I frequently watch those videos online people film while they're inside their vehicles, and have always wanted one. While I'm not sure anything interesting will happen, I sure don't want to miss it if does. My daughter knows that I watch dash cam videos all of the time, so I suspect that's why she bought me one for Christmas. However, the one she bought arrived in the mail and when I powered it on, it said that I need to update the maps. I'm not tech savvy at all, and this might be the fanciest thing I own outside of my cell phone.
Therefore, I figured I was going to have to call Garmin and get help figuring out how to do it. I managed to get the device hooked up to my Wi-Fi connection, which I assume it will need to update, but can't figure out what to do from this point forward. Garmin makes a lot more products than just dash cams, so I'm sure they get a lot of phone calls. I just needed about 10 minutes of someone's time, so I was hopeful the wait wouldn't be too bad. In reality, it was only about 10 minutes, so it certainly could have been a lot worse than it was.
After dialing this number, a voice assistant picked up and stated, "Thank you for contacting Garmin’s support department. For questions about your Garmin products, press 1. For Garmin’s business offices, press 0." I needed Garmin products so I pressed 1, and was then greeted again for calling Garmin's support center. This time, the phone assistant wanted to know what it could help me with. It listed a long line of services from returns to exchanges to product support to refunds and map updates.
When I heard map updates my ears perked up. That was exactly what I needed so I chose that option and then had to choose which product I had. I stated the Garmin Mini 2 dash cam and then I was placed on hold to talk to the next representative. The messaging while I waited told me that I could go online to support.garmin.com, but I waited because I wanted to talk to someone. It was worth it because Alicia picked up and spoke very good English. She walked me through the process of updating my maps, and once I hung up the phone my dash cam was ready to go. I couldn't have asked for a better experience, and if I have problems again I'll be calling back.
رقم الهاتف Garmin هذا في الترتيب رقم 2 من أصل 2 لأن عملاء 46,812 Garmin جربوا أدواتنا ومعلوماتنا وقدموا لنا تعليقاتهم بعد اتصالهم. سبب اتصال العملاء برقم 913-397-8200 هو الوصول إلى قسم Garmin Corporate Offices لمشاكل مثل Repairs, Device Support, Refund a Charge, Update Account Info, Map Updates. بقدر ما يمكننا أن نقول ، Garmin لها مواقع مركز الاتصال في Kansas or Oregon or Missouri ويمكنك الاتصال خلال ساعات العمل المفتوحة Mon-Thu 8am-6pm, Fri 8am-5pm CST. لدى Garmin 2 رقم هاتف و 4 طرق مختلفة للحصول على مساعدة العملاء. لقد جمعنا معلومات حول 913-397-8200 وطرق الاتصال أو الاتصال بـ Garmin بمساعدة عملاء مثلك. يُرجى مساعدتنا في مواصلة تطوير هذه المعلومات وتحسينها وهذه الأدوات من خلال المشاركة مع الأشخاص الذين تعرفهم والذين قد يجدونها مفيدة.
يجب أن يكون الاتصال برقم Garmin واضحًا جدًا. من المهم أيضًا ما تفعله بمجرد الاتصال ، أو ما هي خيارات رقم هاتفك الأخرى. للأسف ، أداة الاتصال بنا ليست متاحة لـ 913-397-8200. بالنسبة للشركات التي ندعمها ، ندعوك إلى الاتصال ، والضغط على الأزرار المناسبة لتصفح قوائم الهاتف ، والانتظار في الانتظار ، ثم معاودة الاتصال بك عندما يتمكن وكلاء Garmin Corporate Offices من التحدث. إنه غير متاح هنا ، ولكن ترقب ذلك عند ظهور مشكلات خدمة العملاء في المستقبل مع شركات بخلاف Garmin بمجرد الاتصال بالهاتف مع قسم Garmin Corporate Offices ، قد تحتاج إلى تزويدهم بالمعلومات التي تحدد أنت كعميل ، مثل اسمك الكامل (أو اسمك في الحساب) أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو رقم الحساب. عادة ما يكون من المفيد جمع هذه المعلومات قبل الاتصال.
على الرغم من أن 913-397-8200 هو رقم هاتف Garmin رقم 2 الأكثر شيوعًا ، إلا أنه ليس الطريقة الوحيدة للحصول على دعم فريق خدمة العملاء. تعلم بالفعل من القراءة أعلاه أن 800-800-1020 هو أفضل رقم هاتف للعميل بشكل عام ، وقد جمعنا مقارنة بين إجمالي 4 طرق الاتصال بالدعم لتلقي نظرة عليها أيضًا. هناك شيء واحد يجب وضعه في الاعتبار أثناء محاولتك الوصول إلى مساعدة Garmin من خلال الاتصال بهم ، وهو أن العملاء الآخرين يمنحون دعم عملائهم على هذا الرقم درجة 61% لمهاراتهم في التواصل وعلامة 60% للمساعدة الإجمالية التي تم الاستلام. يمكن أن يكون ذلك مؤشرا على قدراتهم لمساعدتك على حل مشكلتك بشكل عام ، بغض النظر عما إذا كنت تتصل بهذا الرقم أم لا.