IBM رقم الهاتف

اتصل بخدمة عملاء IBM بشكل أسرع مع GetHuman

  • يستدعي قسم Customer Service الخاص بـ IBM.
  • متوسط وقت الانتظار هو 4م
  • الساعات 24 hours, 7 days
  • أفضل وقت للاتصال هو 9am
  • المشكلات الشائعة لمركز الاتصال هذا: مكان الشراء والشكوى والدعم الفني والإصلاحات والإرجاع.
  • الوصول إلى وكيل IBM المباشر:يجب أن يتم الاتصال برقم IBM أعلاه مباشرة إلى إنسان حقيقي
  • ما تسمعه عند الاتصال:اضغط 1 للتحدث مع عامل.

الاتصال بخدمة عملاء IBM على الرقم 800-426-4968

أنا أدير تكنولوجيا المعلومات لشركة قديمة، وهو أمر ذو صلة لأنه كشركة قديمة، فإن بعض التكنولوجيا التي يستخدمونها هي أيضًا أقدم قليلاً. وهذا يمكن أن يجعل دعمها صعبًا في بعض الأحيان لأنها ليست منتشرة مثل العلامات التجارية الأخرى. الشركة التي أعمل معها لديها خوادم System X التي تم إنشاؤها في الأصل لاستخدامها مع Microsoft Windows 2003. لذلك، عندما تكون هناك مشكلة أجد نفسي أتواصل مع IBM للحصول على الدعم والمساعدة في التصحيحات أو الإصلاحات المحتملة لنظامهم. المعدات القديمة.

على الرغم من أن شركة IBM لديها الكثير من الخوادم والبرامج وأنظمة الشبكات المماثلة الأخرى التي تحتاج إلى دعمها، إلا أنني أجد دائمًا أن خدمة العملاء لديهم سريعة وهذه المرة لم تكن استثناءً. ربما استغرق الأمر حوالي دقيقتين فقط للاطلاع على القائمة والتحدث فعليًا مع شخص كان مفيدًا. لدي رقم حالة منذ المرة الأولى التي اتصلت فيها بشأن هذه المشكلة بالذات، مما ساعد الوكيل أيضًا في الحصول على بعض المعلومات الأساسية حول سبب اتصالي وربما تسريع مكالمتي الهاتفية.

عند الاتصال بشركة IBM لأول مرة، يتم الترحيب بك برسالة غريبة، ولكن عندما تتخطى الرسالة المقابلة الأولى، يصبح الباقي سهلاً. بدلاً من الترحيب بالعملاء، تقول الرسالة: "سيتم تسجيل مكالمتك لأغراض الجودة وقد يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 60 يومًا. ولن تتم مشاركة التسجيل خارج IBM. إذا كنت تتصل بشأن مشكلة في Lenovo، بما في ذلك System X ، اضغط 1. بالنسبة لكافة المنتجات والحلول الأخرى التي يدعمها IMB، اضغط 2." كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن System X، لذا تقدمت وضغطت على 1. ثم قالت لي، "بالنسبة للمنتجات التي تحمل العلامة التجارية Think، اضغط على 1. بالنسبة إلى المنتجات التي تحمل العلامة التجارية Idea، اضغط على 2. بالنسبة لجميع البرامج التي تحمل العلامة التجارية للخادم ووحدة التخزين والشبكة، اضغط على 3 ".

لقد قمت هنا بالضغط على 3 ثم قال المساعد الصوتي، "إذا كانت لديك حالة حالية ولديك رقم حالتك متاح، فيرجى الضغط على 1. وإلا، فيرجى الضغط على 2." كما ذكرنا سابقًا، كان لدي رقم حالة متاح وقضيت حوالي دقيقتين في الانتظار قبل أن أتصل بشانكور. كان يتحدث بلكنة ولكنه كان يتحدث الإنجليزية بشكل واضح لدرجة أنني تمكنت من التحدث عن المشكلة والمشكلات التي واجهتها منذ مكالمتي الهاتفية الأخيرة. لقد قمنا بحل المشكلة معًا وتمكنت من إنهاء المكالمة وأنا سعيد بالحل الذي كان لدي للمساعدة في تشغيل الخادم بكامل طاقته مرة أخرى.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

IBM رقم هاتف العميل 800-426-4968 - الإحصائيات

رقم الهاتف للاتصال800-426-4968
إعادة الاتصال متاحنعم
تم التقاط المكالمة من قبل شخص حقيقينعم
القسم الذي تتصل بهخدمة الزبائن
ساعات مركز الاتصال24 ساعة ، 7 أيام
أفضل وقت للاتصال9am
متوسط الانتظار4 دقيقة
الانتظار الحالي8 دقيقة
الرتبة (من بين أرقام الهاتف)1
الترتيب (العام)1
قنوات الاتصالالهاتف ، الويب ، الدردشة
جودة الاتصال71%
جودة المساعدة87%
تصويت العملاء670
تم آخر تحديث للمعلوماتTue Mar 26 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

IBM أفضل رقم هاتف مجاني / 800 رقم هاتف العميل

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ IBM ، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وأدوات لتخطي خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل IBM. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ IBM لأن عملاء 6,516 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تتناولها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات 800-426-4968 Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns وغيرها من مشكلات خدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ IBM أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ انطلاقا من ذلك ، قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو الدردشة. إجمالاً ، IBM لديه 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي IBM ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.

ما علاقة GetHuman بـ IBM؟

باختصار ، الشركتان لا علاقة لهما. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات بين عملاء شركات مثل IBM. بالنسبة للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل هاتف GetHuman الخاص بنا ، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء حيث تنتظر على الخط للاستماع إلى موسيقى تكنولوجيا المكالمات الخاصة بهم.لقد أنشأنا هذه الاختصارات والتطبيقات لمحاولة مساعدة العملاء مثلك (وأنفسنا!) في التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية ، وأوقات الانتظار ، والارتباك مع خدمة العملاء ، خاصة مع الشركات الأكبر. وطالما استمر في مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك ، سنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا فائق القوة

  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب

المزيد من الأرقام المجانية وأرقام العملاء

دعم فني800-426-7378شراء877-426-6006

أبعد من رقم الهاتف

هناك طرق أخرى للتواصل مع IBM، بما في ذلك الدردشة المباشرة وموقع الويب الخاص بهم / مكتب المساعدة. تفضل بزيارة صفحة خدمة العملاء IBM للحصول على مزيد من المعلومات.
IBM خدمة العملاء

المزيد من أرقام هواتف الشركة

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!