
  • متوسط وقت الانتظار هو 11م
  • الساعات 24 hours, 7 days
  • أفضل وقت للاتصال هو 8:00am
  • المشكلات الشائعة لمركز الاتصال هذا: تغيير الخطة، وخفض فاتورتي، والدعم الفني، وإلغاء الخطة، وإجراء الدفع.
  • الوصول إلى وكيل Frontier Communications المباشر:قل "مندوب" في القائمة الأولى، ثم يجب أن تذكر سبب اتصالك حتى يتم تحويلك إلى مندوب.
  • ما تسمعه عند الاتصال:كيف يمكنني مساعدك؟

ما يمكن توقعه عند الاتصال

سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Hi. Thanks for calling Frontier Communications. Your call may be recorded. It is your right and our duty under federal law to protect your account information. Do you need to pay your bill, or do you need help getting a service issue fixed? For a quick and easy way to pay your bill, download our all new mobile app and the app Store. With our app, it's now easier than ever to manage your account, make payments, and more right at your fingertips. Or go to frontier dot com. We are currently experiencing high call volume and severe weather conditions affect affecting parts of your service area. You may experience high wait times. Did you know you can get help with the click of a button? Please visit us at frontier dot com to use our live chat option."
مقتطف من مكالمة مع Frontier Communications
Monday, January 15, 2024 4:28 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Hi. Thanks for calling Frontier Communications. Your call may be recorded. It is your right and our duty under federal law to protect your account information. Do you need to pay your bill or need help getting a service issue fixed? Download our MyFrontier mobile app for a quick and easy way to manage your account, make payments, and get support. Plus, you can check out our new free For Me rewards program right at your fingertips. Do you want to hear your current balance? From there, you can make a payment.
I can provide you with your balance and payment information.
To start, let's look up your account. Please say or enter your ten digit phone or seventeen digit account number."
مقتطف من مكالمة مع Frontier Communications
Thursday, March 21, 2024 8:28 AM
قد يحتاجون إلى البحث عن حسابك
"Hi. Thanks for calling Frontier Communications. Your call may be recorded. It is your right and our duty under federal law to protect your account information. Do you need to pay your bill? Or do you need help getting a service issue fixed? For a quick and easy way to pay your bill, download our all new mobile app in the App Store. With our app it's now easier than ever to manage your account, make payments, and more. Right at your fingertips, or go to frontier dot com. Do you want to hear your current balance? From there, you can make a payment.
I can provide you with your balance and payment information.
To start, let's look up your account."
مقتطف من مكالمة مع Frontier Communications
Friday, January 19, 2024 9:01 PM

الاتصال بخدمة عملاء Frontier Communications على الرقم 800-921-8101

لقد كنت أفكر في تغيير مزود خدمة الإنترنت الخاص بي لفترة من الوقت، وأعلم أنه يمكنك الحصول على صفقات أفضل إذا اتصلت بأحد الوكلاء وتحدثت معه. لذلك قررت الاتصال بشركة Frontier Communications. هذا هو التكتيك الذي أستخدمه كثيرًا، لذا تحدثت إلى الكثير من الشركات عبر الإنترنت. مع ذلك، ربما كانت هذه تجربة معتدلة بالنسبة لي. لن أقول إن الاتصال بهم هو أسوأ تجربة لأنك في النهاية تصل إلى وكيل حقيقي، وكان الشخص الذي تحدثت إليه لطيفًا. ومع ذلك، فإن دليل الهاتف في حالة من الفوضى واستغرق الأمر مني أكثر من خمس دقائق لتصفحه.

لقد أمضيت تلك الدقائق الخمس في طريقي عبر الدليل. لا يزال يتعين علي الانتظار لأكثر من عشر دقائق للتحدث مع شخص ما (على الرغم من أنني اخترت خدمة رد الاتصال لإنقاذ نفسي من الانتظار). ربما سأظل أتصل بهم مرة أخرى، لكنني تعلمت أن خدمة العملاء يمكن أن تكون صعبة للوصول إليها. آمل، لقد قمت الآن بتبديل مقدمي الخدمة، ألا أواجه مشكلات مع الإنترنت الخاص بي... لأنني لا أشعر بالرغبة في التعامل مع هذا مرة أخرى في أي وقت قريب.

بعد أن تلقيت رسالة أساسية تشكرني على الاتصال وتذكرني بأنه سيتم تسجيل المكالمة، سألني صوت آلي عما إذا كان يمكن أن يساعدني. أنا متأكد من أنه كرر السؤال أيضًا باللغة الإسبانية. قلت: "أريد التحدث مع خدمة العملاء بشأن حساب جديد." أخبرني أنه سيوصلني إلى مستشار العملاء للمساعدة في الطلب. اعتقدت أنها ستضعني على خط الانتظار، ولكن بدلاً من ذلك، سألتني عما إذا كانت لدي خدمة بالفعل مع Frontier وما إذا كانت للمنزل أو العمل. بمجرد أن أجبت على هذه الأسئلة، طلب مني الرمز البريدي.

وبعد أن قدمت الإجابات، قال النظام: "دقيقة واحدة حتى أقوم بتوصيلك." كنت أتوقع ظهور خط الانتظار مرة أخرى، ولكن بدلاً من ذلك، تلقيت تحذيرًا بأنه لم يعد هناك المزيد من الأوامر الصوتية وأنه يجب علي استخدام لوحة المفاتيح الخاصة بي. مرة أخرى، جاء فيه: "يرجى الانتظار بينما نقوم بتوصيل مكالمتك". كانت هذه هي المرة الثالثة التي يخبرني فيها أنه سيوصلني بشخص ما، ثم انتهى بي الأمر بطرح نفس الأسئلة مرة أخرى.

هذه المرة، أخبرني، "إذا كنت عميلاً حاليًا أو لديك طلبًا معلقًا، فاضغط 1. للشراء لمنزلك، اضغط 2. للعمل، اضغط 3. اخترت 2 وطلبت مرة أخرى الرمز البريدي الخاص بي الرمز. أخيرًا، قال إنه كان يحول المكالمة ووضعني بالفعل في خط الانتظار. لقد كنت منزعجًا للغاية في هذه المرحلة، لكنه عرض معاودة الاتصال بدلاً من الانتظار لمدة عشر دقائق وكان ذلك مريحًا. لقد تمكنت من الوصول إلى وكيل ودود، ولكن لم يكن من اللطيف أن يتم طرح نفس سلسلة الأسئلة من خلال رسالة آلية مرارًا وتكرارًا.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Frontier Communications رقم هاتف العميل 800-921-8101 - الإحصائيات

رقم الهاتف للاتصال800-921-8101
إعادة الاتصال متاحنعم
تم التقاط المكالمة من قبل شخص حقيقينعم
القسم الذي تتصل بهخدمة الزبائن
ساعات مركز الاتصال24 ساعة ، 7 أيام
أفضل وقت للاتصال08:00
متوسط الانتظار11 دقيقة
الانتظار الحالي21 دقيقة
الرتبة (من بين أرقام الهاتف)1
الترتيب (العام)1
قنوات الاتصالالهاتف ، الويب ، الدردشة
جودة الاتصال75%
جودة المساعدة80%
تصويت العملاء4,537
تم آخر تحديث للمعلوماتTue Mar 26 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Frontier Communications أفضل رقم هاتف مجاني / 800 رقم هاتف العميل

هذا هو أفضل رقم هاتف لدى Frontier Communications ، والانتظار في الوقت الفعلي في الانتظار وأدوات التخطي مباشرةً عبر خطوط الهاتف هذه للوصول إلى وكيل Frontier Communications مباشرةً. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Frontier Communications لأن 48,300 عملاء مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي ترد على مكالمات 800-921-8101 Change Plan, Lower my bill, Technical Support, Cancel Plan, Make a Payment ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. لدى مركز اتصال Frontier Communications الذي تتصل به موظفين من Texas وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجموع ، يمتلك Frontier Communications 4 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى Frontier Communications ممثلين ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.

ما علاقة GetHuman بـ Frontier Communications؟

باختصار ، الشركتان لا علاقة لهما. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات بين عملاء شركات مثل Frontier Communications. بالنسبة للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل هاتف GetHuman الخاص بنا ، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء حيث تنتظر على الخط للاستماع إلى موسيقى تكنولوجيا المكالمات الخاصة بهم.لقد أنشأنا هذه الاختصارات والتطبيقات لمحاولة مساعدة العملاء مثلك (وأنفسنا!) في التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية ، وأوقات الانتظار ، والارتباك مع خدمة العملاء ، خاصة مع الشركات الأكبر. وطالما استمر في مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك ، سنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا فائق القوة

  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب

أبعد من رقم الهاتف

هناك طرق أخرى للتواصل مع Frontier Communications، بما في ذلك الدردشة المباشرة وموقع الويب الخاص بهم / مكتب المساعدة. تفضل بزيارة صفحة خدمة العملاء Frontier Communications للحصول على مزيد من المعلومات.
Frontier Communications خدمة العملاء

المزيد من أرقام هواتف الشركة

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!