Otherwise, for priority service, please help us validate your account. Please enter the phone number associated with your account followed by the pound or hash sign."
If you are an existing GoDaddy customer for priority service, please help us validate your account. Please enter the phone number a associated with your account followed by the pound or hash sign."
If you are an existing GoDaddy customer, press one. Otherwise, press two."
"Listen carefully. If you are calling to reset the password on your main GoDaddy account, press one. If you are calling to reset the password on your email account, press two."
يعد الاتصال بـ GoDaddy تجربة مثيرة للاهتمام، حيث إنها واحدة من أكثر الشركات تفاؤلاً التي اتصلت بها لخدمة العملاء على الإطلاق. يعمل GoDaddy على خلق جو من الإيجابية والمساعدة من خلال نظامه الآلي، حيث تتجاوز القائمة الشرح القياسي للمكان الذي تأخذك إليه كل ضغطة على الزر.
عندما اتصلت، تم إعطائي خمسة خيارات، وكان كل خيار يأتي مع شرح لمدى سعادة GoDaddy بتقديم المساعدة. لقد حددت خيار إنشاء حساب GoDaddy وموقع ويب، وأخبرني النظام أنه سيوصلني بشخص يمكنه مساعدتي في البدء. قبل نقلي إلى أحد الممثلين، سُئلت عما إذا كنت أرغب في إيقاف تشغيل الموسيقى أثناء انتظاري. لقد اخترت تركه قيد التشغيل وانتظرت حوالي خمس دقائق قبل أن يتم الاتصال بممثل.
بمجرد الاتصال، تم سؤالي عن غرض مكالمتي ورقم العميل الخاص بي. قلت إنه ليس لدي رقم عميل لأنني كنت أبحث عن تأمين اسم المجال من خلال GoDaddy. من الواضح أنني استخدمت صياغة خاطئة، لأن الممثل اعتقد أن ذلك يعني أنني أريد أمان الويب بدلاً من الحصول على عنوان ويب جديد حتى أوضحت قصدي.
وبمجرد أن قمت بذلك، أكد لي السعر الذي سيكون عليه عدد قليل من الخيارات المختلفة لاسم النطاق، إلى جانب تحديد ما إذا كان اسم النطاق الذي أريده متاحًا أم لا. سألته عن تكلفة كل اسم نطاق، وأوضح أن السعر سيعتمد على اسم النطاق الذي اخترته ومدة حجز الاسم له. يمكنني حجز الاسم لمدة تتراوح بين عام واحد و10 أعوام، وقال الممثل إنني سأحصل على خصم إذا حجزت الاسم لفترة أطول من عام.
واقترح الممثل أيضًا أنه إذا كنت على استعداد لتقديم التزام طويل الأمد بالحصول على موقع، فيمكنني اختيار حزمة حيث يكون لدي أمان على موقعي بالإضافة إلى عنوان بريد إلكتروني. ومع ذلك، قال المندوب إن هذا لن يكون يستحق العناء إذا لم أكن مستعدًا لالتزام طويل الأمد. إذا لم أكن متأكدًا مما إذا كان الموقع سيستمر لفترة أطول من عام، فسيكون من الأفضل أن أحصل على صفقة مدتها عام واحد.
أخبرته أنه أعطاني الكثير لأفكر فيه وأنني سأحتاج إلى قضاء بعض الوقت في التفكير في كل شيء. قال إن ذلك جيد وقدم لي عنوان بريده الإلكتروني. وقال إن إرسال بريد إلكتروني إليه على العنوان المقدم سيسمح لي بالعودة إلى مناقشتنا من هذه المكالمة. شكرته، وقال إنه يتطلع إلى الترحيب بي في GoDaddy.
بشكل عام، أعتقد أن هذه كانت مكالمة هاتفية رائعة. يخلق النظام تجربة إيجابية منذ البداية، وكان الممثل مفيدًا دون أن يكون انتهازيًا. وكان المندوب صادقًا بدرجة كافية ليشرح أنه اعتمادًا على الموقف، قد يكون الخيار الأرخص هو الأفضل بالنسبة لي.
وبناءً على ذلك، سأستخدم هذا الرقم بالتأكيد للمساعدة في المستقبل.
هذا هو أفضل رقم هاتف لدى GoDaddy ، والانتظار في الوقت الفعلي في الانتظار وأدوات التخطي مباشرةً عبر خطوط الهاتف هذه للوصول إلى وكيل GoDaddy مباشرةً. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ GoDaddy لأن 43,002 عملاء مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي ترد على مكالمات 866-938-1119 Renew Domain, Claiming a Domain, Website Support, Refund a Charge, Cancel Domain ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. لدى مركز اتصال GoDaddy الذي تتصل به موظفين من Philippines, India وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجموع ، يمتلك GoDaddy 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى GoDaddy ممثلين ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
باختصار ، الشركتان لا علاقة لهما. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات بين عملاء شركات مثل GoDaddy. بالنسبة للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل هاتف GetHuman الخاص بنا ، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء حيث تنتظر على الخط للاستماع إلى موسيقى تكنولوجيا المكالمات الخاصة بهم.لقد أنشأنا هذه الاختصارات والتطبيقات لمحاولة مساعدة العملاء مثلك (وأنفسنا!) في التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية ، وأوقات الانتظار ، والارتباك مع خدمة العملاء ، خاصة مع الشركات الأكبر. وطالما استمر في مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك ، سنستمر في القيام بذلك.