Updated

KeyBank خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

أفضل رقم هاتف لـ KeyBank.

800-539-2968
رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم KeyBank الأكثر شيوعًا
أدوات مجانية لتسهيل الاتصال
Q:

كيف أتحدث إلى إنسان حي في KeyBank؟

A:أدخل آخر 4 أرقام من رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ، ثم اضغط على 0. بعد ذلك ، اضغط على 6. يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على KeyBank لك.
Q:

هل يقدم KeyBank خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟

A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.
Q:

إلى متى سأنتظر في الانتظار؟

A:متوسط وقت الانتظار هو 33 دقيقة. أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Monday. يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.

KeyBank أرقام هواتف العملاء

المعرف أو خدمة العملاء إعادة تعيين كلمة المرور

800-539-1539
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Press 2, then 2 for Online Account reset · Please enter the last 4 digits of your social security number or to enter an account or card number, press 0. · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي

خدمة عملاء الشركات الصغيرة

888-539-4249
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Press 0, then #. For Pension information · Business banking automated system: press 1, Key navigator support: press 2, Key capture: press 3, Question on PPP or loans portal: press 4. · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي

كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟

فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ KeyBank أدناه.

اسمح لنا بالاتصال والتحدث مع KeyBank بالنيابة عنك

يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.

يمكننا الحصول على شخص حي على الخط من أجلك

نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف KeyBank هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف KeyBank: Please enter the last 4 digits of your social security number or to enter an account or card number, press 0.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع: Put in the last 4 digits of your Social Security number, then press 0. Next, press 6.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف KeyBank والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:

قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال

"Thank you for calling Key. Please enter your KeyBank debit card number or another KeyBank account or card number."
مقتطف من مكالمة مع KeyBank
Monday, December 16, 2024 5:57 AM

قائمة الهاتف الأولى

"Thank you for calling Key. Please enter your KeyBank debit card number or another KeyBank account or card number. Please enter your KeyBank debit card number or another KeyBank account or card number.
For other options, press pound.
To speak with a customer service professional at any time, press zero."
مقتطف من مكالمة مع KeyBank
Wednesday, June 5, 2024 7:12 PM

ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟

يقوم KeyBank بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-539-2968 هذا 24 hours, 7 days. الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday. تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٥١٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).

الاتصال تلقائيا عند فتحها

عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال KeyBank قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف KeyBank هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل KeyBank بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.

أقل الأوقات انشغالاً للاتصال

أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ KeyBank هو Sunday. اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 182% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة. مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٥١٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat

أقصر الانتظار في الانتظار

لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday. أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
ولكن إذا استخدمت مكالمتنا المجانية وتحدثت نيابةً عني أو انتظرت خدمة الانتظار ، فلا داعي للقلق حقًا بشأن متوسط أوقات الانتظار.

أفضل وقت للاتصال بـ KeyBank

باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ KeyBank هو Wednesday.

الاتصال برقم العميل KeyBank هذا

كان لدي سؤال حول حساب التوفير الخاص بي لأنه لا يبدو أن الفائدة تتراكم واعتقدت أنني اخترت حسابًا جاريًا به سعر فائدة صغير ولكنه حالي. لم أشعر برغبة في النزول إلى أحد الفروع والوقوف في ذلك الصف، لذلك قررت الاتصال بـ KeyBank ومعرفة ما سيقولونه.

من الواضح أن KeyBank لديه الكثير من العملاء الذين يمكن أن يتصلوا بشأن كل شيء بدءًا من المعاملات الاحتيالية وحتى خطوط الائتمان وحتى الأقراص المضغوطة، لذلك لم يكن لدي أي فكرة عن المدة التي سيستغرقها الوصول إلى شخص ما. كنت آمل أن يكون لديهم خدمة عملاء لائقة، لكن هذا كان حقًا تخمينًا لأي شخص.

عندما اتصلت، استقبلني مساعد آلي على الفور وقال: "شكرًا لك على اتصالك بـ Key. الرجاء إدخال الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك. أو لإدخال رقم الحساب أو البطاقة، اضغط على 0." لقد اتصلت أثناء استراحة الغداء لذلك لم يكن لدي أي معلومات معي، لذلك اخترت استخدام رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي. ومع ذلك، لم ينجح ذلك، لأنه بعد إدخال رقمي مباشرة، ظهرت رسالة، "الرجاء إدخال رقم بطاقة الخصم KeyBank الخاصة بك، أو حساب KeyBank آخر أو رقم البطاقة."

لقد شعرت بالإحباط قليلاً، ولكن بعد ذلك مباشرة أخبرني أنه يمكنني بدلاً من ذلك الضغط على 0 للتحدث إلى وكيل خدمة العملاء وهو ما اخترت القيام به. من هنا جاء النص، "لإيصالك إلى الشخص المناسب، يرجى الاختيار مما يلي. للحصول على مساعدة بشأن حساب جاري أو توفير أو حساب قرص مضغوط، اضغط على 1. بطاقة الائتمان، اضغط على 2. القرض أو حد الائتمان، اضغط على 3. بالنسبة للمعاملات الاحتيالية ببطاقات الخصم أو الائتمان، اضغط على 4. الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، اضغط على 5. حسابات أو أسئلة أخرى، اضغط على 6."

لقد اخترت واحدة لأنني كنت بحاجة إلى التحدث مع شخص ما حول حسابي، وقيل لي: "يرجى الانتظار لممثل خدمة العملاء التالي". استغرق الأمر أكثر من عشرين دقيقة من الاستماع إلى موسيقى المصعد، ولكن بعد ذلك تم التواصل مع وكيل لطيف يتحدث الإنجليزية والذي ساعدني في الإجابة على أسئلتي.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

لماذا يتصل العملاء بـ KeyBank

إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ KeyBank، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.

هل يمكنني الوصول إلى حساب KeyBank الخاص بي عبر الإنترنت؟

نعم، يوفر KeyBank الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، مما يسمح للعملاء بالوصول إلى حساباتهم وإدارتها عن بعد. باستخدام KeyBank Online، يمكنك بسهولة عرض رصيد حسابك وسجل المعاملات وفتح حسابات جديدة من أي جهاز متصل بالإنترنت. تتيح لك هذه المنصة الآمنة تحويل الأموال بين الحسابات، ودفع الفواتير، وإعداد التنبيهات، وحتى إدارة استثماراتك. تتوفر أيضًا خيارات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من خلال تطبيق KeyBank، مما يوفر المرونة والراحة أثناء التنقل. علاوة على ذلك، تضمن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من KeyBank اتخاذ تدابير أمنية قوية لحماية معلوماتك السرية، بما في ذلك تقنية التشفير والمصادقة متعددة العوامل. من خلال الوصول إلى حساب KeyBank الخاص بك عبر الإنترنت، يمكنك التعامل مع معاملاتك المالية بسهولة، مما يوفر الوقت والجهد.

ما هي متطلبات فتح حساب KeyBank؟

لفتح حساب KeyBank، يجب عليك تلبية بعض المتطلبات البسيطة. أولاً، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن يكون لديك رقم ضمان اجتماعي أو رقم تعريف ضريبي صالح. سيُطلب منك تقديم بطاقة هوية سارية صادرة عن الحكومة، مثل رخصة القيادة أو جواز السفر. بالإضافة إلى ذلك، سوف تحتاج إلى تقديم دليل على عنوانك الفعلي، والذي يمكن القيام به من خلال فاتورة المرافق أو عقد الإيجار. قد يطلب منك KeyBank أيضًا إجراء إيداع أولي في حسابك. وأخيرًا، إذا كنت تفتح حسابًا مشتركًا، فيجب على كلا الطرفين تلبية هذه المتطلبات. تضمن هذه الإجراءات الامتثال للوائح المصرفية وتساعد على حمايتك والآخرين من الأنشطة الاحتيالية.

ما هو رقم التوجيه الخاص بـ KeyBank؟

رقم توجيه KeyBank هو 041001039. يعد هذا الرمز المكون من تسعة أرقام ضروريًا لمختلف المعاملات المصرفية، بما في ذلك الإيداعات المباشرة والتحويلات البنكية والمدفوعات الإلكترونية. وهو يمثل فرع KeyBank المحدد حيث يتم فتح الحساب. تعتمد أرقام التوجيه على الموقع الجغرافي للفرع، مما يسمح بتحديد دقيق ومعالجة الأموال بكفاءة. عند بدء المعاملات أو إعداد الدفعات التلقائية، من المهم توفير رقم التوجيه هذا إلى جانب رقم الحساب لضمان سلاسة العمليات المالية. يمكن العثور على رقم التوجيه الخاص بـ KeyBank في الركن الأيسر السفلي من الشيكات أو عن طريق الاتصال بالبنك مباشرة.

أهم KeyBank مشكلات خدمة العملاء

انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في KeyBank، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى KeyBank والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن الدفع والسحب على المكشوف: "I made a payment to Rothman Real Estate and now they're saying I don't have sufficient funds."
- من مكالمة تستغرق 12د 9 ث، Dec 11, 2024 7:09 PM
طلب الشيكات: "I need a box of checks mailed or my routing and account number."
- من مكالمة تستغرق 8د 5 ث، Dec 4, 2024 6:54 PM
الاستعلام عن بطاقة الخصم المفقودة: "So I asked them, they I I lost my debit card there yesterday."
- من مكالمة تستغرق 9د 39 ث، Nov 17, 2024 1:42 AM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ KeyBank من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
تم الإبلاغ عن KeyBank مشكلة إلى GetHuman

المزيد من KeyBank جهات اتصال خدمة العملاء

هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء KeyBank إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.

KeyBank الدردشة المباشرة لخدمة العملاء

key.com - خدمة الزبائن
Use this link to start a live chat
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر KeyBank هذا الخيار.

KeyBank خدمة العملاء على X (Twitter سابقًا)

twitter.com/KeyBank_Help - خدمة الزبائن
Use the link to connect with customer service through Twitter
تقدم KeyBank، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.

KeyBank مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب

key.com - خدمة الزبائن
Online customer service support
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء KeyBank من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ KeyBank، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل KeyBank. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ KeyBank لأن عملاء 5,076 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-539-2968 Setup an account, Question, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ KeyBank أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو الدردشة أو تويتر. في المجمل، KeyBank لديه 3 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي KeyBank، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ KeyBank. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل KeyBank. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا المجاني الفائق
  • يمكن التحدث إلى خدمة العملاء بالنسبة لك
  • يمكن أن تنتظر في الانتظار بالنسبة لك
  • إعادة الجدولة تلقائيًا إذا كانت مغلقة
  • احصل على ملخص ونص بعد ذلك
  • من السهل إعادة المحاولة إذا لزم الأمر
  • مجاني ولا حاجة إلى حساب

قارن KeyBank خدمة العملاء

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!
Updated