A:يجب عليك إدخال رقم بطاقتك أو رقم الضمان الاجتماعي، أو اختيار الخيار 1-4، ثم اتباع التعليمات.
Q:
هل يعمل رقم الهاتف هذا 24/7؟
A:لا. ساعات العمل لرقم الهاتف هذا هي Mon-Fri 9am-5pm PST.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.انظر أدناه لمزيد من المعلومات ولمعرفة مصدر هذه البيانات.
Q:
كم من الوقت يجب أن أنتظر للتحدث إلى GoBank Mastercard Debit Card Customer Service؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 16 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Monday.
هذا هو رقم الهاتف رقم 2 الأكثر شهرة GoBank من أصل 4. انقر أعلاه للرجوع إلى رقم خدمة العملاء الرئيسي ومعلومات الاتصال الأخرى، بما في ذلك GoBank عناوين البريد الإلكتروني ومعرفات تويتر وخيارات الدردشة المباشرة.
رقم مجاني · Mon-Fri 9am-5pm PST · Calling this GoBank number should go right to a real human being · Thank you for calling GoBank Retail. To better assist you, please enter your 16-digit card number or your 9-digit Social Security number. To report your card lost or stolen, press 1. If you bought this card in error and need help, press 2. If you believe you have been the victim of identity theft, press 3. If you were calling to close your account, we'd like to help resolve any issues you may be having. Before you make a final decision, please press 4. If you need additional help, press 5 to speak to a representative.
رقم مجاني · Mon-Fri 9am-5pm PST · Calling this GoBank number should go right to a real human being · Thank you for calling GoBank Retail. To better assist you, please enter your 16-digit card number or your 9-digit Social Security number. To report your card lost or stolen, press 1. If you bought this card in error and need help, press 2. If you believe you have been the victim of identity theft, press 3. If you were calling to close your account, we'd like to help resolve any issues you may be having. Before you make a final decision, please press 4. If you need additional help, press 5 to speak to a representative.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف GoBank هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Must put in your card number or social security number, or choose option 1-4, then follow prompts.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف GoBank: Thank you for calling GoBank Retail. To better assist you, please enter your 16-digit card number or your 9-digit Social Security number. To report your card lost or stolen, press 1. If you bought this card in error and need help, press 2. If you believe you have been the victim of identity theft, press 3. If you were calling to close your account, we'd like to help resolve any issues you may be having. Before you make a final decision, please press 4. If you need additional help, press 5 to speak to a representative.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف GoBank والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling GoBank Retail.
Your estimated wait time is approximately under three minutes."
مقتطف من مكالمة مع GoBank
Monday, January 1, 2024 8:07 PM
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"To report your card lost or stolen, press one.
Verifying your credentials should be quick.
I didn't catch that. Let's try again.
Please enter the sixteen digit card number of what you're calling about."
مقتطف من مكالمة مع GoBank
Tuesday, April 9, 2024 11:43 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for calling GoBank Retail.
To better assist you, please enter your sixteen digit card number or your nine digit Social Security number."
مقتطف من مكالمة مع GoBank
Saturday, April 13, 2024 3:53 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling GoBank Retail.
To better assist you, please enter your sixteen digit card number or your nine digit Social Security number.
If you need additional help, press five to speak to a representative.
To report your card lost or stolen, press one.
If you bought this card in error and need help, press two."
مقتطف من مكالمة مع GoBank
Friday, March 22, 2024 7:13 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم GoBank بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-288-1843 هذا Mon-Fri 9am-5pm PT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٢٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف GoBank هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل GoBank بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ GoBank هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 94% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٢٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ GoBank هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن GoBank يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
لماذا تتصل بهذا الرقم GoBank؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى GoBank والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
مشاكل في تفعيل البطاقة: "I've tried and tried to activate this card, but the information I'm giving them they're telling me that it don't verify."
- من مكالمة تستغرق 6د 59 ث، Apr 7, 2024 1:31 AM
الإبلاغ عن المحفظة المسروقة: "I don't have it because someone stole my wallet yesterday."
- من مكالمة تستغرق 2د 28 ث، Apr 1, 2024 8:31 PM
الاستعلام عن تمويل الحساب: "I need to put a thousand dollars in there to open it, right?"
- من مكالمة تستغرق 8د 26 ث، Mar 14, 2024 9:17 PM
نهاية المكالمة: "That was all."
- من مكالمة تستغرق 3د 36 ث، Mar 10, 2024 8:55 PM
نزاع المعاملات غير المصرح بها: "Somebody just took three hundred dollars from my account without my permission."
- من مكالمة تستغرق 8د 58 ث، Mar 1, 2024 10:15 PM
الارتباك مع GoBank: "Why does it keep sending me to Green Dot?"
- من مكالمة تستغرق 3د 4 ث، Feb 23, 2024 8:15 PM
التحويل إلى GoToBank: "Can you transfer me to them?"
- من مكالمة تستغرق 2د 51 ث، Feb 23, 2024 8:10 PM
التحقق من الحساب واستبدال البطاقة: "Can you tell me if my account with Walmart is zero before I hang up with you, before you connect me, can you tell me if I have any is my account zero with the Walmart one?"
- من مكالمة تستغرق 7د 19 ث، Feb 23, 2024 8:00 PM
لا يوجد غرض محدد: "No specific purpose stated."
- من مكالمة تستغرق 1د 6 ث، Feb 23, 2024 6:56 PM
مشكلة مع البطاقة الجديدة: "I was a victim of identity theft and have not received my new card yet, ma'am."